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Der Computer und der Scanner sind mit
unterschiedlichen Segmenten verbunden.
Der mDNS-Port ist in der Firewall nicht
freigegeben.
Die Ursache hierfür sind die Einstellungen der
Sicherheitssoftware.
Das Netzwerk ist überlastet.
Falls das verbundene Segment abweicht, sind spezielle Einstellungen notwendig.
Verwenden Sie das Tool zur Einrichtung des Canon imageFORMULA-Treibers, um die IP-
Adresse von Hand einzurichten. Spezifische Bedienanweisungen finden Sie in der Hilfe für
Canon imageFORMULA Tool zur Einrichtung des Treibers.
Verwenden Sie den folgenden Ablauf, um die Firewall zu konfigurieren und den mDNS-Port zu
öffnen.
(1) Klicken Sie auf die [Start]-Taste und klicken Sie dann auf [Windows-System] –
[Systemsteuerung].
(2) Klicken Sie auf [System und Sicherheit].
(3) Klicken Sie auf [Windows Defender Firewall].
(4) Klicken Sie auf [Erweiterte Einstellungen], um das Fenster [Windows Defender Firewall mit
erweiterter Sicherheit] zu öffnen.
(5) Klicken Sie auf [Eingehende Regeln].
(6) Klicken Sie auf [Neue Regel], um den [Assistent für neue eingehende Regel] zu öffnen.
(7) Klicken Sie auf [Benutzerdefiniert] und klicken Sie dann auf [Weiter].
(8) Wählen Sie [Dieser Programmpfad] aus. Geben Sie den folgenden Pfad ein und klicken Sie
auf [Weiter].
C:\ProgramFiles(x86)\Canon Electronics\SharedFiles\DriverNetworkMonitor.exe
(9) Legen Sie die einzelnen Punkte wie folgt fest und klicken Sie dann auf [Weiter].
Protokolltyp: UDP
Lokaler Port: Bestimmte Ports
Portnummer: 5353
Remote-Port: Bestimmte Ports
Portnummer: 5353
(10)Wählen Sie [Beliebige IP-Adresse] sowohl für die lokale IP-Adresse als auch für die
Remote-IP-Adresse aus und klicken Sie dann auf [Weiter].
(11)Wählen Sie [Verbindung zulassen] aus und klicken Sie dann auf [Weiter].
(12)Legen Sie fest, wann die Regel angewendet wird, und klicken Sie dann auf [Weiter].
(13)Geben Sie einen Namen ein und klicken Sie dann auf [Fertig stellen].
Die Verbindung ist möglicherweise aufgrund von Einstellungen in der Sicherheitssoftware nicht
möglich. Einzelheiten erfahren Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.
Überprüfen Sie den Status des Netzwerktraffics. Wenn das Netzwerk stark belastet ist, dauert
die Verarbeitung länger und es können Zeitüberschreitungen auftreten. Warten Sie eine Weile
ab und stellen Sie dann die Verbindung wieder her. Wenn sich die Situation nicht verbessert,
wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
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