Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Einführung........................7 Willkommen – Erste Schritte..............................7 Kapitel 2: Ansichten des Latitude 7650-Systems................8 Rechts..................................... 8 Links......................................9 Vorderseite....................................10 Oberseite....................................11 Unten..................................... 12 Service Tag................................... 12 Akkuzustandsanzeige................................13 Kapitel 3: Einrichten des Latitude 7650................... 14 Kapitel 4: Technische Daten des Latitude 7650................16 Abmessungen und Gewicht..............................
Seite 4
Kapitel 5: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............32 Sicherheitshinweise................................32 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................32 Sicherheitsvorkehrungen..............................33 Schutz vor elektrostatischer Entladung (ESD)......................34 ESD-Service-Kit................................34 Transport empfindlicher Komponenten........................35 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers................35 BitLocker..................................36 Empfohlene Werkzeuge..............................
Seite 5
Bildschirmbaugruppe................................69 Entfernen der Displaybaugruppe..........................69 Installieren der Displaybaugruppe..........................72 Smartcardlesegerät................................75 Entfernen des Smartcardlesegeräts..........................75 Installieren des Smartcardlesegeräts...........................76 Systemplatine..................................79 Entfernen der Hauptplatine............................79 Einbauen der Hauptplatine............................83 WLAN-Antennenmodul...............................86 Entfernen des WLAN-Antennenmoduls........................86 Installieren des WLAN-Antennenmoduls........................88 I/O-Zusatzplatine................................89 Entfernen der I/O-Zusatzplatine..........................89 Installieren der I/O-Zusatzplatine..........................91 Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruck-Lesegerät...................
Seite 6
Kapitel 11: Troubleshooting......................128 Umgang mit aufgeblähten, wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus................. 128 Service-Tag oder Express-Servicecode Ihres Dell Computers finden................ 128 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............129 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............ 129 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................129 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, M-BIST) der Hauptplatine..............129 Integrierter logischer Selbsttest (Built-In Self-Test, L-BIST).................130...
Probleme im Hinblick auf den Computer beheben. Das Dokument liefert Servicetechnikern Informationen zu den richtigen Schritten beim Austauschen von Hardware und bietet zudem einen Überblick über das System-BIOS, Funktionen und Sicherheitsvorkehrungen. Bei Problemen mit diesem Referenzmaterial können Sie Dell eine E-Mail an Educate@dell.com senden. Einführung...
Ansichten des Latitude 7650-Systems Rechts Abbildung 1. Rechte Seitenansicht 1. nanoSIM-Steckplatz (optional) Setzen Sie eine nanoSIM-Karte ein, um eine Verbindung mit einem mobilen Breitbandnetz herzustellen. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit des nanoSIM-Kartensteckplatzes hängt von der Region und bestellten Konfiguration ab. 2. Universeller Audioanschluss Zum Anschließen eines Kopfhörers oder eines Headsets (Kopfhörer/Mikrofon-Kombi).
Unterstützt USB4, DisplayPort 2.1 sowie Thunderbolt 4 und ermöglicht auch den Anschluss an ein externes Display mithilfe eines Displayadapters. Bietet Datenübertragungsraten von bis zu 40 Gbit/s über USB4 und Thunderbolt 4. ANMERKUNG: Sie können eine Dell Dockingstation mit einem der Thunderbolt 4 Ports verbinden. Weitere Informationen finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource auf der Dell Support-Seite.
● Stetig weiß leuchtend: Der Akku ist vollständig aufgeladen. 5. Steckplatz für Smartcardlesegerät (optional) Die Verwendung einer Smartcard ermöglicht die Authentifizierung in Unternehmensnetzwerken. Vorderseite Abbildung 3. Abbildung: Vorderansicht 1. Infrarotkamera (optional) Erhöht die Sicherheit in Kombination mit Windows Hello-Gesichtsauthentifizierung. 2. Infrarot-LED Strahlt Infrarotlicht aus, wodurch die Infrarotkamera Bewegungen erkennen und verfolgen kann.
Bietet dem Benutzer eine visuelle Ausgabe. Oberseite Abbildung 4. Abbildung: Draufsicht 1. Dual-Array-Mikrofon Ermöglicht digitale Toneingaben für Audioaufnahmen und Sprachanrufe. 2. Kameraverschluss Schieben Sie die Abdeckblende nach links, um das Kameraobjektiv zugänglich zu machen. 3. Dual-Array-Mikrofon Ermöglicht digitale Toneingaben für Audioaufnahmen und Sprachanrufe. 4.
1. Lautsprecher Ermöglichen die Audioausgabe. 2. Service-Tag-Etikett Die Service-Tag-Nummer ist eine eindeutige alphanumerische Kennung, mit der Dell Servicetechniker die Hardware-Komponenten in Ihrem Computer identifizieren und auf die Garantieinformationen zugreifen können. Service Tag Die Service-Tag-Nummer ist eine eindeutige alphanumerische Kennung, mit der Dell Servicetechniker die Hardware-Komponenten in Ihrem Computer identifizieren und auf die Garantieinformationen zugreifen können.
Abbildung 6. Abbildung: Position des Service-Tags Akkuzustandsanzeige In der folgenden Tabelle wird die Akkuladestand-Statusanzeige Ihres Latitude 7650 beschrieben. Tabelle 1. Anzeigeverhalten für Akkuladestand und Akkustatus Stromquelle LED-Funktionsweise Energiezustand des Systems Akkuladestand Netzadapter Off (Aus) S0 oder S5 Vollständig aufgeladen. Netzadapter Stetig weiß...
