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Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch Probleme
haben, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wenden Sie sich an
www.medion.de. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie folgende Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfi guration
vorgenommen?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?
• Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
Treiberunterstützung
Das System ist mit den installierten Treibern in unseren Testlabors ausgiebig und er-
folgreich getestet worden. In der Computerbranche ist es jedoch üblich, dass die Trei-
ber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies kommt daher, dass sich z. B. eventuelle
Kompatibilitätsprobleme zu anderen, noch nicht getesteten Komponenten (Program-
me, Geräte) ergeben haben.
Bei kritischen bzw. sicherheitsrelevanten Updates werden die Treiber au-
tomatisch geladen und installiert, sofern das Gerät mit dem Internet ver-
bunden ist.
Die sog. optionalen Treiber Updates können manuell über die Windows
Update Funktion geladen und installiert werden.
Aktuelle Treiber fi nden Sie auch auf unserer Homepage unter www.medion.de.
Wenden Sie sich an die Service-Adresse des Landes, in dem das Gerät erworben
wurde.
Transport
Beachten Sie folgende Hinweise, wenn Sie den All-in-One PC transportieren wollen:
− Schalten Sie den All-in-One PC aus.
− Warten Sie nach einem Transport des All-in-One PCs solange mit der Inbetrieb-
nahme, bis das Gerät die Umgebungstemperatur angenommen hat. Bei großen
Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen kann es durch Kondensation zur
Feuchtigkeitsbildung inner halb des All-in-One PCs kommen, die einen elektri-
schen Kurzschluss verursachen kann.
Kundendienst
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