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Problembehebung : Hardware-Probleme
Wenn das Telefon über eine
weißen Licht am oberen Rand auf der Vorderseite des Telefons. Damit wird angezeigt,
dass das Telefon geladen wird, der Akkustand jedoch zu niedrig ist, um den Bildschirm zu
aktivieren.
Wenn Sie Probleme mit dem Laden haben, können diese
hilfreich sein.
3.
Falls Sie nach dem Anschließen des Ladekabels an Ihr Telefon kein Akkusymbol sehen,
kann das Problem mit Ihrem Bildschirm zusammenhängen. Prüfen Sie, ob Ihr Telefon
klingelt, indem Sie es von einem anderen Telefon aus anrufen. Wenn es klingelt, hängt das
Problem mit Ihrem Bildschirm zusammen. Probieren Sie in diesem Fall diese
Fehlerbehebung
4.
Nehmen Sie einen externen Reset des Telefons vor.
Telefon startet neu oder stürzt ab
Wenn das Telefon willkürlich neu startet oder sich ausschaltet, ohne einen Neustart
durchzuführen, versuchen Sie Folgendes.
1.
Telefon neu starten:
1.
Halten Sie die Ein-/Austaste ca. 30 Sekunden lang gedrückt.
2.
Wenn dies nicht funktioniert, schließen Sie das Telefon für mindestens 5 Minuten an
ein Ladegerät an, um es aufzuladen. Führen Sie anschließend einen Neustart durch,
während das Ladegerät angeschlossen ist, indem Sie die Ein-/Austaste 30 Sekunden
lang drücken.
2.
Fehlerbehebung bei Ihrem Telefon durchführen:
1.
Überprüfen Sie, ob ein
2.
Überprüfen Sie den
Probleme können auftreten, wenn der interne Speicher des Telefons fast voll ist.
Löschen Sie nicht benötigte Dateien und zwischengespeicherte Daten, um
Speicherplatz freizugeben.
3.
Fehlerbehebung bei Ihren Apps durchführen:
1.
Suchen Sie nach App-Updates.
2.
Verwenden Sie den
Problem verursachen, und deinstallieren Sie sie nach Bedarf.
Wenn Ihr Problem durch den abgesicherten Modus nicht behoben wird, starten Sie Ihr
Telefon neu und fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
4.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen:
Akkuladestandsanzeige
aus.
Softwareupdate
verfügbaren Speicher
abgesicherten
verfügt, suchen Sie nach einem
Weitere Informationen.
für das Telefon zur Verfügung steht.
und
geben Sie Speicher
Modus, um zu sehen, ob installierte Apps das
Schritte zur Fehlerbehebung
frei, wenn nötig.
201
Schritte zur
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