Konfigurieren von Ubuntu finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource auf der Dell Support-Seite. Für Windows: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. Beim Einrichten wird Folgendes von Dell Technologies empfohlen: ● Stellen Sie eine Netzwerkverbindung her, um Windows-Updates herunterzuladen. ANMERKUNG: Wenn Sie sich mit einem geschützten Wireless-Netzwerk verbinden, geben Sie das Kennwort für das...
Seite 15
Dell Support-Website. Dell Digital Delivery Laden Sie Software-Anwendungen herunter, die Sie erworben haben, die jedoch noch nicht auf dem Computer vorinstalliert sind. Weitere Informationen zur Verwendung von Dell Digital Delivery finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource auf der Dell Support-Seite. SupportAssist SupportAssist identifiziert Hardware-und Softwareprobleme auf Ihrem Computer proaktiv und vorausschauend und automatisiert die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Dell.
Technische Daten des Latitude 7650 Abmessungen und Gewicht In der folgende Tabelle sind Höhe, Breite, Tiefe und Gewicht des Latitude 7650-Systems aufgeführt. Tabelle 4. Abmessungen und Gewicht Beschreibung Werte Höhe: Höhe Vorderseite 18,40 mm (0,72 Zoll) Höhe Rückseite 19,50 mm (0,77 Zoll) Breite 358 mm (14,09") Tiefe...
● Ubuntu Linux 22.04 LTS ANMERKUNG: Windows 10 22H2 ist nur für spezielle Konfigurationsbestellungen und Computer geeignet, die von EndnutzerInnen von Windows 11 herabgestuft wurden. Der Support von Dell Technologies unterliegt dem geplanten Ende des Supports für Microsoft Windows 10. Arbeitsspeicher Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Speichers für das Latitude 7650-System.
ANMERKUNG: Weitere Informationen über die Funktionen der verschiedenen Arten von M.2-Karten finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource auf der Dell Support-Seite. Wireless-Modul In der folgenden Tabelle ist das vom Latitude 7650 unterstützte WLAN-Modul (Wireless Local Area Network) aufgeführt. Technische Daten des Latitude 7650...
● 4 x 4 MIMO-Antenne x 2 ANMERKUNG: Eine Anleitung zum Auffinden der IMEI-Nummer Ihres Computers (International Mobile Station Equipment Identity) finden Sie in der Wissensdatenbank unter www.dell.com/support. Audio Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Audios für das Latitude 7650-System. Tabelle 12. Audio ...
Wenn Copilot unter Windows auf dem Computer nicht verfügbar ist, startet die Copilot-Taste die Windows-Suche. Weitere Informationen zu Copilot in Windows finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource auf der Dell Supportwebsite. Kamera Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten der Kamera des Latitude 7650.
Tabelle 15. Technische Daten der vorderen Kamera Beschreibung Werte Werte Anzahl der Kameras Kameratyp FHD-RGB-HDR-Kamera FHD RGB+IR HDR-Kamera Position der Kamera Kamera an der Vorderseite Kamera an der Vorderseite Typ des Kamerasensors Umgebungslichtsensor Umgebungslichtsensor Auflösung der Kamera: Standbild 1080 p bei 30 fps 1080p bei 30 fps Video 1080 p bei 30 fps...
Dieser Abschnitt enthält die Anforderungen an das Netzteil für den Latitude 7650 (für Computer mit 2-Zellen-Akku mit 38 W). ANMERKUNG: Wenn Sie nicht das für Ihren Computer empfohlene Netzteil der Marke Dell erworben haben, stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Netzteil die folgenden Anforderungen erfüllt: Tabelle 18.
Dieser Abschnitt enthält die Anforderungen an das Netzteil für Latitude 7650 (für Computer mit 3-Zellen-Akku und 57 W). ANMERKUNG: Wenn Sie nicht das für Ihren Computer empfohlene Netzteil der Marke Dell erworben haben, stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Netzteil die folgenden Anforderungen erfüllt: Tabelle 19.
Seite 25
● 46 bis 50 °C maximal bis 100 % Ladezustand Weitere Informationen ExpressCharge ExpressCharge zulässige Ladezeit beträgt 3 Stunden zu Dell Power ● 46 bis 50 °C ● 46 bis 50 °C von 0 bis 100 % Standardaufladung/ Manager finden Sie in maximal zulässige maximal zulässige...
VORSICHT: Dell empfiehlt, dass Sie den Akku regelmäßig aufladen, um einen optimalen Energieverbrauch zu erreichen. Wenn der Akku vollständig entleert ist, schließen Sie den Netzadapter an, schalten Sie den Computer ein und starten Sie den Computer neu, um den Stromverbrauch zu reduzieren.
Tabelle 24. GPU – integriert Controller Speichergröße Prozessor Intel Arc Grafik Gemeinsam genutzter Systemspeicher Intel Core H Prozessoren (erfordert 128- Bit-Dual-Channel-Speicher bei mindestens 16 GB Speicherkapazität) Intel Grafik Gemeinsam genutzter Systemspeicher Intel Core Ultra 5/7 Supportmatrix für mehrere Displays In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, wie viele Displays vom Latitude 7650 unterstützt werden. Tabelle 25.
