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• Überprüfen Sie, ob das ausgeführte Programm für das Betriebssystem Windows bestimmt ist. Wenn
das Programm unter DOS ausgeführt werden kann, verwendet es die Audiofunktionen von Windows
nicht. Das Programm muss dann so konfiguriert werden, dass die SoundBlaster Pro- oder die
SoundBlaster-Emulation verwendet wird.
• Stellen Sie sicher, dass die Audioeinheitentreiber ordnungsgemäß installiert sind.
Nur ein externer Lautsprecher funktioniert.
Lösungen:
• Stellen Sie sicher, dass das Lautsprecherkabel fest im Anschluss am Computer sitzt.
• Klicken Sie im Windows-Infobereich auf der Taskleiste auf das Lautstärkesymbol. Klicken Sie dann in
der Lautstärkeregelung oben auf das Lautsprechersymbol. Klicken Sie auf die Registerkarte Pegel und
stellen Sie sicher, dass die Balanceeinstellungen richtig festgelegt sind.
Anmerkung: Wenn das Lautstärkesymbol nicht im Windows-Infobereich angezeigt wird, fügen Sie
es dort hinzu. Rufen Sie die Windows-Hilfe auf.
Probleme mit CDs oder DVDs
Eine CD oder DVD funktioniert nicht.
Lösungen:
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel und das Signalkabel ordnungsgemäß am Laufwerk angeschlossen
sind.
• Stellen Sie sicher, dass der Datenträger ordnungsgemäß mit dem Etikett nach oben eingelegt ist.
• Überprüfen Sie, ob der verwendete Datenträger sauber ist. Um Staub oder Fingerabdrücke zu entfernen,
wischen Sie den Datenträger mit einem weichen Tuch von der Mitte nach außen sauber. Wenn Sie den
Datenträger mit Kreisbewegungen reinigen, können Daten verloren gehen.
• Stellen Sie sicher, dass der verwendete Datenträger nicht zerkratzt oder beschädigt ist. Legen Sie einen
anderen Datenträger ein, von dem Sie wissen, dass er funktionsfähig ist. Wenn ein erwiesenermaßen
funktionsfähiger Datenträger nicht gelesen werden kann, liegt der Fehler möglicherweise beim optischen
Laufwerk oder bei der Verkabelung zum optischen Laufwerk.
• Wenn mehrere CD- oder DVD-Laufwerke (oder eine Kombination aus CD- und DVD-Laufwerken) installiert
sind, legen Sie den Datenträger in das andere Laufwerk ein. Gelegentlich ist nur eines der Laufwerke an
das Audiosubsystem angeschlossen.
Der Computer kann mit einem bootfähigen Wiederherstellungsdatenträger, wie z. B. der Product
Recovery CD, nicht gestartet werden.
Lösung:
Stellen Sie sicher, dass das CD- oder DVD-Laufwerk im Programm Setup Utility als oberste Priorität des
Boot Priority Order festgelegt ist. Informationen zum Anzeigen und Ändern der Startreihenfolge finden Sie in
„Temporäre Starteinheit auswählen" auf Seite 42.
Anmerkung: Die Startreihenfolge ist bei einigen Modellen vorgegeben und kann nicht geändert werden.
Ein schwarzer Bildschirm anstelle des DVD-Videos wird angezeigt.
Lösungen:
• Starten Sie das Programm des DVD-Spielers erneut.
• Verwenden Sie eine geringere Bildschirmauflösung oder eine andere Farbpalette.
• Schließen Sie alle offenen Dateien und starten Sie dann den Computer neu.
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Kapitel 6
Fehlerbehebung, Diagnose und Wiederherstellung
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