Fehlerbehebung
Weitergabe von Informationen über die Nova Fiber Connection an den technischen Support
Weitergabe von Informationen über die Nova
Fiber Connection an den technischen Support
Nachdem Sie EXFO kontaktiert haben, um technischen Support zu
erhalten, müssen Sie möglicherweise Informationen über die Verbindung
mit dem GfÜS-Server an den technischen Support senden, damit dieser
den Fall weiter untersuchen kann.
So senden Sie Informationen über die Nova Fiber-Verbindung an
den technischen Support:
1. Stellen Sie entweder lokal oder aus der Ferne eine Verbindung zu
Ihrem Gerät her. Weitere Informationen finden Sie unter Lokaler
Zugriff auf Ihr Gerät auf Seite 57 oder Fernzugriff auf Ihr Gerät auf
Seite 58.
2. Gehen Sie in der Nova Fiber-Webanwendung auf die Seite Operating
mode (Betriebsmodus).
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OTH-7000