Verwandte Anleitungen für Dell G7 17 7700
Inhaltszusammenfassung für Dell G7 17 7700
- Seite 1 Dell G7 17 7700 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P46E Vorschriftentyp: P46E001 September 2020 Rev. A02...
- Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
- Seite 3 Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................7 ESD-Service-Kit..................................7 Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten...............
- Seite 4 Lautsprecher..................................39 Entfernen der Lautsprecher............................39 Einbauen der Lautsprecher............................39 Hintere Abdeckung................................40 Entfernen der hinteren Abdeckung..........................40 Installieren der hinteren Abdeckung..........................41 Halterung der hinteren Abdeckung........................... 43 Entfernen der hinteren Abdeckungshalterung......................43 Einbauen der hinteren Abdeckungshalterung......................43 Prozessorlüfter..................................44 Entfernen des Prozessorlüfters........................... 44 Installieren des Prozessorlüfters..........................45 Grafikkartenlüfter................................
- Seite 5 Integrierter Selbsttest für die Stromschiene des Bildschirms (L-BIST)..............94 Integrierter Bildschirmselbsttest (LCD-BIST)......................95 Ergebnis..................................95 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................96 Aktualisieren des BIOS................................96 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 96 Ein- und Ausschalten des WLAN............................97 Reststromentladung................................97 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............98 Inhaltsverzeichnis...
- Seite 6 Kontakte, um Schäden an diesen zu vermeiden. VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
- Seite 7 Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
- Seite 8 Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
- Seite 9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe VORSICHT: Im Inneren des Computers vergessene oder lose Schrauben können den Computer erheblich beschädigen. Schritte 1. Bringen Sie alle Schrauben wieder an und stellen Sie sicher, dass sich im Inneren des Computers keine losen Schrauben mehr befinden. 2.
- Seite 10 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
- Seite 11 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Festplattenbaugruppe Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe Festplattenlaufwerkhalterun Festplattenlaufwerk M3x3 E/A-Platine Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe Lichtleiste Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe Netzadapteranschluss Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe Halterung des Netzschalters Handballenstützen- M1,6x1,8 mit Fingerabdruck-Lesegerät Tastaturbaugruppe Prozessorlüfter Systemplatine und M2x4 Handballenstützen- Tastaturbaugruppe...
- Seite 12 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Touchpad Handballenstützen- M2x2 Tastaturbaugruppe USB-Typ-C-Halterung Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe Wireless-Kartenhalterung Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
- Seite 13 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 14 Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. VORSICHT: Ziehen bzw. hebeln Sie die Bodenabdeckung nicht von der Seite her ab, auf der sich die Scharniere befinden, da dies die Bodenabdeckung beschädigen könnte.
- Seite 15 4. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. 5. Schalten Sie den Computer aus und halten Sie den Netzschalter 15 Sekunden lang gedrückt, um den Reststrom abzuleiten. Anbringen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
- Seite 16 Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine, wenn die zuvor getrennt wurde. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe fest.
- Seite 17 ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
- Seite 18 ANMERKUNG: Dieser Schritt gilt nur für Computer mit einer Festplatte. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4. Heben Sie die Batterie von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen der 3-Zellen-Batterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
- Seite 19 Entfernen der 6-Zellen-Batterie Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
- Seite 20 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die sieben Schrauben (M2x4) zur Befestigung der Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. Nächste Schritte 1.
- Seite 21 Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie von der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie das Knopfzellenbatteriekabel aus der Kabelführung und unter dem Lautsprecherkabel. 3. Lösen Sie die Knopfzellenbatterie mithilfe eines Kunststoffstifts aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
- Seite 22 Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verlegen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie unter dem Lautsprecherkabel und durch die Kabelführungen. 3. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2.
- Seite 23 Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
- Seite 24 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der Wireless-Karte an der Lasche am Wireless-Kartensteckplatz aus und setzen Sie die Wireless-Karte schräg in den Wireless-Kartensteckplatz ein. 2. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2.
- Seite 25 Speichermodule Entfernen der Speichermodule Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
- Seite 26 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Speichermodulsteckplatz, bis es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
- Seite 27 Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks, das im SSD-Steckplatz installiert wird, und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die SSD-Wärmehalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die SSD-Wärmehalterung vom SSD-Laufwerk ab und lassen Sie die SSD-Wärmehalterung auf der Systemplatine liegen. ANMERKUNG: Wenn Sie die Systemplatine austauschen, lassen Sie die SSD-Wärmehalterung nicht auf der Systemplatine.
- Seite 28 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Steckplatz. 3. Platzieren Sie die SSD-Wärmehalterung über dem Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung am SSD-Laufwerk an der Schraubenbohrung der Systemplatine aus. 5.
- Seite 29 ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im SSD-Steckplatz. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks, das im SSD-Steckplatz installiert wird, und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die SSD-Wärmehalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2.
- Seite 30 Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks, das im SSD-Steckplatz installiert wird, und stellt das Verfahren zum Installieren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Steckplatz. 3.
- Seite 31 Die folgende Abbildung zeigt die Vorgehensweise für die Installation der Solid-State-Laufwerkshalterung beim Austausch eines M.2 2280- Solid-State-Laufwerks gegen ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk. Schritte 1. Schieben und entfernen Sie die Solid-State-Laufwerkshalterung aus dem Steckplatz für die Halterung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2.
