Beheben eines Problems
Versuchen Sie es mit einer oder mehreren der folgenden Maßnahmen:
•
Vergewissern Sie sich, dass das gesamte Verpackungsmaterial aus der Imaging-Einheit, der
Belichtungseinheit und den Tonerkassetten entfernt wurde.
•
Nehmen Sie die Entwicklereinheit der fehlenden Farbe heraus.
1
Entfernen Sie die Belichtungseinheit.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie die Imaging-Einheit und die schwarze
Belichtungseinheit nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange dem
Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der Druckqualität führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die Fotoleitertrommel unter der Imaging-
Einheit Farbe und der Imaging-Einheit. Schwarz. Dies kann sich negativ auf die Qualität
zukünftiger Druckaufträge auswirken.
2
Entfernen Sie die leere Entwicklereinheit, und setzen Sie anschließend eine neue für die fehlende
Farbe ein.
3
Setzen Sie das neue Belichtungskit ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Kundensupport.
Fleckige Drucke und Punkte
Hinweise:
•
Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie vom Bedienfeld zu
Einstellungen > Fehlersuche > Seiten zum Qualitätstest drucken.
•
Verwenden Sie Fach 1 zum Drucken der Beispielseiten und achten Sie darauf, dass das Papier im
Hochformat eingelegt ist.
Versuchen Sie es mit einer oder mehreren der folgenden Maßnahmen:
•
Überprüfen Sie den Drucker auf ausgelaufene Tonerverunreinigungen.
•
Stellen Sie sicher, dass Papierformat und Papiersorte dem im Fach eingelegten Papier entsprechen.
Navigieren Sie auf dem Bedienfeld zu Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-
sorte.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass das Papier kein strukturiertes oder raues Finish hat.
•
Geben Sie Papierformat und Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld „Druckeinstellungen"
oder „Drucken" an. Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen dem im Fach eingelegten Papier
entsprechen.
•
Legen Sie Papier aus einem neuen Paket ein.
Hinweis: Papier kann bei hoher Luftfeuchtigkeit feucht werden. Bewahren Sie das Papier in der
Originalverpackung auf, bis Sie es verwenden.
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