Häufig Gestellte Fragen; Alle Benutzer; Problem: Dateien Werden Sehr Langsam Übertragen; Problem: Ich Muss Meine Usb-Geräte Über Einen Usb-Hub Anschließen - Seagate Backup Plus Portable Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen
Die nachfolgend aufgeführten häufig gestellten Fragen bieten Hilfestellung beim Einrichten und
Verwenden der Seagate-Festplatte. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an den
Kundendienst.

Alle Benutzer

Problem: Dateien werden sehr langsam übertragen
F: Sind beide Enden des USB-Kabels fest eingesteckt?
A: Es folgen Tipps zur Behebung von Kabelverbindungsproblemen:
Prüfen Sie, dass beide Kabelenden in den jeweiligen Anschlüssen fest eingesteckt sind.
Ziehen Sie ein Kabel ab, warten Sie 10 Sekunden und verbinden Sie es dann wieder.
Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel.
F: Ist die Festplatte an einen Hi-Speed-USB-2.0-Anschluss Ihres Computers oder Hubs angeschlossen?
A: Wenn Sie die Festplatte an einen Hi-Speed-USB-2.0-Anschluss oder -Hub angeschlossen haben, ist die
geringere Übertragungsleistung normal. An einem USB-3.1- oder SuperSpeed-USB-3.0-Anschluss
erreicht die Seagate Backup Plus eine höhere Übertragungsleistung. Andernfalls erreicht das Gerät nur
die jeweils langsamere USB-Datenübertragungsrate.
F: Sind am selben Anschluss oder Hub weitere USB-Geräte angeschlossen?
A: Trennen Sie die anderen USB-Geräte und prüfen Sie, ob sich die Übertragungsleistung der Festplatte
verbessert.
Problem: Ich muss meine USB-Geräte über einen USB-Hub
anschließen
F: Lässt sich die Festplatte auch an einem USB-Hub verwenden?
A: Ja, Sie können die Festplatte an einem USB-Hub anschließen. Wenn es bei der Verwendung eines Hubs
zu Problemen kommt und die Festplatte zum Beispiel nicht erkannt wird, die Datenübertragung
ungewöhnlich langsam ist, die Festplattenverbindung zum Computer sporadisch getrennt wird oder
andere Probleme auftreten, sollten Sie die Festplatte zunächst an einem USB-Anschluss Ihres Computers
anschließen.
Frequently Asked 9/22/23
Seagate-
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