Beheben eines Problems
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Stellen Sie sicher, dass das Papier kein strukturiertes oder raues Finish hat.
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Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie das Papier in der
Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundensupport.
Geisterbilder
Hinweise:
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Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie vom Bedienfeld zu
Einstellungen > Fehlersuche > Seiten zum Qualitätstest drucken.
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Verwenden Sie Fach 1 zum Drucken der Beispielseiten und achten Sie darauf, dass das Papier im
Hochformat eingelegt ist.
Versuchen Sie es mit einer oder mehreren der folgenden Maßnahmen:
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Legen Sie Papier der richtigen Papiersorte und mit dem richtigen Papiergewicht in das Papierfach ein.
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Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld Druckeinstellungen oder Drucken an.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem im Fach eingelegten Papier entspricht.
Hinweis: Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des Druckers ändern. Gehen Sie zu
Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.
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Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zu Einstellungen > Drucken > Qualität > Erweiterte Bildgebung
und wählen Sie dann Farbanpassung.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundensupport.
Grauer oder farbiger Hintergrund
Hinweise:
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Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie vom Bedienfeld zu
Einstellungen > Fehlersuche > Seiten zum Qualitätstest drucken.
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