Sprühen Sie den Glasreiniger nicht direkt auf das Scannerglas. Wenn zu viel Glasreiniger aufgebracht
●
wird, kann dieser unter das Scannerglas laufen und zu Schäden am Scanner führen.
3.
Schließen Sie die Scannerabdeckung und schalten Sie den Drucker ein.
Reinigen Sie den Glasbereich des Vorlageneinzugs (bei einigen Druckermodellen)
Wenn weiterhin Papierstau auftritt, wenn Sie den Vorlageneinzug verwenden, und keine anderen Maßnahmen
helfen, reinigen Sie den Glasbereich des Vorlageneinzugs mit einem trockenen, fusselfreien Tuch.
1.
Klappen Sie die Scannerabdeckung hoch.
2.
Reinigen Sie das Glas des Vorlageneinzugs und den angezeigten Bereich auf dem Scannerdeckel mit einem
trockenen, fusselfreien Tuch.
HP Support
Der HP Online-Support bietet vielfältige Optionen, die Ihnen bei der Verwendung des Druckers helfen. Die
neuesten Produktaktualisierungen und Supportinformationen finden Sie auf der Website für Produktsupport
unter hp.com/support.
HINWEIS:
der Fehlerbehebung zu erhalten. Weitere Informationen zu dieser App finden Sie im Abschnitt
HP Smart-App.
Kontakt zu HP
Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen,
Die folgenden Kontaktoptionen stehen allen Kunden mit gültiger Garantie kostenlos zur Verfügung (für von HP
Mitarbeitern unterstützten Support außerhalb der Garantie fallen ggf. Gebühren an):
Online-Chat mit HP Virtueller Assistent.
●
Anrufen bei einem HP Supportmitarbeiter.
●
Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem HP Support folgende Informationen bereit:
Produktname (am Drucker)
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Produktnummer und Seriennummer (befindet sich auf einem Aufkleber auf dem Drucker)
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Kapitel 8 Lösen von Problemen
Darüber hinaus können Sie die HP Smart App verwenden, um Druckerfehler zu prüfen und Hilfe bei
Verwenden der
wenden Sie sich an
HP.