Seite 29
Allgemeine Treiberunterstützung für Schnittstellengeräte für Integrated Circuit Cards und Treiber auf BS-Ebene Windows-zertifiziert Gerät von Microsoft WHCK zertifiziert Unterstützung von Dell ControlVault Gerät verbindet sich mit Dell ControlVault zur Nutzung und Verarbeitung FIDO2-konform Dell ControlVault 3-Smartcardlesegerät ist Nein mit FIDO-Spezifikationen konform ANMERKUNG: 125-Khz-Transponderkarten werden nicht unterstützt.
In der folgenden Tabelle werden die technischen Daten des kontaktbasierten Smartcardlesegeräts des Latitude 7650 aufgeführt. Tabelle 29. Technische Daten des kontaktbasierten Smartcardlesegeräts Titel Beschreibung Dell ControlVault 3-Smartcardlesegerät Unterstützung für ISO 7816-3-Karten der Lesegerät, das Smartcards mit 5-V- Klasse A Stromversorgung lesen kann Unterstützung für ISO 7816-3-Karten der...
Gerät von WHCK zertifiziert Konform mit FIPS 201 (PIV/HSPD-12) über Gerät konform mit FIPS 201/PIV/HSPD-12- Anforderungen FIDO2-konform Dell ControlVault 3-Smartcardlesegerät ist Nein mit FIDO-Spezifikationen konform Betriebs- und Lagerungsumgebung In dieser Tabelle sind die Betriebs- und Lagerungsspezifikationen Ihres Latitude 7650-System aufgeführt.
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren und der Netzadapter getrennt ist. a. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Bonding Bonding ist eine Methode zum Anschließen von zwei oder mehreren Erdungsleitern an dieselbe elektrische Spannung. Dies erfolgt durch die Nutzung eines Field Service Electrostatic Discharge (ESD)-Kits. Stellen Sie beim Anschließen eines Bonddrahts sicher, dass er mit blankem Metall und nicht mit einer lackierten oder nicht metallischen Fläche verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass das Armband sicher sitzt und vollständig auf Ihrer Haut anliegt.
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, immer das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Schutzmatte bei der Wartung von Dell Produkten zu verwenden. Darüber hinaus ist es wichtig, empfindliche Teile während der Wartung des Computers von allen Isolatorteilen getrennt aufzubewahren. Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B.
Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel: Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. Der Einbau der folgenden Komponenten löst BitLocker aus: ●...
Seite 38
Abbildung 8. Hauptkomponenten des Latitude 7650 1. Bodenabdeckung 2. Akku Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
Seite 39
18. WWAN-Kartenabdeckung 19. Knopfzelle ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Computerkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs) Die austauschbaren Komponenten in diesem Kapitel sind vom Kunden austauschbare Einheiten (Customer Replaceable Units, CRUs). VORSICHT: Kunden können nur die vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs) gemäß den Sicherheitsvorkehrungen und Austauschverfahren ersetzen. ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration.
Abbildung 9. Entfernen des nanoSIM-Kartenfachs Schritte 1. Führen Sie einen Stift in das Entriegelungsloch des nanoSIM-Kartenfachs und drücken Sie ihn nach innen, bis das Fach herausspringt. 2. Schieben Sie das nanoSIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 3. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem nanoSIM-Kartenfach. 4.
Abbildung 10. Installieren des nanoSIM-Kartenfachs Schritte 1. Führen Sie einen Stift in das Loch des nanoSIM-Kartenfachs und drücken Sie ihn nach innen, bis das Fach herausspringt. 2. Schieben Sie das nanoSIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 3. Setzen Sie die SIM-Karte so in das nanoSIM-Kartenfach ein, dass die metallene Kontaktplatte nach oben zeigt. 4.
Seite 43
Abbildung 11. Entfernen der Bodenabdeckung Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs)
Abbildung 12. Entfernen der Bodenabdeckung Schritte 1. Lösen Sie die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflage/Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung ab, beginnend an den Aussparungen in den U-förmigen Vertiefungen an der oberen Kante der Bodenabdeckung in der Nähe der Scharniere.
Seite 45
Abbildung 13. Installieren der Bodenabdeckung Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs)
Abbildung 14. Installieren der Bodenabdeckung Schritte 1. Schließen Sie das Akkukabel am Akkukabelanschluss und der Hauptplatine an. 2. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf der Handauflage/Tastatur-Baugruppe. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen in der Handauflage/Tastatur-Baugruppe aus und lassen Sie die Verriegelungen der Bodenabdeckung einrasten. 4.
ANMERKUNG: SSDs sind empfindlich. Handhaben Sie die SSD mit Sorgfalt. ANMERKUNG: Entfernen Sie die SSD nicht, während sich der Computer im Energiesparmodus befindet oder eingeschaltet ist, um Datenverlust zu vermeiden. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der M.2 2230-SSD und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Abbildung 15.
Seite 48
Abbildung 16. Installieren des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Schritte 1. Richten Sie die Kerbe der M.2-2230-SSD auf die Lasche des M.2-Kartensteckplatzes auf der Hauptplatine aus. ANMERKUNG: Bei Modellen ohne SSD-Wärmeleitpad ist unter der SSD ein Wärmeleitpad-Aufkleber auf der Hauptplatine befestigt. Wenn beim Austauschen der SSD das Wärmeleitpad von der Platine getrennt wird oder an der SSD festklebt, befestigen Sie das Wärmeleitpad an der Hauptplatine, bevor Sie die SSD wieder im Computer installieren.
