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Sie benötigen die Protokolldateien eventuell, wenn Sie sich an einen Ansprechpartner der technischen
Unterstützung von Lenovo wenden.
Hardwarediagnose
Ihr Computer unterstützt die Hardwarediagnosefunktion. Diese Funktion versetzt den Computer in die Lage,
bestimmte Hardwarekomponenten in Echtzeit auf mögliche Probleme zu überwachen, die bei normalem
Gebrauch unter Umständen nicht leicht erkennbar sind. Erkennt der Computer ein Problem oder einen
Fehler, werden an der vierstelligen Diagnoseanzeige an der Vorderseite des Computers eine Meldung und ein
numerischer Fehlercode angezeigt. Siehe hierzu den Abschnitt „Vorne" auf Seite 2.
Um weitere Informationen zu dem Problem oder Fehler zu erhalten, gehen Sie wie folgt vor:
1. Schließen Sie eine der folgenden Einheiten an den USB-Diagnoseanschluss an der Vorderseite des
Computers an:
• Einen USB-Schlüssel
TM
• Eine Android
-Einheit, auf der die Lenovo Workstation Diagnostics-Anwendung installiert ist
Siehe hierzu den Abschnitt „Vorne" auf Seite 2.
2. Warten Sie ca. 10 bis 15 Sekunden, bis die Diagnosedaten vom Computer auf die USB-Einheit
übertragen wurden. Während der Datenübertragung wird an der vierstelligen Diagnoseanzeige „Datei
wird kopiert" angezeigt. Nach Abschluss der Datenübertragung zeigt die vierstellige Diagnoseanzeige
„Kopiervorgang abgeschlossen" an.
Anmerkung: Diagnosedaten, die über den USB-Diagnoseanschluss übertragen werden können, sind
nur dann verfügbar, wenn an der vierstelligen Diagnoseanzeige eine Meldung und ein numerischer
Fehlercode angezeigt werden. Während des Normalbetriebs funktioniert der USB-Diagnoseanschluss
wie ein herkömmlicher USB 3.0-Anschluss.
3. Je nachdem, ob Sie einen USB-Schlüssel oder eine Android-Einheit (z. B. ein Smartphone) verwenden,
gehen Sie wie folgt vor:
• Wenn Sie einen USB-Schlüssel verwenden, finden Sie weitere Informationen zum Auslesen der
Fehlerdaten auf dem USB-Schlüssel unter http://support.lenovo.com/workstation_diagnostics.
• Wenn Sie eine Android-Einheit verwenden, auf der die Lenovo Workstation Diagnostics-Anwendung
installiert ist, öffnen Sie zum Anzeigen der Fehlerdetails die Anwendung. Weitere Informationen zu
den Lenovo Workstation Diagnostics-Anwendung finden Sie unter:
http://www.thinkworkstationsoftware.com/diags
Weitere Informationen zur Verwendung des USB-Diagnoseanschlusses an Ihrem Computer, zur
Entschlüsselung der Fehlercodes und zur Bedienung der Lenovo Workstation Diagnostics-Anwendung
finden Sie unter:
http://www.thinkworkstationsoftware.com/diags
Die Hardwarediagnosefunktion auf Ihrem Computer ist standardmäßig aktiviert. Gehen Sie wie folgt vor, um
diese Funktion zu deaktivieren:
1. Starten Sie das Programm „Setup Utility". Siehe hierzu den Abschnitt „Programm „Setup Utility"
starten" auf Seite 37.
2. Wählen Sie im Hauptmenü des Programms „Setup Utility" die Option Advanced ➙ Diagnostic function
aus und drücken Sie dann die Eingabetaste.
3. Wählen Sie Real-time Diagnostic Monitoring aus und drücken Sie die Eingabetaste. Wählen Sie
anschließend Disabled aus und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Drücken Sie die Taste F10, um die Änderungen zu speichern und das Programm „Setup Utility" zu
verlassen.
.
Kapitel 6
Fehlerbehebung, Diagnose und Wiederherstellung
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