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Hilfe und Kontakt
15. Hilfe und Kontakt
Sollten beim Einrichten Ihres 1&1 DSL Fragen entstehen – kein Problem! Unsere freundlichen Support-Mitarbeiter sind immer
gerne für Sie da.
Sofort-Hilfe (FAQ)
Für viele Fragen finden Sie schnell Antworten in unserer Sofort-Hilfe, die Sie
bei
www.1und1.de
unter dem Link Hilfe + Kontakt (rechts oben) finden.
Hier gibt es auch jede Menge interessante Tipps und Tricks.
Lösungen zu den häufigsten Problemen
finden Sie in diesem Benutzerhandbuch auf
Seite
70.
E-Mail-Support
Unser technischer Support und unser Kundenservice bieten Ihnen kostenlos
den kompetenten 1&1 E-Mail-Support. Ihre Fragen werden rund um die Uhr
innerhalb kürzester Zeit per E-Mail beantwortet.
Klicken Sie im Control-Center auf den Link Häufige Fragen & Kontakt
und wählen Sie den Themenbereich aus. Unter dem Link „Schreiben Sie uns
eine Nachricht per E-Mail" finden Sie das Formular, mit dem Sie Techniker,
Kundenservice oder Rechnungsstelle kontaktieren können.
Formulieren Sie Ihre Frage so präzise wie möglich – unser Kundenservice
kann dann schnell und gezielt eine Lösung für Ihr Problem erarbeiten.
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