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Verbindung zum Gerät nicht möglich
Wenn Sie keine Verbindung zur Services-Appliance herstellen können, liegt möglicherweise ein
Netzwerkproblem vor, oder die Hardwareinstallation wurde möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen.
Schritte
1. Versuchen Sie, das Gerät mit der IP-Adresse des Geräts zu pingen :
ping services_appliance_IP
2. Wenn Sie keine Antwort vom Ping erhalten, bestätigen Sie, dass Sie die richtige IP-Adresse verwenden.
Sie können die IP-Adresse der Appliance im Grid-Netzwerk, im Admin-Netzwerk oder im Client-Netzwerk
verwenden.
3. Wenn die IP-Adresse korrekt ist, überprüfen Sie die Geräteverkabelung, QSFP- oder SFP-Transceiver und
die Netzwerkeinrichtung.
4. Wenn ein physischer Zugang zur Appliance verfügbar ist, können Sie eine direkte Verbindung zur
permanenten Link-lokalen IP verwenden
überprüfen und bei Bedarf zu aktualisieren. Detaillierte Anweisungen finden Sie in Schritt 2 unter
das Installationsprogramm für StorageGRID-Appliances
Falls das Problem dadurch nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support.
5. Wenn der Ping erfolgreich war, öffnen Sie einen Webbrowser.
6. Geben Sie die URL für das StorageGRID-Appliance-Installationsprogramm ein:
https://appliances_controller_IP:8443
Die Startseite wird angezeigt.
Starten Sie Services Appliance neu, während das Installationsprogramm der
StorageGRID Appliance ausgeführt wird
Möglicherweise müssen Sie die Services-Appliance neu starten, während das
Installationsprogramm für die StorageGRID-Appliance ausgeführt wird. Beispielsweise
müssen Sie die Services-Appliance möglicherweise neu booten, wenn die Installation
fehlschlägt.
Über diese Aufgabe
Dieses Verfahren gilt nur, wenn auf der Services-Appliance das Installationsprogramm der StorageGRID-
Appliance ausgeführt wird. Nach Abschluss der Installation funktioniert dieser Schritt nicht mehr, da das
Installationsprogramm für StorageGRID-Geräte nicht mehr verfügbar ist.
Schritte
1. Klicken Sie in der Menüleiste des StorageGRID-Appliance-Installationsprogramms auf Erweitert
Controller neu starten.
Die Seite Controller neu booten wird angezeigt.
2. Klicken Sie im Installationsprogramm der StorageGRID-Appliance auf Erweitert Controller neu starten
und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:
◦ Wählen Sie Neustart in StorageGRID aus, um den Controller neu zu starten, wobei der Knoten wieder
Um die Controller-Netzwerkkonfiguration zu
169.254.0.1
auf.
Rufen Sie
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