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ORANIER – Werksgarantie
Zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen ist in jedem Fall die
Vorlage des Kaufbeleges erforderlich.
Für unsere ORANIER- Geräte leisten wir unabhängig von den
Verpflichtungen des Händlers aus dem Kaufvertrag gegenüber
dem Endabnehmer unter den nachstehenden Bedingungen
Werksgarantie:
Die ORANIER- Garantie erstreckt sich auf die unentgeldliche
Instandsetzung des Gerätes bzw. der beanstandeten Teile. An-
spruch auf kostenlosen Ersatz besteht nur für solche Teile, die
Fehler im Werkstoff und in der Verarbeitung aufweisen.
Übernommen werden dabei sämtliche direkten Lohn- und Materi-
alkosten, die zur Beseitigung dieses Mangels anfallen. Weiterge-
hende Ansprüche sind ausgeschlossen.
1.
Die Werksgarantie beträgt 24 Monate und beginnt mit dem
Zeitpunkt der Übergabe, der durch Rechnung oder Liefer-
schein nachzuweisen ist.
2.
Innerhalb der Werksgarantie werden alle Funktionsfehler, die
trotz vorschriftsmässigem Anschluss, sachgemässer Be-
handlung und Beachtung der gültigen ORANIER- Einbauvor-
schriften und Betriebsanleitungen nachweisbar auf Fabrikati-
ons- oder Materialfehler zurückzuführen sind, durch unseren
Kundendienst beseitigt. Emaille- und Lackschäden werden
nur dann von dieser Werksgarantie erfasst, wenn sie inner-
halb von 2 Wochen nach Übergabe des ORANIER- Gerätes
unserem Kundendienst angezeigt werden. Transportschäden
(diese müssen entsprechend den Bedingungen des
porteurs gegen den Transporteur geltend gemacht werden)
sowie Einstellungs-, Einregulierungs- und Umstellarbeiten an
Gasverbrauchseinrichtungen fallen nicht unter diese Werks-
garantie.
3.
Durch Inanspruchnahme der Werksgarantie verlängert sich
die Garantiezeit weder für das ORANIER- Gerät noch für neu
eingebaute Teile. Ausgewechselte Teile gehen in unser Ei-
gentum über.
4.
Über Ort, Art und Umfang der durchzuführenden Reparatur
oder über einen Austausch des Gerätes entscheidet unser
Kundendienst nach billigem Ermessen. Soweit nicht anders
vereinbart, ist unsere Kundendienstzentrale zu benachrichti-
gen. Die Reparatur wird in der Regel am Aufstellungsort,
ausnahmsweise in der Kundendienstwerkstatt durchgeführt.
Zur Reparatur anstehende Geräte sind so zugänglich zu ma-
chen, dass keine Beschädigungen an Möbeln, Bodenbelag
etc. entstehen können.
5.
Die für die Reparatur erforderlichen Ersatzteile und die anfal-
lende Arbeitszeit werden nicht berechnet.
6.
Wir haften nicht für Schäden und Mängel an Geräten und
deren Teile, die verursacht wurden durch:
Äussere chemische oder physikalische Einwirkungen bei
-
Transport, Lagerung, Aufstellung und Benutzung (z.B.
Schäden durch Abschrecken mit Wasser, überlaufende
Speisen, Kondenswasser, Überhitzung). Haarrissbildung
bei emaillierten oder kachelglasierten Teilen ist kein
Qualitätsmangel.
Falsche Grössenwahl
-
Nichtbeachtung unserer Aufstellungs- und Bedienungs-
-
anleitung, der jeweils geltenden baurechtlichen allgemei-
nen und örtlichen Vorschriften der zuständigen Behör-
den, Gas- und Elektriziätsversorgungsunternehmen.
Darunter fallen auch Mängel an den Abgasleitungen
(Ofenrohr, ungenügender oder zu starker Schornstein-
zug) sowie unsachgemäss ausgeführte Instandset-
zungsarbeiten, insbesondere Vornahme von Verände-
rungen an den Geräten, deren Armaturen und Leitungen.
Verwendung ungeeigneter Brennstoffe bei mit Kohle und
-
Heizöl gefeuerten Geräten; ungeeignete Gasbeschaffen-
heit und Gasdruckschwankungen bei Gasgeräten; unge-
wöhnliche Spannungsschwankungen gegenüber der
Nennspannung bei Elektrogeräten.
Falsche Bedienung und Überlastung und dadurch verur-
-
sachter Überhitzung der Geräte, unsachgemässe Be-
Trans-
handlung, ungenügende Pflege, unzureichende Reini-
gung der Geräte oder ihrer Teile; Verwendung ungeeig-
neter Putzmittel (siehe Bedienungsanleitung).
Verschleiss der den Flammen unmittelbar ausgesetzten
-
Teilen aus Eisen und Schamotte (z.B. Stahl- Guss- oder
Schamotteauskleidungen).
Wir haften nicht für mittelbare und unmittelbare Schäden, die
durch die Geräte verursacht werden. Dazu gehören auch Raum-
verschmutzungen, die durch Zersetzungsprodukte organischer
Staubanteile hervorgerufen werden und deren Pyrolyseprodukte
sich als dunkler Belag auf Tapeten, Möbeln, Textilien und Ofen-
teilen niederschlagen können.
Fällt die Beseitigung eines Mangels nicht unter unsere Gewährlei-
stung, dann hat der Endabnehmer für die Kosten des Monteurbe-
suches und der Instandsetzung aufzukommen.
ORANIER Heiztechnik GmbH
Weidenhäuser Str. 1 – 7
35075 Gladenbach
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