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◦ Wenn sich der beeinträchtigte Controller in einer eigenständigen Konfiguration befindet und an DER
LOADER-Eingabeaufforderung angezeigt wird, wenden Sie sich an "mysupport.netapp.com".
2. Wenn AutoSupport aktiviert ist, unterdrücken Sie die automatische Erstellung eines Cases durch Aufrufen
einer AutoSupport Meldung:
MAINT=number_of_hours_downh
Die folgende AutoSupport Meldung unterdrückt die automatische Erstellung von Cases für zwei Stunden:
cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
3. Überprüfen Sie die Version von ONTAP, auf der das System auf dem beeinträchtigten Controller
ausgeführt wird, wenn er eingeschaltet ist, oder auf dem Partner-Controller, wenn der beeinträchtigte
Controller nicht verfügbar ist, über das
◦ Wenn <lno-DARE> oder <1Ono-DARE> in der Befehlsausgabe angezeigt wird, unterstützt das System
NVE nicht. Fahren Sie mit dem Herunterfahren des Controllers fort.
◦ Wenn <lno-DARE> nicht in der Befehlsausgabe angezeigt wird und auf dem System ONTAP 9.5
ausgeführt wird, fahren Sie mit fort
und
früher.
◦ Wenn <lno-DARE> nicht in der Befehlsausgabe angezeigt wird und auf dem System ONTAP 9.6 oder
höher ausgeführt wird, fahren Sie mit fort
ONTAP 9.6 und
4. Wenn der beeinträchtigte Controller Teil einer HA-Konfiguration ist, deaktivieren Sie das automatische
Giveback vom ordnungsgemäßen Controller:
-giveback false
-panic false
Option 1: Prüfen Sie NVE oder NSE auf Systemen mit ONTAP 9.5 und früher
Vor dem Herunterfahren des beeinträchtigten Controllers müssen Sie prüfen, ob im System NetApp Volume
Encryption (NVE) oder NetApp Storage Encryption (NSE) aktiviert ist. In diesem Fall müssen Sie die
Konfiguration überprüfen.
Schritte
1. Schließen Sie das Konsolenkabel an den beeinträchtigten Controller an.
2. Überprüfen Sie, ob NVE für alle Volumes im Cluster konfiguriert ist:
true
Wenn im Output irgendwelche Volumes aufgelistet werden, wird NVE konfiguriert, und Sie müssen die
NVE-Konfiguration überprüfen. Wenn keine Volumes aufgeführt sind, prüfen Sie, ob NSE konfiguriert ist.
3. Überprüfen Sie, ob NSE konfiguriert ist:
◦ Wenn in der Befehlsausgabe die Laufwerkdetails mit Informationen zu Modus und Schlüssel-ID
aufgeführt werden, wird NSE konfiguriert und Sie müssen die NSE-Konfiguration überprüfen.
◦ Wenn NVE und NSE nicht konfiguriert sind, kann der beeinträchtigte Controller sicher
heruntergefahren werden.
Überprüfen der NVE-Konfiguration
Schritte
1. Anzeigen der Schlüssel-IDs der Authentifizierungsschlüssel, die auf den Schlüsselverwaltungsservern
2
system node autosupport invoke -node * -type all -message
version -v
Option 1: Prüfen Sie NVE oder NSE auf Systemen mit ONTAP 9.5
höher.
Oder
storage failover modify -node local -auto-giveback-after
storage encryption disk show
Befehl:
Option 2: Prüfen Sie NVE oder NSE auf Systemen mit
storage failover modify -node local -auto
volume show -is-encrypted
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