HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
1. Welche SIM-Karten werden von der Uhr nicht unterstützt?
Die MOVETIME Familien-Uhr MT40X unterstützt 2G: GSM 900/1800, 3G: UMTS B1/B8,
4G: LTE B1/B3/B7/B8/B20 Nano-SIM Karte.
2. Welche Betriebssysteme werden von der Anwendung unterstützt?
Bitte suchen Sie im Google Play Store (Android 5.0 und neuer), oder im App Store (iOS 10.0
und höher) nach „TCL Connect".
3. Falls Sie keine Verbindung zur Uhr herstellen können:
i) Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig eingesetzt wurde.
• Wenn die SIM richtig eingesetzt wurde, prüfen Sie, ob links oben auf Ihrer Uhr 4G, 3G,
oder 2G angezeigt wird.
• Falls nicht, halten Sie die Ein/Aus/Beenden-Taste 15 Sekunden gedrückt, um den
Neustart der Uhr zu erzwingen.
ii) Wenn 4G, 3G oder 2G angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie ggf. überfällige Netzwerkgebühren
bezahlen müssen.
4. Falls der Standort der Uhr nicht bestimmt werden kann:
i) Prüfen Sie, ob links oben auf Ihrer Uhr 4G, 3G oder 2G angezeigt wird.
ii) Falls nicht, halten Sie die Ein/Aus/Beenden-Taste 15 Sekunden gedrückt, um den
Neustart der Uhr zu erzwingen.
iii) Wenn 4G, 3G oder 2G angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie ggf. überfällige Netzwerkgebühren
bezahlen müssen.
5. Falls der Bestätigungscode der Uhr nicht erhalten werden kann:
Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner. Falls Sie es immer noch nicht erhalten haben,
versuchen Sie den Bestätigungscode erneut zu erhalten.
6. Wie füge ich Familienmitglieder zur Kontaktliste hinzu?
Sie haben zwei Möglichkeiten, um Familienmitglieder hinzuzufügen:
i) Wählen Sie eine Familien-Uhr aus, berühren Sie danach Mehr > QR-Code teilen. Ein QR-
Code wird auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn das eingeladene Familienmitglied sich
in unmittelbarer Nähe befindet, können Sie die Watch direkt mit dessen TCL Connect-
App scannen. Wenn sich das eingeladene Familienmitglied nicht in Ihrer Nähe befindet,
können Sie ihm den QR-Code senden.
ii) Wählen Sie eine Familien-Uhr, berühren Sie Mehr > Uhr-Kontakte >
hinzufügen. Geben Sie die Namen, Fotos und Telefonnummern der eingeladenen
Familienmitgliedern ein - Sie können ebenfalls ihre Fotos hochladen. Berühren Sie
Speichern um zu beenden.
7. Wie füge ich sichere Zonen hinzu und wie entferne ich sie?
i) Wählen Sie eine Familien-Uhr aus, berühren Sie danach Mehr > Geofence.
ii) Berühren Sie oben rechts auf der Seite, geben Sie einen Namen ein, wählen Sie auf der
Karte einen Standort aus und legen Sie den Radius fest, danach berühren Sie Speichern.
iii) Sie können nach links auf einer sicheren Zone aus der Liste wischen, um sie zu löschen.
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> Manuell