WWAN-Karte Entfernen der 4G-WWAN-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Systeme mit installierter 4G-WWAN-Karte. ANMERKUNG: Stellen Sie beim erneuten Installieren der Schutzabdeckung der WWAN-Karte sicher, dass die Schutzabdeckung in die Klammern an der I/O-Zusatzplatine eingeführt wird.
Installieren der 4G-WWAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Stellen Sie beim erneuten Installieren der Schutzabdeckung der WWAN-Karte sicher, dass die Schutzabdeckung in die Klammern an der I/O-Zusatzplatine eingeführt wird. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 4G-WWAN-Karte und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
Seite 51
2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Systeme mit installierter 5G-WWAN-Karte. ANMERKUNG: Stellen Sie beim erneuten Installieren der Schutzabdeckung der WWAN-Karte sicher, dass die Schutzabdeckung in die Klammern an der I/O-Zusatzplatine eingeführt wird. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 5G-WWAN-Karte und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Installieren der 5G-WWAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Stellen Sie beim erneuten Installieren der Schutzabdeckung der WWAN-Karte sicher, dass die Schutzabdeckung in die Klammern an der I/O-Zusatzplatine eingeführt wird. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der 5G-WWAN-Karte und stellen das Installationsverfahren bildlich dar.
I/O-Zusatzplatine eingeführt wird. Abbildung 21. Installieren der 5G-WWAN-Karte ANMERKUNG: Eine Anleitung zur Ermittlung der IMEI-Nummer (International Mobile Station Equipment Identity) Ihres Computers finden Sie in der Wissensdatenbank auf der Dell Support-Seite. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Abbildung 22. Entfernen der Lautsprecher Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel an der Handauflage/Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 3. Notieren Sie sich, wie das Lautsprecherkabel verlegt ist, und lösen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der Handauflage/Tastatur-Baugruppe.
Abbildung 23. Installieren der Lautsprecher Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Pass-Stifte und Gummidichtungen in die Steckplätze an der Handauflage/Tastatur- Baugruppe. ANMERKUNG: Wenn die Gummidichtungen beim Entfernen der Lautsprecher herausgedrückt werden, stellen Sie sicher, dass Sie sie wieder einsetzen, bevor Sie die Lautsprecher wieder installieren. 2.
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Abbildung 24. Entfernen der Knopfzellenbatterie Schritte 1. Entfernen Sie die Schutzabdeckung (optional), die die Knopfzellenbatterie je nach Konfiguration hält. 2. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie vom Anschluss auf der Hauptplatine. 3.
Seite 57
Abbildung 25. Installieren der Knopfzellenbatterie Schritte 1. Stecken Sie die Knopfzellenbatterie in den entsprechenden Steckplatz auf der Hauptplatine. 2. Führen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie durch die Kabelführungen auf der Hauptplatine. 3. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. 4.
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Weitere Informationen finden Sie unter „Support kontaktieren“...
Entfernen des 2-Zellen-Akkus VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des 2-Zellen-Akkus und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
ANMERKUNG: Drücken Sie bei Modellen mit einem 2-Zellen-Akku nach unten, um die Platzhalterzelle aus dem Akku zu entfernen, und gehen Sie dann im umgekehrter Reihenfolge vor, um die Platzhalterzelle am neuen Akku zu installieren. Abbildung 27. Entfernen des 2-Zellen-Akkus Installieren des 2-Zellen-Akkus VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt.
Abbildung 28. Installieren des 2-Zellen-Akkus Schritte 1. Drücken Sie den Akkuplatzhalter vorsichtig nach oben, um ihn am 2-Zellen-Akku zu befestigen. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen am 2-Zellen-Akku auf die Schraubenbohrungen in der Handballenstütze/Tastatur-Baugruppe aus. 3. Ziehen Sie die fünf unverlierbaren Schrauben an, um den 2-Zellen-Akku an der Handballenstütze/Tastatur-Baugruppe zu befestigen. 4.
Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des 3-Zellen-Akkus und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Abbildung 29.
Abbildung 30. Installieren des 3-Zellen-Akkus Schritte 1. Setzen Sie den 3-Zellen-Akku zusammen mit dem Akkukabel auf die Handauflage/Tastatur-Baugruppe. 2. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. 3. Bringen Sie das Klebeband an, um das Akkukabel am Akku zu befestigen. 4.
Abbildung 31. Entfernen des Akkukabels Schritte 1. Drehen Sie den Akku um und lösen Sie das Akkukabel aus den Kabelführungen am Akku. 2. Trennen Sie das Akkukabel vom Anschluss am Akku. 3. Heben Sie das Akkukabel vom Akku ab. ANMERKUNG: Bei der Lightweight-Konfiguration mit WLAN ist kein Platzhalter für den 2-Zellen-Akku erforderlich.
Seite 65
Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Akkukabels und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Abbildung 32. Installieren des Akkukabels Schritte 1. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss am Akku. 2. Führen Sie das Akkukabel durch die Kabelführungen am Akku. Nächste Schritte 1.
Kühlkörper mit Lüfter Entfernen des Kühlkörpers mit Lüfter VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß...
Abbildung 33. Entfernen der Kühlkörper/Lüfter-Baugruppe Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Computerlüfters vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die vier unverlierbaren Schrauben und die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der Lüfter an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen die Kühlkörper/Lüfter-Baugruppe an der Hauptplatine befestigt ist. Gehen Sie dabei umgekehrt zu der Reihenfolge vor, die auf dem Kühlkörper angegeben ist.
