Werbung
HINWEIS:
Wenn eine Patrone Probleme verursacht, können Sie diese entfernen und im Einzelpatronenmodus
drucken, um den Drucker mit nur einer Patrone zu verwenden.
Probleme beim Drucken
Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?
●
Beheben von Problemen, wenn Seite nicht gedruckt wird (kein Druck möglich)
●
Beheben von Druckqualitätsproblemen
Beheben von Problemen, wenn Seite nicht gedruckt wird (kein Druck möglich)
So lösen Sie Probleme beim Drucken (Windows)
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Papierfach eingelegt ist. Wenn weiterhin
kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:
1.
Überprüfen Sie, ob von der Druckersoftware Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben Sie die
Fehler gegebenenfalls anhand der angezeigten Anweisungen.
2.
Wenn eine Wireless-Verbindung zwischen dem Drucker und dem Computer besteht, vergewissern Sie sich,
dass die Verbindung funktioniert.
3.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde oder offline ist.
So stellen Sie sicher, dass der Drucker weder angehalten wurde noch offline ist
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
●
●
●
b.
Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihren Drucker, oder klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf den Drucker, und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird aus, um die
Druckwarteschlange zu öffnen.
c.
Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten oder Drucker offline
verwenden nicht markiert sind.
d.
Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.
4.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.
So vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
DEWW
Windows 10: Wählen Sie in der App-Liste des Windows-Menüs Start den Eintrag Windows-
System aus. Wählen Sie Systemsteuerung aus und klicken Sie dann unter Hardware und Sound
auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um
die Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen. Klicken oder tippen
Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
Hilfethemen in diesem Handbuch
91
Werbung
