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10 Fehlerbehebung
In der folgenden Tabelle sind mögliche Fehler der CompTrol 4Web NOVA RC beschrieben, die
auf Fehler an der Platine oder auf falsche Anmeldedaten zurückzuführen sind.
Störung
CompTrol 4Web NOVA RC initialisiert
sich nicht.
Die Anmeldung im Anmeldefenster
der Software-Oberfläche der
CompTrol 4Web NOVA RC ist nicht
möglich.
In der Software-Oberfläche der
CompTrol 4Web NOVA RC werden
keine Innengeräte angezeigt.
Tabelle 3: Fehlerbehebung
11 Entsorgen
Das Erweiterungsmodul CompTrol 4Web NOVA RC nicht im Hausmüll entsorgen.
Elektronische Geräte sind entsprechend der Richtlinie über Elektro- und Elektronik-Altge-
räte über die örtlichen Sammelstellen für Elektronik-Altgeräte zu entsorgen!
Kurzanleitung CompTrol 4Web NOVA RC | Ausgabe 22-01-2024 | Stand 29-02-2024 | 1001002
Mögliche Ursache und Abhilfe
Die Spannungsversorgung der CompTrol 4Web NOVA ist unterbro-
chen.
Abhilfe:
Spannungsversorgung bzw. Anschlüsse gemäß Anschlussschema
prüfen (siehe „Anschlussschema" auf Seite 12). Gegebenenfalls
Anschlüsse trennen und wiederherstellen.
Mit CompTrol 4Web NOVA RC verbundenen Trafo oder Netzteil
prüfen. Gegebenenfalls trennen und erneut anschließen.
Prüfen, ob die CompTrol 4Web NOVA RC mit dem lokalen Netz-
werk (LAN) verbunden ist. Gegebenenfalls das lokale Netzwerk
(LAN) prüfen, die Verbindung trennen und wiederherstellen.
Ein Software-Fehler liegt bei folgendem Zustand der 3 Status-
LEDs vor:
Operation: leuchtet
Alarm: leuchtet
Update: aus
Abhilfe:
Den Kundendienst kontaktieren.
Der bei der Anmeldung eingegebene Benutzername bzw. das
Passwort ist falsch.
Abhilfe:
Die Eingaben prüfen. Das Passwort dazu sichtbar machen.
Den Kundendienst kontaktieren.
Hinweis:
Nach der dritten falschen Eingabe verdoppelt sich die Wartezeit,
bis die Eingabe wieder möglich ist. Die Wartezeit kann zwischen 20
Sekunden und 20 Minuten betragen.
Die Master/Slave-Konfiguration im Menü Zonen prüfen.
Es muss immer ein Master im XY-Fernbedienungsbus vorhanden
sein.
Abhilfe:
Prüfen, ob der Jumper
Zone 1: X300
Zone 2: X303
Zone 3: X304
Zone 4: X305
vorhanden ist.
Fehlerbehebung
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