Seite 68
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die Hauptplatine oder der Kühlkörper ausgetauscht werden, verwenden Sie die im Kit enthaltene Wärmeleitpaste, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. ANMERKUNG: Durch eine falsche Ausrichtung des Kühlkörpers können die Hauptplatine und der Prozessor beschädigt werden. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Abbildung 34.
2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Displaybaugruppe VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 70
Abbildung 35. Entfernen der Displaybaugruppe Abbildung 36. Entfernen der Displaybaugruppe Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
Seite 71
Abbildung 37. Entfernen der Displaybaugruppe Schritte 1. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2), mit der die Halterung der Darwin-Antennenkabel an der Hauptplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Die Schritte 1 bis 4 gelten nur für Computer mit in der Displaybaugruppe installierter WWAN-Antenne. 2. Entfernen Sie die Halterung der Darwin-Antennenkabel von der Hauptplatine. 3.
Abbildung 38. Displaybaugruppe Installieren der Displaybaugruppe VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Scharniere vollständig geöffnet sind, bevor Sie die Displaybaugruppe wieder auf die Handauflage/Tastatur-Baugruppe setzen.
Seite 73
Abbildung 39. Installieren der Displaybaugruppe Abbildung 40. Installieren der Displaybaugruppe Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
Seite 74
Abbildung 41. Installieren der Displaybaugruppe Schritte 1. Legen Sie die Displaybaugruppe auf eine ebene Oberfläche. 2. Schieben Sie die Bodenbaugruppe vorsichtig schräg nach unten und üben Sie leichten Druck auf die Scharniere aus, um die Schraubenbohrungen der Displayscharniere auf die Schraubenbohrungen der Hauptplatine auszurichten. 3.
Smartcardlesegerät Entfernen des Smartcardlesegeräts VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt zum Entfernen sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Lautsprecher. 4.
Abbildung 43. Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das flexible Flachkabel des Clickpads, die flexible Leiterplatte der Tastaturhintergrundbeleuchtung und die flexible Leiterplatte der Tastatur vom Anschluss am Clickpad. 2. Trennen Sie das USH-Flachkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine und ziehen Sie es vom flexiblen Kabel des Smartcardlesegeräts 3.
Seite 77
Abbildung 44. Installieren des Smartcardlesegeräts Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
Seite 78
Abbildung 45. Installieren des Smartcardlesegeräts Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
Schritte 1. Platzieren Sie das Smartcardlesegerät korrekt ausgerichtet auf der Handballenstütze/Tastatur-Baugruppe. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen das Smartcardlesegerät an der Handballenstütze/Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 3. Befestigen Sie das Kabel des Smartcardlesegeräts an der Handballenstütze/Tastatur-Baugruppe. 4. Verbinden Sie das flexible Flachkabel des Smartcardlesegeräts mit den entsprechenden Anschlüssen am Clickpad. 5.
Seite 80
3. Anschluss für Kabel von Touchscreen/IR-Kamera 4. Anschluss für M.2-Solid-State-Laufwerk 5. Anschluss für flexibles Flachkabel der USH-Zusatzplatine 6. Batteriekabelstecker 7. Anschluss für flexibles Flachkabel des Clickpads 8. Lüfteranschluss 9. Anschluss des Knopfzellenbatteriekabels Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Hauptplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Abbildung 47.
Seite 81
Abbildung 48. Entfernen der Hauptplatine für die WLAN-Konfiguration Abbildung 49. Entfernen der Hauptplatine Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
Seite 82
Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x4), mit denen die Bridge-Anschlussplatine für die I/O-Zusatzplatine in einer WWAN- Konfiguration befestigt ist. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x4), mit denen die Bridge-Anschlussplatine für die I/O- Zusatzplatine in einer WLAN-Konfiguration befestigt ist. 2.
Abbildung 51. Absorber der CPU-Halterung Einbauen der Hauptplatine VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Hauptplatine.
Seite 84
2. LCD-Anschluss 3. Anschluss für Kabel von Touchscreen/IR-Kamera 4. Anschluss für M.2-Solid-State-Laufwerk 5. Anschluss für flexibles Flachkabel der USH-Zusatzplatine 6. Batteriekabelstecker 7. Anschluss für flexibles Flachkabel des Clickpads 8. Lüfteranschluss 9. Anschluss des Knopfzellenbatteriekabels Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Hauptplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Abbildung 53.
Seite 85
Abbildung 54. Installieren der Hauptplatine für die WWAN-Konfiguration Abbildung 55. Installieren der Hauptplatine für die WLAN-Konfiguration Schritte 1. Setzen Sie die Hauptplatine in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstütze/Tastatur-Baugruppe. Entfernen und Installieren von vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs)
ANMERKUNG: Setzen Sie beim Austausch der Hauptplatine die wiederverwendbaren WWAN-Absorber auf die neue Hauptplatine. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2) und die drei Schrauben (M2x4)drei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die Type-C- Halterung an der Handballenstütze befestigt wird. 3.
Seite 87
Abbildung 56. Entfernen des WLAN-Antennenmoduls Schritte 1. Entfernen Sie bei Computern mit WWAN-Antennen die einzelne Schraube (M2x2), mit der die Halterung für die Darwin- Antennenkabel an der Hauptplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Wenn die Computer nicht mit WWAN ausgeliefert werden, fahren Sie mit Schritt 4 fort. 2.
Installieren des WLAN-Antennenmoduls VORSICHT: Die Installationsinformationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des WLAN-Antennenmoduls und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Abbildung 57.
