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Telefonieren
Gespräche in der Warteschlange
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Hinweis: Wenn für Ihr Telefon eine Warteschlange aktiv ist, kann es sinnvoll sein, den
Anklopfschutz einzuschalten.
Der Systemverwalter kann für Ihr Telefon in der Comfort Pro S/
T-Comfort 930 DSL eine Warteschlange einrichten und freischalten.
Während Sie sich im Gespräch befinden, werden neue Anrufe in
diese Warteschlange aufgenommen, die Anrufer hören den Freiton.
Die Anzahl der Anrufe, die in Ihre Warteschlange aufgenommen
werden können, legt der Systemverwalter bei der Systemkonfigu-
ration fest, z. B. 5 Anrufe. Ist diese Anzahl erreicht, hören weitere
Anrufer den Besetztton. Die Anrufe in der Warteschlange werden
nach ihrer Priorität (Babyrufe, Türrufe, VIP-Rufe, sonstige interne
und externe Anrufe) vermittelt, gleichartige in der Reihenfolge ihres
Eintreffens.
Anrufe, die sich zu lange in der Warteschlange befinden, werden
entfernt, die Anrufer hören daraufhin ebenfalls den Besetztton. Die
Zeitspanne bis zum Auslösen von externen Anrufen ist vom Netzbe-
treiber festgelegt. Sie beträgt in Deutschland in der Regel 2 Minuten
und in anderen europäischen Ländern in der Regel 3 Minuten.
Eine Warteschlange für Ihr Telefon kann auch dann geführt werden,
wenn es zu einer Teilnehmergruppe gehört, sie wirkt gleichzeitig
bei der Umleitung von Gesprächen. Die Details finden Sie unter Teil-
nehmergruppen ab Seite 18 und Gespräche umleiten ab
Seite 19.
Telefonieren mit System
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