Wd Service Und Support; Verwenden Des Onlinesupports; Technischer Support Von Western Digital - Kontaktinformationen - WD My Book Bedienungsanleitung

WD Service und Support

Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, sie zu beheben, bevor Sie das
Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere Knowledge Base oder
unseren E-Mail-Support unter
geeignete Antwort finden oder Sie einen persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD
der unten angegebenen Telefonnummern Ihres Landes an.
Ihr Produkt schließt eine 30-tägige kostenlose telefonische Unterstützung während der
Garantiezeit ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen Kontakts
mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte Garantielaufzeit
kostenlos, und unsere umfangreiche Knowledge Base ist ständig verfügbar. Um Sie auch
weiterhin über neue Funktionen und Serviceleistungen informieren zu können, bitten wir Sie,
Ihr Produkt online unter

Verwenden des Onlinesupports

Auf unserer Produktsupport-Website unter
folgenden Themen wählen:
• Downloads – Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt herunter.
• Registrierung – Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten Updates und
Sonderangebote zu erhalten.
• Garantie- und Austauschservices – Informationen über Garantie, Produktersatz (RMA),
RMA-Status und Datenwiederherstellung.
• Knowledge Base – Suchen Sie online nach einem Schlüsselwort, ähnlichen Ausdrücken
oder einer Antwort-ID.
• Installation – Hier finden Sie Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts oder Ihrer
Software.
• WD Community – Tauschen Sie Ihre Gedanken mit anderen WD-Benutzern aus.
Technischer Support von Western Digital – Kontaktinformationen
Wenn Sie sich für den Support an WD wenden, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres WD-
Produkts sowie Angaben zu den Versionen von System-Hardware und System-Software bereit.
Nordamerika
Englisch 800.ASK.4WDC
(800.275.4932)
Spanisch 800.832.4778
Mexiko 001 8002754932
Südamerika
Chile 1230 020 5871
Kolumbien 009 800 83247788
Venezuela 0800 100 2855
Peru 0800 54003
Uruguay 000 413 598 3787
Argentinien 0800 4440839
Brasilien 0800 7704932
0021 800 83247788
* Eine gebührenfreie Telefonnummer ist in folgenden Ländern verfügbar: Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich,
Großbritannien, Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden, Schweiz, Spanien.
http://support.wd.com
http://register.wd.com
http://support.wd.com
Europa
(gebührenfrei)*
Europa
Mittlerer Osten
Afrika
Russland
Asien/pazifischer
Raum
Australien
China
Hongkong
Indien
Indonesien
Japan
Korea
Malaysia
Neuseeland
Philippinen
Singapur
Taiwan
Thailand
beantwortet werden. Falls Sie dort keine
zu registrieren.
können Sie unter den
00800 ASK4 WDEU
(00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
8 10 8002 335 5011
1800 42 9861/+800 2275 4932
800 820 6682
+800 6008 6008
1800 419 5591/1800 200 5789
+803 852 9439
00531 65 0442/0120 994 120
02 703 6550
1800 88 1908/+800 6008 6008 (Telekom Malaysia)
0508 555 639/+800 2275 4932
1 800 1441 0159
1800 608 6008/+800 6008 6008 (Singtel)
0800 666 290/+800 6008 6008 (Chunghwa)
001 800 441 0570
®
unter
ii