5. Bringen Sie die Klebebänder an, mit denen das schwarze Kabel der WLAN-AUX-Antenne an der Hauptplatine befestigt ist. 6. Bringen Sie die Bildschirmhalterung und die Bildschirmkabel wieder an der Hauptplatine an. 7. Verbinden Sie die WLAN-Antennenkabel mit den Anschlüssen. 8. Führen Sie die zwei Darwin-Antennenkabel und das grüne Kabel des P-Sensors durch die Kabelführung auf der I/O-Zusatzplatine. 9.
Seite 90
Abbildung 58. Entfernen der I/O-Zusatzplatine Schritte 1. Entfernen Sie bei Modellen mit 4G-WWAN-Karte die einzelne Schraube (M2x2), mit der die Erweiterungshalterung der 4G-WWAN- Karte an der Handauflage/Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie bei Modellen mit 4G-WWAN-Karte die Halterung der 4G-WWAN-Karte aus dem Computer. 3.
13. Entfernen Sie die Bridge-Anschlussplatine aus dem Computer. ANMERKUNG: Befestigen Sie beim Modell mit WWAN beim Entfernen der Bridge-Anschlussplatine für die I/O-Zusatzplatine die sechs Schrauben (M2x4) in der Reihenfolge, die auf der flexiblen Leiterplatte angegeben ist (1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6). 14.
Seite 92
Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Beim Austausch einer I/O-Zusatzplatine bei Modellen, die mit einer 4G-WWAN-Karte ausgeliefert werden, müssen die Erweiterungshalterung für die 4G-WWAN-Karte und der 4G-Dichtungsaufkleber entfernt und auf die neue I/O-Zusatzplatine umgesetzt werden.
3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x2,5) wieder an, mit denen die I/O-Zusatzplatine an der Handauflage/Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 4. Setzen Sie die Bridge-Anschlussplatine wieder in den Computer. ANMERKUNG: Richten Sie die Bridge-Anschlussplatine für die I/O-Zusatzplatine beim erneuten Installieren so aus, dass die in den Anschluss geätzten Pfeile nach oben in Richtung der Kühlkörper/Lüfter-Baugruppe zeigen.
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn Sie die Hauptplatine entfernen, um andere Teile zu ersetzen bzw. an andere Teile zu gelangen, kann die Hauptplatine zusammen mit dem angebrachten Kühlkörper entfernt und installiert werden, um das Verfahren zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Kühlkörper beizubehalten.
Abbildung 63. Installieren des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruck-Lesegerät Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter in den Steckplatz in der Handauflage/Tastatur-Baugruppe ein. 2. Befestigen Sie die flexiblen Leiterplatten des Fingerabdruck-Lesegeräts am Anschluss an der Handauflage/Tastatur-Baugruppe. ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer, die über einen Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät verfügen. 3.
Seite 96
4. Entfernen Sie die WWAN-Karte. ANMERKUNG: Dieses Verfahren gilt nur für Computer mit installierter WWAN-Karte. 5. Entfernen Sie den 2-Zellen-Akku bzw. den 3-Zellen-Akku, je nach Modell. 6. Entfernen Sie den Kühlkörper. 7. Entfernen Sie die Lautsprecher. 8. Entfernen Sie die I/O-Zusatzplatine. 9.
Abbildung 65. Entfernen der Tastatur Schritte 1. Lösen Sie das flexible Flachkabel der USH-Zusatzplatine von der Rückseite der Tastatur. ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer mit installierter USH-Zusatzplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Flachkabel der Tastatur und das Flachkabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung vom Anschluss auf dem Clickpad.
Seite 98
Abbildung 66. Installieren der Tastatur Abbildung 67. Installieren der Tastatur Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Tastatur auf die Schraubenbohrungen in der Tastaturauflage aus und platzieren Sie die Tastatur auf der Tastaturauflage. 2. Richten Sie die Tastaturbaugruppe auf den entsprechenden Steckplatz im Computer aus und setzen Sie sie ein. 3.
4. Bringen Sie die Klebebänder an, mit denen die Kabel für die WLAN-Hauptantenne und die WLAN-AUX-Antenne an der Tastaturhalterung befestigt sind. 5. Verbinden Sie das Flachkabel der Tastatur und das Flachkabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung mit der Rückseite des Clickpads. 6. Befestigen Sie das flexible Flachkabel der USH-Zusatzplatine an der Rückseite der Tastatur. ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer mit installierter USH-Zusatzplatine.
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Das Smartcardlesegerät ist eine austauschbare Komponente bei den Modellen mit Sicherheitskonfigurationen. Die folgende Abbildung zeigt die Handauflagenbaugruppe, nachdem die vorherigen Verfahren zum Entfernen von Teilen für den Austausch der Handauflagenbaugruppe durchgeführt wurden. Abbildung 68. Entfernen der Handauflagenbaugruppe Schritte 1.
Seite 101
Abbildung 69. Installieren der Handauflagenbaugruppe Schritte 1. Bei Computern mit einer Handauflage aus Carbonfaser am Steckplatz in der Handauflagenbaugruppe ausrichten. 2. Platzieren Sie die Handauflagenbaugruppe auf einer ebenen Fläche und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um die Handauflagenbaugruppe zu installieren. Nächste Schritte 1.
