F: Wird die Festplatte im Geräte-Manager aufgeführt?
A: Alle Festplatten werden normalerweise an mindestens einer Stelle im Geräte-Manager aufgeführt.
Geben Sie Geräte-Manager in die Suche ein, um das Programm zu starten. Sehen Sie unter Laufwerke
nach und klicken Sie auf das Pluszeichen ( + ), um alle Laufwerke anzuzeigen. Wenn Sie sich unsicher sind,
ob Ihre Festplatte aufgeführt ist, ziehen Sie vorsichtig das USB-Kabel und stecken Sie es wieder ein. Der
geänderte/neue Eintrag ist Ihre Seagate-Festplatte.
F: Wird neben Ihrer Festplatte ein ungewöhnliches Symbol angezeigt?
A: Der Windows Geräte-Manager zeigt normalerweise Informationen über Probleme mit
Peripheriegeräten an. Der Geräte-Manager kann zwar bei der Behebung der meisten Probleme helfen,
zeigt aber nicht immer die exakte Ursache an oder liefert genaue Informationen zu deren Lösung.
Ein ungewöhnliches Symbol neben der Festplatte kann auf ein Problem hinweisen. Zum Beispiel kann
anstelle des Geräteklassensymbols ein Ausrufezeichen, Fragezeichen oder ein X angezeigt werden.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Symbol und wählen Sie Eigenschaften. Die Registerkarte
„Allgemein" enthält Informationen zu den möglichen Ursachen des Problems.
Mac
Problem: Auf dem Schreib sch wird kein Festpla ensymbol
angezeigt
F: Ist der Finder so konfiguriert, dass Festplatten auf dem Schreibtisch nicht angezeigt werden?
A: Öffnen Sie den Finder und aktivieren Sie Einstellungen | Registerkarte „Allgemein" | Diese Elemente auf
dem Schreibtisch anzeigen. Vergewissern Sie sich, dass Festplatten ausgewählt ist.
F: Ist die Festplatte im Betriebssystem gemountet?
A: Öffnen Sie das Festplatten-Dienstprogramm unter Gehe zu | Dienstprogramme | Festplatten-
Dienstprogramm. Wenn die Festplatte in der linken Spalte angezeigt wird, prüfen Sie in den Finder-
Einstellungen, ob die Option zur Anzeige der Festplatte auf dem Schreibtisch ausgewählt ist (siehe Frage
oben). Wenn sie ausgegraut ist, besteht keine Verbindung. Klicken Sie im Festplatten-Dienstprogramm
auf die Schaltfläche Mount (Aktivieren).
F: Erfüllt Ihr Computer die minimalen Systemanforderungen für die Festplatte?
A: Eine Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie auf der Produktverpackung.
F: Haben Sie die Installationsschritte für Ihr Betriebssystem befolgt?
Frequently Asked
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