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13. Häufige Probleme & Lösungen
Wenn während der Benutzung Ihres Telefons ein unnatürliches Verhalten auftritt, dann
sehen Sie sich bitte die folgende Tabelle an um mögliche Lösungen zu finden.
Häufige
Der Grund
Probleme
Schwaches
Wird das Mobiltelefon an Orten
Signal
mit schlechtem Empfang, wie
beispielsweise nahen Gebäuden
oder Kellern, verwendet, dann
kann das Signal nicht effektiv
kommunizieren.
Das Verwenden des Mobiltelefons
zu einer Zeit zu der viele
Menschen telefonieren oder
Nachrichten austauschen, wie
beispielsweise Pendelzeiten,
führen zu Stau im Netz.
Die Eröffnung einer
nahegelegenen oder fernen
Basis-Netzwerkstation.
Echo oder
Ein regionales Problem aufgrund
Geräusche
von schlechtem Netzwerk.
Eine regionale schlechte
Verbindung.
Standby Zeit
Die Standby-Zeit steht in
verringert
Verbindung mit den
sich
Netzwerk-Systemeinstellungen
Der Akku muss ersetzt werden,
bitte setzten Sie einen neuen
Akku ein.
Das Telefon wird weiterhin nach
der Basis-station suchen, dafür
viel Akku verbrauchen und somit
die Standby Zeit verringern.
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Die Lösung
Vermeiden Sie solche Orte
Vermeiden Sie solche Zeiten
Der Internetdienstleister kann
hierbei nach einer Karte mit
Gebieten in denen der Service
funktioniert gebeten werden.
Auflegen und nochmals anrufen.
Schalten Sie das Mobiltelefon an
Orten mit schlechtem Empfang
aus.
Akku ersetzten.
Bitte begeben Sie sich an einen
Ort mit gutem Empfang oder
schalten Sie das Telefon aus.
Startet nicht
Der Akku ist leer.
SIM-Karten
SIM-Karte ist beschädigt
Fehler
SIM-Karte ist nicht installiert
Die Metalloberfläche der
SIM-Karte ist ver-schmutzt
Kann sich
SIM-Karte ist ungültig
nicht mit dem
Netzwerk
verbinden
Über den GSM oder 3G Netz-
werkservicebereich hinaus
Schwaches Signal
Anrufe
Anruf-Blockiereinstellungen sind
können nicht
aktiviert
durchgeführt
werden
Die Rufnummernbeschränkung
ist aktiviert
PIN Fehler
Der PIN Code wurde drei Mal
falsch eingegeben.
Kann nicht
Der Akku oder das Aufladegerät
aufgeladen
ist beschädigt.
werden
Aufladung in einer Umgebung mit
einer Temperatur die unter -10℃
oder über 55℃ liegt
Schlechter Kontakt
Überprüfen Sie den Akkustand
oder laden Sie das Telefon auf.
Kontaktieren Sie ihren
Netzwerkanbieter
Stellen Sie sicher, dass Ihre
SIM-Karte installiert wurde.
Verwenden Sie ein sauberes Tuch
um die Metallkontaktpunkte der
SIM-Karte zu reinigen
Kontaktieren Sie Ihren
Netzwerk-anbieter
Fragen Sie bei Ihrem Netzwerk-
anbieter nach den Serviceorten
Bitte gehen Sie an einen Ort
mit starkem Signal um es noch
einmal zu versuchen
Deaktivieren Sie die Blockade
Deaktivieren Sie die
Rufnummernbeschränkung
Kontaktieren Sie Ihren
Netzwerkanbieter.
Akku oder Aufladegerät muss
ersetzt werden
Ändern Sie die Aufladeumgebung
Überprüfen Sie ob der Stecker
richtig sitzt
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