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Fehlerbehebung
Falls Probleme auftreten, lesen Sie bitte zuerst dieses Kapitel. Sie finden darin Hinweise zur
Behebung der meisten Probleme. Wenn Sie die Lösung eines Problems nicht in diesem Kapitel
finden, lesen Sie bitte den Support-Abschnitt auf unserer Website. Wenn Sie das Problem immer
noch nicht beheben können, finden Sie Kontaktinformat ionen am Ende dieses Dokuments.
Support-Website von Roland: http://www.roland.com/
Treiberinstallation
Problem
Überprüfung
Installationspro-
Versuchen Sie, von einem CD-ROM-
gramm startet
Laufwerk im Netzwerk zu installieren?
nicht
Sind Sie als Benutzer ohne Administra-
torrechte angemeldet?
Installation nicht
Ist „Treibersignaturoptionen" auf
möglich
[Sperren] gesetzt? (Windows XP)
Werden andere Programme bzw.
residente Programme (z. B. Antivirenpro-
gramme) ausgeführt?
Während der
Installation wird
Ist im „Geräte-Manager" „Andere Geräte,"
eine Warn- oder
„Unbekanntes Gerät" oder ein Gerät,
eine Fehlermel-
für das „?," „!" oder „x" angezeigt wird, zu
dung angezeigt.
sehen?
(Windows)
Läuft Ihr Computer mit Akkubetrieb?
Sind zusätzlich zur Maus und Tastatur
Installationspro-
noch andere USB-Geräte angeschlossen?
gramm kann nicht
beendet werden
Ist das UM-ONE an einen USB-Hub
angeschlossen, der am Stromnetz
angeschlossen ist?
„Assistent für
das Suchen
neuer Hardware"
Haben Sie das UM-ONE an einen
erscheint erneut,
anderen USB-Anschluss angeschlossen
nachdem der
als den, der bei der Treiberinstallation
Treiber installiert
verwendet wurde?
wurde. (Windows
XP)
16
Lösung
Die Installation von einem CD-ROM-Laufwerk im
Netzwerk ist nicht möglich.
Melden Sie sich als Benutzer mit Administratorrech-
ten am Computer an.
Für weitere Informationen wenden Sie sich an den
Administrator Ihres Computersystems.
Ändern Sie die Einstellung für „Treibersignaturop-
tionen" (S. 20).
Beenden Sie vor der Installation alle anderen
Programme.
Installieren Sie den UM-ONE-Treiber erneut (S. 22).
Schließen Sie das Netzkabel an den Computer an.
Stellen Sie sicher, dass während der Installation
keine USB-Geräte am Computer angeschlossen
sind (mit Ausnahme von Maus und Tastatur).
Verwenden Sie einen USB-Hub, der an das
Stromnetz angeschlossen wird.
Wenn Sie das UM-ONE an einen anderen
USB-Anschluss anschließen, erscheint der „Assistent
für das Suchen neuer Hardware" u. U. erneut,
auch wenn der Treiber bereits auf dem Computer
installiert wurde.
Führen Sie Schritt 9 der Treiberinstallation durch
(S. 11) und installieren Sie den Treiber.
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