Werbung
Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen
Vergewissern Sie sich, dass die neuen Softwareanwendungen richtig installiert wurden und den
richtigen Druckertreiber verwenden.
Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig
eingerichtet
Ein falsch konfigurierter Computer kann Probleme mit dem Drucken verursachen.
1.
Überprüfen Sie die Einstellungen für die Netzwerktreiber, die Druckertreiber und die
Netzwerkumleitung.
2.
Vergewissern Sie sich, dass das Betriebssystem richtig konfiguriert wurde.
Der Drucker ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.
1.
Überprüfen Sie die Konfigurations-/Netzwerkseiten des Druckers, um den Status der Protokolle und
die Netzwerkeinstellungen des Druckers zu überprüfen.
2.
Konfigurieren Sie bei Bedarf die Netzwerkeinstellungen erneut.
Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk
Um Netzwerkprobleme zu beheben, probieren Sie diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.
Einführung
Die Informationen zur Fehlerbehebung können Ihnen helfen, eventuelle Probleme zu lösen.
HINWEIS:
drucken Sie über das Bedienfeld des Druckers eine Konfigurationsseite.
Checkliste für die Wireless-Verbindung
Lesen Sie sich die folgenden Informationen zum Prüfen der drahtlosen Verbindung durch.
●
Vergewissern Sie sich, dass kein Netzwerkkabel angeschlossen ist.
●
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker und der drahtlose Router eingeschaltet und an das
Stromnetz angeschlossen sind. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass die Wireless-Funktion des
Druckers eingeschaltet ist.
●
Stellen Sie sicher, dass die SSID (Service Set Identifier) korrekt ist. Drucken Sie eine
Konfigurationsseite, um die SSID zu ermitteln. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die SSID korrekt ist,
führen Sie die Drahtlos-Einrichtung erneut aus.
●
Überprüfen Sie bei gesicherten Netzwerken, ob die Sicherheitsinformationen korrekt sind. Wenn die
Sicherheitsinformationen nicht korrekt sind, führen Sie die Wireless-Einrichtung erneut aus.
●
Wenn das drahtlose Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, auf andere Computer
des drahtlosen Netzwerks zuzugreifen. Wenn das Netzwerk über Internetzugang verfügt, versuchen
Sie, über eine drahtlose Verbindung auf das Internet zuzugreifen.
118
Kapitel 6 Beheben von Problemen
Um festzustellen, ob auf Ihrem Drucker die Druckfunktionen über Wi-Fi Direct aktiviert ist,
Werbung
