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6 Fehlersuche
Sollten Sie auf Probleme mit Ihrer Hardware stoßen, führen Sie die folgenden Schritte durch,
um eine Lösung zu finden, bevor Sie den Technischen Support kontaktieren:
•
Besuchen Sie die NI Knowledge Base im Internet. Am einfachsten finden Sie die Knowledge
Base, indem Sie in GUITAR RIG 4 aus dem Help-Menü den Eintrag Visit the Knowledgebase...
wählen.
•
Besuchen Sie das NI User Forum auf unserer Website
forum/) und suchen Sie nach hilfreichen Antworten von GUITAR-RIG-Nutzern.
Bevor Sie den Technischen Support kontaktieren, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle rel-
evanten Informationen zu Ihrem Computer zur Hand haben. Für Informationen zur Treiber- und
Firmwareversion, konsultieren Sie das Driver Control Panel.
•
Auf Computern mit Windows-Betriebssystem finden Sie die Software im Ordner der GUITAR
RIG 4 Software im Startmenü. Die Informationen werden angezeigt, wenn Sie auf „About"
klicken.
•
Auf Computern mit dem Betriebssystem Mac OS X können Sie das Driver Control Panel aus
den Systemeinstellungen aufrufen. Die Informationen werden im Hauptfenster angezeigt.
Bitte besuchen Sie die folgende URL, um das Support Team zu kontaktieren:
http://native-instruments.com/support/
Alle Produkte von Native Instruments werden während der Entwicklungsphase ausgiebig in
verschiedenen Anwendungssituationen getestet. Sollte Ihr Produkt dennoch umgetauscht
werden müssen, wird Ihnen das Technik Support Team eine RA (Return Authorization) Nummer
zuweisen, um die Verarbeitung Ihrer Umtauschware zu beschleunigen. Bitte kontaktieren Sie
vor Einsendung jeglicher Ware unser Technik-Support-Team. Pakete, die ohne die RA-Nummer
eingeschickt werden, können nicht genau zugeordnet und somit nicht mit der maximalen
Geschwindigkeit bearbeitet werden.
(http://www.native-instruments.com/
GUITAR RIG SESSION – 39
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