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Bei Produktproblemen können Sie sich an den Kundendienst wenden, indem Sie das Formular ausfüllen, das Sie auf der Seite KONTAKTE unserer Website finden.
ANWEISUNGEN
1. Füllen Sie das FORMULAR vollständig (leserlich) aus
2. Senden Sie es per E-Mail an: customercare@sistematica.it
3. Bereiten Sie das Objekt zusammen mit einer Kopie des FORMULARS in einer Schachtel vor und senden Sie es (auf Ihre Kosten) an:
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4. Bei der Ankunft wird das Produkt überprüft und in Empfang genommen.
Im Garantiefall (innerhalb von 2 Jahren nach Kauf): Die Reparatur wird auf UNSERE KOSTEN durchgeführt und vollständig zurückgeschickt;
5. Wenn die Garantie aus irgendeinem Grund abgelaufen ist:
- Ihnen werden 50 € Servicegebühr berechnet
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- Sie werden mit einem Kostenvoranschlag kontaktiert, der schriftlich genehmigt werden muss, bevor Sie mit der Reparatur beginnen
- Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten (oder Sie können uns bitten, es kostenlos zu verschrotten).
Bitte konsultieren Sie die Website auf der Seite PRODUKTE oder das mit dem Gerät gelieferte Datenblatt für eine detailliertere Bedienung des Kits.
UNTERSTÜTZUNG
https://de.sistematica.it/docs/379/Assistance_Request.pdf
SISTEMATICA (Magazzino)
VIA ANDREA SANSOVINO 217
10151 TORINO (TO) - ITALY
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