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HP Support
Die neuesten Produktaktualisierungen und Supportinformationen finden Sie auf der Website für Produktsupport
unter www.support.hp.com. Der HP Online-Support bietet vielfältige Optionen, die Ihnen bei der Verwendung
des Druckers helfen:
HINWEIS:
Unterstützung im Internet erhalten Sie auch bei einem Besuch der
finden Sie Links, über die Sie die HP Smart App installieren, Ersatztinte für Ihren Drucker (sofern verfügbar, auch
über HP Instant Ink) kaufen und Hilfe bei gängigen Druckeraufgaben erhalten können.
Kontakt zu HP
Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen, besuchen Sie
www.support.hp.com. Die folgenden Kontaktoptionen stehen allen Kunden mit gültiger Garantie kostenlos zur
Verfügung (für von HP Mitarbeitern unterstützten Support außerhalb der Garantie fallen ggf. Gebühren an):
Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem HP Support folgende Informationen bereit:
Produktname (am Drucker)
●
●
Produktnummer und Seriennummer (in der Zugangsklappe zu den Patronen)
DEWW
Unterstützung bei der Fehlerbehebung: Finden Sie Informationen, die Ihnen unter anderem helfen, Papierstaus zu
beseitigen, Probleme mit der Netzwerkverbindung und der Druckqualität zu beheben und Druckerfehler zu
korrigieren.
Software und Treiber herunterladen: Laden Sie die Software, Treiber und Firmware herunter, die Sie für Ihren
Drucker benötigen.
Fragen Sie die Benutzergemeinde: Treten Sie den Benutzerforen bei, um Problemlösungen zu finden, Fragen zu
stellen und Tipps weiterzugeben.
HP Diagnoselösungen: Verwenden Sie HP Onlinetools, um Ihren Drucker zu erkennen und empfohlene Lösungen
zu suchen. Bei Windows-Betriebssystemen unterstützt Sie das Dienstprogramm
das automatische Diagnostizieren und Beheben von Druckerproblemen.
Sprechen Sie mit einem HP Supportmitarbeiter oder nutzen Sie den Online-Chat mit HP Virtual Agent.
Anrufen bei einem HP Supportmitarbeiter.
HP Print and Scan Doctor
Printer Essentials
Webseite. Dort
HP Support 109
durch
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