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Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 2
a
Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem im Fach
eingelegten Papier entspricht.
•
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die
Optionen Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration >
Papierformat/-sorte.
b
Drucken Sie das Dokument.
Treten Geisterbilder auf den Ausdrucken auf?
Schritt 3
a
Führen Sie Farbe anpassen aus.
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Optionen Einstellungen
> Drucken > Qualität > Erweiterte Bildfunktionen > Farbe
anpassen.
b
Drucken Sie das Dokument.
Treten Geisterbilder auf den Ausdrucken auf?
Grauer oder farbiger Hintergrund
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Optionen Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
a
Erhöhen Sie den Tonerauftrag je nach Betriebssystem im
Dialogfeld "Druckeinstellungen" oder "Drucken".
Hinweis: Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld
des Druckers ändern. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die
Optionen Einstellungen > Drucken > Qualität > Tonerauftrag.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist auf den Ausdrucken ein grauer oder farbiger Hintergrund zu sehen?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den
Customer
behoben.
Support.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
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