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Störung
LED-Beleuchtung
funktioniert nicht.
Die Tastenbeleuch-
tung funktioniert
nicht.
Home Connect funk-
tioniert nicht ord-
nungsgemäß.
Die kochfeldbasierte
Haubensteuerung
funktioniert nicht ord-
nungsgemäß.
Das Gerät startet
nicht bei dem ersten
Einschalten.
Das Gerät reagiert
nicht.
Der Neustart funktio-
niert nicht.
Allgemeine Funkti-
onsstörungen treten
auf.
Entsorgen
13 Entsorgen
13.1 Altgerät entsorgen
Durch umweltgerechte Entsorgung können wertvolle
Rohstoffe wiederverwendet werden.
Den Netzstecker der Netzanschlussleitung ziehen.
1.
Die Netzanschlussleitung durchtrennen.
2.
Das Gerät umweltgerecht entsorgen.
3.
Informationen über aktuelle Entsorgungswege erhal-
ten Sie bei Ihrem Fachhändler sowie Ihrer Gemein-
de- oder Stadtverwaltung.
Kundendienst
14 Kundendienst
Funktionsrelevante Original-Ersatzteile gemäß der ent-
sprechenden Ökodesign-Verordnung erhalten Sie bei
unserem Kundendienst für die Dauer von mindestens
10 Jahren ab dem Inverkehrbringen Ihres Geräts inner-
halb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Hinweis: Der Einsatz des Kundendiensts ist im Rah-
men der Herstellergarantiebedingungen kostenfrei.
Ursache und Störungsbehebung
Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Defekte LED-Leuchten dürfen nur durch den Hersteller, seinen Kundendienst oder einer
▶
konzessionierten Fachkraft (Elektroinstallateur) gewechselt werden.
Rufen Sie den
▶
→ "Kundendienst", Seite 11.
Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Rufen Sie den
▶
→ "Kundendienst", Seite 11.
Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Gehen Sie auf www.home-connect.com.
▶
Eventuell sind Änderungen in den Einstellungen vorzunehmen.
Lesen Sie die Gebrauchsanleitung des Kochfelds.
▶
Gehen Sie auf www.home-connect.com.
▶
Eventuell werden Software-Updates durchgeführt.
Warten Sie circa 15 Minuten.
▶
Eventuell ist ein Neustart notwendig.
Drücken Sie für mindestens 10 Sekunden
▶
a Alle Tasten blinken.
a Ein Neustart wird durchgeführt.
Unterschiedliche Ursachen sind möglich.
Trennen Sie das Gerät vom Strom.
1.
Ziehen Sie den Netzstecker oder schalten Sie die Sicherung im Sicherungskasten
‒
aus.
Nach ca. 2 Minuten verbinden Sie das Gerät wieder mit dem Strom.
2.
a Es kann einige Minuten dauern, bis alle Funktionen zur Verfügung stehen.
Eventuell ist ein Software-Update notwendig.
Führen Sie ein Software-Update aus.
▶
→ "Software-Update", Seite 7
und .
Dieses Gerät ist entsprechend der
europäischen Richtlinie 2012/19/EU
über Elektro- und Elektronikaltgeräte
(waste electrical and electronic equip-
ment – WEEE) gekennzeichnet.
Die Richtlinie gibt den Rahmen für ei-
ne EU-weit gültige Rücknahme und
Verwertung der Altgeräte vor.
Detaillierte Informationen über die Garantiedauer und
die Garantiebedingungen in Ihrem Land erhalten Sie
bei unserem Kundendienst, Ihrem Händler oder auf un-
serer Website.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, benötigen
Sie die Erzeugnisnummer (E-Nr.), die Fertigungsnum-
mer (FD) und die Zählnummer (Z-Nr.) Ihres Geräts.
Die Kontaktdaten des Kundendiensts finden Sie im bei-
liegenden Kundendienstverzeichnis oder auf unserer
Website.
Entsorgen de
11
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