Grafik Tabelle 32. Technische Daten der Intel Arc Grafik Technische Daten der Intel Arc Grafik Werte Bustyp Integrierte Grafikkarte ANMERKUNG: Die Intel Arc Grafik verwendet den Speicher des Computers als Videospeicher. Speichertyp Gemeinsam genutzter Systemspeicher Grafikkartenstufe i5/i7 Speicherschnittstelle 64 Gbit/s, Unified Memory Architecture Geschätzter maximaler Stromverbrauch (TDP) 28 W (H-Series) in CPU-Leistung Overlay Planes...
● Ubuntu Linux 22.04 LTS ANMERKUNG: Windows 10 22H2 ist nur für spezielle Konfigurationsbestellungen und Computer geeignet, die von EndnutzerInnen von Windows 11 herabgestuft wurden. Der Support von Dell Technologies unterliegt dem geplanten Ende des Supports für Microsoft Windows 10. Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern in der Dell Wissensdatenbank den Artikel „Häufig...
BIOS-Setup ANMERKUNG: Abhängig vom Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Optionen möglicherweise nicht angezeigt. VORSICHT: Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. Bevor Sie die Einstellungen im BIOS-Setup ändern, wird empfohlen, dass Sie sich die ursprünglichen Einstellungen zur späteren Verwendung notieren.
Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, von denen Sie starten können, sowie die Option zum Starten der Diagnose. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. ●...
Tabelle 35. System-Setup-Optionen – Menü „Overview“ (Übersicht) (fortgesetzt) Übersicht Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an. Asset Tag Zeigt das Bestands-Tag des Computers an. Manufacture Date Zeigt das Herstellungsdatum des Computers an. Ownership Date Zeigt das Ownership Date des Computers an. Express Service Code Zeigt den Express-Servicecode des Computers an.
Seite 107
Aktiviert die Einstellung zur Festlegung, ob der Computer nur mit validierter Boot- Software starten kann. Standardmäßig ist die Option Unterstützung für sicheren Start aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Sicherer Start aktiviert zu lassen, um sicherzustellen, dass die UEFI-Firmware das Betriebssystem während des Startvorgangs validiert.
Seite 108
Tabelle 36. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration ANMERKUNG: Der Modus „Bereitgestellt“ muss für den Normalbetrieb des sicheren Starts ausgewählt sein. Expert Key Management Enable Custom Mode Steuert, ob die Schlüssel in den PK-, KEK-, db- und dbx- Sicherheitsschlüsseldatenbanken geändert werden.
Seite 109
Standardmäßig ist die Option Video/Power only on Type-C Ports deaktiviert. Typ-C-Docks Type-C Dock Override Aktiviert oder deaktiviert die Verwendung eines angeschlossenen Dell Typ-C Docks zur Bereitstellung von Datenstreams bei deaktivierten externen USB-Anschlüssen. Wenn die Option „Überschreiben des Typ-C Docks“ aktiviert ist, wird das Untermenü „Video/ Audio/LAN“...
Seite 110
Tabelle 38. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Storage Standardmäßig ist die Option RAID On (RAID Ein) ausgewählt. Das Speichergerät ist für den AHCI-/NVMe-Modus konfiguriert. Storage-Schnittstelle Zeigt die Informationen der verschiedenen integrierten Laufwerke an. Port Enablement Aktiviert oder deaktiviert die M.2-PCIe-SSD-Option. Standardmäßig ist die Option M.2-PCIe-SSD aktiviert. Enable SMART Reporting (SMART- Aktiviert oder deaktiviert die SMART-Meldungen.
Leistung, Lärmpegel und Temperatur. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird durch Anschließen einer Dell USB-C-Dockingstation der Computer aus dem Stand-by-Modus, dem Ruhemodus oder dem ausgeschalteten Zustand heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert.
Informationen nach dem Beenden des System-BIOS. Diese Option kehrt zum Status „Deaktiviert“ zurück, wenn der Computer neu gestartet wird. Standardmäßig ist die Option Clear deaktiviert. Dell Technologies empfiehlt, die Option Löschen nur dann zu aktivieren, wenn PTT- fTPM-Daten gelöscht werden müssen. Intel Total Memory Encryption Gesamtspeicherverschlüsselung über...
Seite 113
Absolute Absolute Software bietet verschiedene Cybersicherheitslösungen, von denen einige Software erfordern, die auf Dell Computern vorinstalliert und in das BIOS integriert ist. Um diese Funktionen zu verwenden, müssen Sie die Absolute BIOS-Einstellung aktivieren und sich an Absolute wenden, um die Konfiguration und Aktivierung durchzuführen.
Seite 114
Tabelle 42. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Sicherheit Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Absolute aktiviert zu lassen. ANMERKUNG: Wenn die Absolute-Funktionen aktiviert sind, kann die Absolute- Integration nicht über den BIOS-Setup-Bildschirm deaktiviert werden. UEFI Boot Path Security Steuert, ob Benutzer beim Starten eines UEFI-Startpfads über das F12-Startmenü...
Seite 115
● Das Computerkennwort wird nicht angezeigt, wenn der Computer aus dem Stand- by-Modus reaktiviert wird. Dell Technologies empfiehlt die Verwendung des Computerkennworts in Situationen, in denen es wahrscheinlich ist, dass ein Computer verloren geht oder gestohlen wird. M.2 PCIe SSD-0...
Seite 116
Diese Anforderungen wirken sich nicht auf das Festplattenkennwort aus. Standardmäßig ist die Option Sicheres Kennwort aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option Strong Password aktiviert zu lassen, damit komplexe Kennwörter festgelegt werden müssen. Password Configuration Die Seite „Kennwortkonfiguration“ enthält mehrere Optionen zum Ändern der Anforderungen von BIOS-Kennwörtern.
