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Tabelle 5. Fehler mit Signaltönen (Forts.)
Fehler
Vier Zyklen von vier kurzen Signaltönen
Fünf kurze Signaltöne
Fehler beim Hauptspeichermodul
Drucken Sie diese Anweisungen aus und bewahren Sie sie als Referenzmaterial auf.
Wenn Ihr Speichermodul nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
1. Überprüfen Sie, ob das Speichermodul ordnungsgemäß in Ihrem Computer installiert ist.
Möglicherweise müssen Sie zusätzlich installierte Speichermodule entfernen, damit Sie den
Computer nur mit den werkseitig vorinstallierten Speichermodulen überprüfen können. Setzen Sie
die Speichermodule anschließend einzeln nacheinander wieder ein, um sicherzustellen, dass jedes
Speichermodul ordnungsgemäß installiert ist.
2. Überprüfen Sie, ob beim Systemstart Fehlernachrichten angezeigt werden.
Beachten Sie die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung in den Fehlernachrichten, die
während des POST (Power-On Self-Test, Selbsttest beim Einschalten) angezeigt werden. Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt „Fehlernachrichten" auf Seite 143.
3. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computermodell die aktuelle UEFI-Version installiert ist.
4. Überprüfen Sie die Konfiguration und Kompatibilität des Speichers sowie die maximale
Speicherkapazität und die Zugriffszeit auf den Speicher.
5. Führen Sie die entsprechenden Diagnoseprogramme aus. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
„Fehlerdiagnose" auf Seite 141.
Fehler beim Netzbetrieb
In folgenden Abschnitten sind die häufigsten Fehler beim Netzbetrieb aufgelistet.
Fehler bei Ethernet-Verbindungen
• Fehler: Der Computer kann keine Verbindung zu einem Netz herstellen.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
– Das Kabel ist ordnungsgemäß angeschlossen.
Das Netzübertragungskabel muss ordnungsgemäß mit dem Ethernet-Anschluss Ihres Computers und
dem RJ45-Anschluss des Hubs verbunden sein. Der maximale Abstand zwischen dem Computer und
dem Hub beträgt 100 Meter. Wenn das Kabel angeschlossen ist und die oben genannte Entfernung
nicht überschritten wurde, der Fehler jedoch weiterhin bestehen bleibt, tauschen Sie das Kabel aus.
– Der richtige Einheitentreiber wird verwendet. Gehen Sie wie folgt vor, um den richtigen Treiber zu
installieren:
1. Navigieren Sie zur Systemsteuerung und klicken Sie auf Hardware und Sound ➙
Geräte-Manager. Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine
Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort oder die Bestätigung ein.
2. Wenn ein Ausrufezeichen (!) in der Liste der Netzadapter neben dem Namen des entsprechenden
Adapters angezeigt wird, wird möglicherweise ein falscher Treiber verwendet, oder der Treiber
wurde inaktiviert. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den hervorgehobenen Adapter, um
den Treiber zu aktualisieren.
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Benutzerhandbuch
Lösung
Fahren Sie den Computer sofort herunter und lassen Sie
den Computer vom Kundendienst überprüfen.
Fehler an der Systemplatine. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
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