HP OfficeJet Pro 8120e Serie Referenzhandbuch Seite 51

Hjelp og tips til Wi-Fi og tilkobling
Hvis programvaren ikke finner skriveren under konfigureringen eller etter konfigureringen,
kontrollerer du følgende betingelser for å løse problemet.
Start Wi-Fi (oppsettmodus) på nytt
Under opprinnelig konfigurasjon:
Hvis blå Wi-Fi-lampe ikke blinker, er det ikke
sikkert at skriveren er i Wi-Fi-oppettmodus. Sjekk
kontrollpanelet og velg «Fortsett oppsett», hvis du
blir bedt om det.
Under bruk av skriveren, frakobles Wi-Fi:
1. På kontrollpanelet trykker du på Meny > Innstillinger > Nettverk. Bla til Gjenopprett
nettverksinnstillinger og trykk på Gjenopprett.
2. Vent til skriveren søker etter Wi-Fi-nettverk. Velg nettverket ditt, skriv inn passordet og koble til.
3. Hvis det er aktuelt, åpner du HP-programvare og legger til skriveren på nytt.
Andre potensielle problemer
Datamaskin eller mobilenhet for langt
unna skriveren
Datamaskin er koblet til et virtuelt
privat nettverk (VPN) eller eksternt
jobbnettverk
Wi-Fi er slått av på datamaskinen
(Datamaskin koblet til med Ethernet)
Bluetooth og plasseringstjenester er
slått av på mobilenheten
Informasjonen i dette materialet kan endres uten varsel.
Flytt datamaskin eller mobilenhet nærmere skriveren.
Enheten kan være utenfor rekkevidden til skriverens
Wi-Fi-signal.
Koble fra et VPN før du installerer HP-programvare.
Du kan ikke installere apper fra Microsoft Store når du
er tilkoblet et VPN. Koble til VPN igjen etter at du har
fullført skriveroppsettet.
Hvis datamaskinen er koblet til med Ethernet, slår du
på datamaskinens Wi-Fi mens du setter opp skriveren.
Koble fra Ethernet-kabelen midlertidig for å fullføre
oppsettet over Wi-Fi.
Hvis du konfigurerer med en mobilenhet, slå du på
Bluetooth og plasseringstjenester. På denne måten kan
programvaren finne nettverket og skriveren din.
Hjelp og støtte
For feilsøking av skrivere og videoer,
besøk hp.com/start/405T6A
Løsning
Merk: Vurder plasseringen og sikkerheten til Wi-Fi-
nettverket før du kobler fra et VPN.
Merk: Plasseringen din blir ikke bestemt. Ingen
plasseringsinformasjon blir sendt til HP som en del
av oppsettprosessen.
hp.com/start/405T6A
51