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BusinessPhone – Dialog 4220 Lite / Dialog 3210
Nehmen Sie den Hörer ab.
Sie sind nun sofort mit dem Anrufer verbunden.
Wenn zwei oder mehrere Teilnehmer den Anruf gleichzeitig
anzunehmen versuchen, wird dieser nur zu der ersten Nebenstelle
durchgestellt. Die anderen Teilnehmer hören stattdessen den Ton
für „nicht erreichbare Nummer". Das Gleiche geschieht auch, wenn
Sie die Übernahmekennziffer wählen, obwohl keine Anrufe an der
Nebenstelle für die allgemeine Anrufsignalisierung warten.
Hinweis: Sie können auch eine Funktionstaste mit der
Übernahmekennziffer belegen.
Sammelruf
Ihre Nebenstelle kann einer oder mehreren Sammelrufgruppen
zugeordnet werden. Die Mitglieder einer solchen Sammelrufgruppe
sind alle unter einer gemeinsamen Rufnummer (sog.
Sammelrufnummer) erreichbar. Es können bis zu 16
Teilnehmergruppen programmiert werden, wobei jede Gruppe
zwischen 1 und 20 Mitglieder haben darf. Nebenstellen, die
Vermittlung oder auch virtuelle Rufnummern können Mitglieder
einer solchen Sammelrufgruppe sein. Bitte wenden Sie sich an
Ihren Systemadministrator, falls Sie diese Funktion benötigen.
Hinweis: Es können höchstens acht Nebenstellen mit
schnurlosen Telefonen in eine Sammelrufgruppe
aufgenommen werden (einschließlich
Tandemkonfigurationen).
Ankommende Gespräche an die Gruppe werden automatisch an
die Nebenstellen geleitet, bei denen gerade frei ist. Die Art und
Weise, wie Anrufe innerhalb der Gruppe verteilt werden, kann ganz
nach Bedarf geändert werden. Wenn bei allen Mitgliedern einer
Sammelrufgruppe besetzt ist, wird ein ankommendes Gespräch in
der Warteschlange aufgenommen. Beantwortet niemand den Anruf
innerhalb einer gewissen Zeit, wird der Anruf automatisch an eine
zuvor bestimmte Abfrageposition (z.B. die Vermittlung)
weitergeleitet.
Hinweis: Wenn bei allen Mitgliedern einer
Sammelrufgruppe besetzt ist, sind die Funktionen „Rückruf"
und „Aufschalten" nicht verfügbar.
Gruppenfunktionen
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