Benötigen Sie Weitere Unterstützung; Kundendienst - Medion P5320 E Bedienungsanleitung

Vom optischen Laufwerk können keine Daten gelesen werden.
− Überprüfen Sie, ob die Disc ordnungsgemäß eingelegt ist.
Die Maus oder die Tastatur funktioniert nicht.
− Überprüfen Sie die Kabelverbindung.
− Wenn Sie über eine Funkmaus bzw. eine Funktastatur verfügen prüfen Sie
die Batterien und den Empfänger.
Auf der Festplatte ist nicht genügend Platz vorhanden
− Sichern Sie nicht benötigte Dateien auf CD-Rs, DVDs oder andere externe
Medien.
Der PC startet nicht.
− Wenn die Kabelverbindungen korrekt sind, versuchen Sie das Netzteil des
PCs zurückzusetzen. Stellen Sie den Netzschalter auf der Rückseite des PCs
in die Position 0 (AUS). Halten Sie anschließend den Hauptschalter auf
der Vorderseite 10 Sekunden gedrückt. Warten Sie noch weitere 5 Sekun-
den und starten Sie den PC erneut.
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
− Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch
Probleme haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit der Hotline des Landes auf, in
dem Sie den PC erworben haben.
Wir werden versuchen, Ihnen telefonisch zu helfen. Bevor Sie sich jedoch an
uns wenden, bereiten Sie folgende Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfi gurati-
on vorgenommen?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen auf dem Bildschirm?
• Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternom-
men?

KUNDENDIENST

0848 - 24 24 25
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Kundendienst
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