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CAPITULO 7: ANTES DE SOLICITAR SERVICIO
7.1 PROBLEMAS
(1) Hay muchos tipos de problemas originados por una mala utilización. Si tiene un
problema,verifique la tabla que se muestra más adelante, donde son descritos algunos
de los problemas que puede tener con su Equipo CD-ROM.
(2) Si el CD-ROM no funciona correctamente y usted no puede restablecer el correcto
funcionamiento siguiendo el procedimiento indicado en la tabla especificada más
adelante, no quite las cubiertas protectoras de la unidad o no intente realizar ajustes
en el interior de la unidad.
(3) En el caso anterior (2), desconecte el Equipo y consulte con su representante o en el
establecimiento donde lo adquirió.
PROBLEMA
• CD-ROM no funciona y el
indicador de función no se
ilumina
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Verifique que la conexión entre el CD-ROM y la placa de
su ordenador es la correcta.
Confirme que el programa es correcto (Disco Compacto).
Confirme que la seleccion de dispositivo esta configurado
correctamente.
Confirme que no se han introducido objetos extraños.
Realice pruebas de lectura con diferentes CD's
(Discos Compactos).
CORRECCION
E-11
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