Seite 117
Standardmäßig ist die Option Sperrung durch Masterkennwort aktivieren deaktiviert. Dell empfiehlt nicht, Sperrung durch Masterkennwort zu aktivieren, es sei denn, Sie haben Ihr eigenes Kennwortwiederherstellungssystem implementiert. Sperrung des Masterkennworts aktivieren Über die Einstellung „Sperrung durch Masterkennwort“ können Sie die Funktion „Recovery-Kennwort“...
Seite 118
Dell Auto OS Recovery Threshold Ermöglicht die Steuerung des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell Betriebssystem-Recovery-Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert für die Automatische Betriebssystemwiederherstellung von Dell auf 2 eingestellt. Tabelle 45. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemmanagement Service Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
Seite 119
Tabelle 45. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ (fortgesetzt) Systemmanagement Automatische Wiederherstellung beim Aktiviert oder deaktiviert, ob der Computer automatisch wiederhergestellt werden soll, POST (Einschaltselbsttest) bevor der BIOS-POST (Power-On Self Test) abgeschlossen wird. Standardmäßig ist die Option Automatische Wiederherstellung beim POST (Einschaltselbsttest) aktiviert. Auto On Time Aktivierung des automatischen Startens des Computers jeden Tag oder zu einem vorgegebenen Datum und einer vorgegebenen Zeit.
Seite 120
Virtualisierungseinstellung für IOMMU deaktiviert ist (VT-d/AMD Vi). Standardmäßig ist die Option DMA-Unterstützung vor dem Start aktivieren aktiviert. Für zusätzliche Sicherheit empfiehlt Dell Technologies, die Option DMA- Unterstützung vor dem Start aktivieren aktiviert zu lassen. ANMERKUNG: Diese Option wird nur aus Kompatibilitätsgründen bereitgestellt, da einige ältere Hardware nicht DMA-fähig ist.
Tabelle 48. System-Setup-Optionen – Menü „Virtualization“ (fortgesetzt) Unterstützung der Virtualisierung ANMERKUNG: Diese Option ist nicht verfügbar, wenn die Virtualisierungseinstellung für IOMMU deaktiviert ist (VT-d/AMD Vi). Standardmäßig ist die Option BS-Kernel-DMA-Unterstützung aktivieren aktiviert. ANMERKUNG: Diese Option wird nur aus Kompatibilitätsgründen bereitgestellt, da einige ältere Hardware nicht DMA-fähig ist.
Computer fragt bei jedem Neustart erneut nach dem Wiederherstellungsschlüssel. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bereitgestellt wird, kann dies zu Datenverlust oder einer Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource: Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. Schritte 1.
Computer fragt bei jedem Neustart erneut nach dem Wiederherstellungsschlüssel. Wenn der Wiederherstellungsschlüssel nicht bereitgestellt wird, kann dies zu Datenverlust oder einer Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource: Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. Schritte 1.
● die ausführbare BIOS-Datei, die Sie von der Dell Support-Website heruntergeladen und in das Stammverzeichnis des USB-Sticks kopiert haben ● einen Netzadapter, der mit dem Computer verbunden ist ● Eine funktionsfähige Computerbatterie zum Aktualisieren des BIOS Führen Sie folgende Schritte aus, um das BIOS über das Einmalstartmenü zu aktualisieren: VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Flash-Updatevorgangs nicht aus.
6. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung wieder an. Löschen der System- und Setup-Kennwörter Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter Support kontaktieren beschrieben auf, um System- oder Setup- Kennwörter zu löschen. BIOS-Setup...
ANMERKUNG: Informationen zur Vorgehensweise beim Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder Ihrer Anwendung. Löschen von Gehäuseeingriffswarnungen Ein Schutzschalter am Gehäuse erkennt, wenn die Bodenabdeckung des Computers entfernt wurde. Die Warnungen über solche Eingriffe können Sie mit der Option Chassis Intrusion im Untermenü...
Seite 127
Abbildung 72. BIOS-Setup ANMERKUNG: Wenn die Option Continue ausgewählt wird, wird die Warnung jedes Mal angezeigt, wenn der Computer eingeschaltet wird, bis die Warnung gelöscht wird. Wählen Sie ON im Feld Clear Intrusion Warning im Untermenü Security des Menüs BIOS Setup aus, um die Warnung zu löschen. Abbildung 73.
● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer Original-Akkus über die Dell Website oder direkt von Dell.
Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
Knopfzelle) und entladen Sie den Reststrom, indem Sie den Netzschalter 3 bis 5 Sekunden gedrückt halten. CPU-Fehler ● Führen Sie das Tool Dell SupportAssist/Dell Diagnostics aus. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Hauptplatine ersetzt werden. Hauptplatinenfehler (schließt ●...
Seite 132
Tabelle 53. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt) Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag tauschen Sie sie innerhalb der Steckplätze. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden. Unzulässiger Speicher installiert ● Setzen Sie die Speichermodule zurück und tauschen Sie sie innerhalb der Steckplätze. ●...
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows Betriebssystem vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Recovery-Laufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell Computer. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).
Seite 135
Seite in der Support-Bibliothek das Schlüsselwort, das Thema oder die Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Troubleshooting...
Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie auf der Dell Support-Seite. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit der Services kann je nach Land oder Region und Produkt variieren.