- Seite 32 ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2-2230-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD2. Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks, das im Steckplatz SSD2 installiert wird, und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die SSD-Wärmehalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2.
- Seite 33 Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks, das im Steckplatz SSD2 installiert wird, und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz SSD2 aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den Steckplatz SSD2 hinein. 3.
- Seite 34 ANMERKUNG: Wenn Sie nur ein Solid-State-Laufwerk bestellt haben, kann es nur auf das Solid-State-Laufwerk desselben Formfaktors erweitert werden, ein zusätzliches Solid-State-Laufwerk wird jedoch nicht unterstützt. Wenn Sie zwei Solid-State- Laufwerke bestellt haben, können sie auf Solid-State-Laufwerke desselben Formfaktors erweitert werden. ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem M.2 2280-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD2.
- Seite 35 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz SSD2 aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den Steckplatz SSD2 hinein. 3. Platzieren Sie die SSD-Wärmehalterung über dem Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung am SSD-Laufwerk an der Schraubenbohrung der Systemplatine aus. 5.
- Seite 36 Die folgende Abbildung zeigt die Vorgehensweise für die Installation der Solid-State-Laufwerkhalterung beim Austausch eines M.2 2280- Solid-State-Laufwerks gegen ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk im Steckplatz SSD2. Schritte 1. Schieben und entfernen Sie die Solid-State-Laufwerkshalterung aus dem Steckplatz für die Halterung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
- Seite 37 Schritte 1. Trennen Sie das Festplattenkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Festplattenbaugruppe von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ab. 4. Trennen Sie den Interposer von der Festplattenbaugruppe. 5.
- Seite 38 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung an den Schraubenbohrungen des Festplattenlaufwerks aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M3x3) wieder an, mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung am Festplattenlaufwerk befestigt wird. 3. Schließen Sie den Interposer an die Festplatte an. 4.
- Seite 39 Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
- Seite 40 Schritte 1. Setzen Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte und Gummidichtungen in die Steckplätze auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1.
- Seite 41 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,6x5), mit denen die hintere Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die hintere Abdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 3. Schieben Sie die hintere Abdeckung von der Systemplatine und heben Sie sie von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Installieren der hinteren Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
- Seite 42 Schritte 1. Schieben Sie die hintere Abdeckung in Richtung der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der hinteren Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1,6x5) zur Befestigung der hinteren Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
- Seite 43 Halterung der hinteren Abdeckung Entfernen der hinteren Abdeckungshalterung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der hinteren Abdeckungshalterung und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
- Seite 44 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen an der hinteren Abdeckungshalterung mit den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x5) zur Befestigung der hinteren Abdeckungshalterung an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die hintere Abdeckung 2.
- Seite 45 Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen der Prozessorlüfter an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Prozessorlüfters von der Systemplatine. 3. Heben Sie den Prozessorlüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Installieren des Prozessorlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
- Seite 46 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Prozessorlüfter an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine und in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Schließen Sie das Prozessorlüfterkabel an der Systemplatine an. 3. Bringen Sie die dreiSchrauben (M2x4) zur Befestigung des Prozessorlüfters an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
- Seite 47 Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen der Grafikkartenlüfter an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Grafikkartenlüfters von der Systemplatine. 3. Heben Sie den Grafikkartenlüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen des Grafikkartenlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
- Seite 48 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Grafikkartenlüfter an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine und in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung des Grafikkartenlüfters an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 3.
- Seite 49 Schritte 1. Entfernen Sie in umgekehrter Reihenfolge (entsprechend den Zahlen auf dem Kühlkörper) die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Hauptplatine. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
- Seite 50 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge wie auf dem Kühlkörper angegeben) die acht unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
- Seite 51 Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers von der E/A-Platine. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das E/A-Kabel von der E/A-Platine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
- Seite 52 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der E/A-Platine an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Kabel der E/A-Platine mit der E/A-Platine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 4.
- Seite 53 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,6x1,8), mit denen die G-Taste an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die G-Taste an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel für die G-Taste von der Systemplatine. 4.
- Seite 54 Schritte 1. Setzen Sie die G-Taste im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen an der G-Taste auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M1,6x1,8) zur Befestigung der G-Taste an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 4.
- Seite 55 4. Bauen Sie die Halterung der hinteren Abdeckung ein. 5. Bringen Sie die hintere Abdeckung 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung 7. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1.
- Seite 56 Schritte 1. Ziehen Sie das Klebeband vom Bildschirmkabel ab. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 4. Drehen Sie den Computer um. 5.
- Seite 57 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 58 Schritte 1. Richten Sie die Laschen der Scharniere an den Steckplätzen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an den Schraubenbohrungen der rechten und linken Bildschirmscharniere aus.
- Seite 59 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung auf dem Netzschalter mit Fingerabdruckleser auf die Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die Schraube (M1,6x1,8) wieder ein, mit der der Netzschalter mit Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. ANMERKUNG: Ziehen Sie die Schraube (M2x2,5) mit ausreichendem Drehmoment an, um eine Beschädigung des Schraubenkopfs zu vermeiden.
- Seite 60 5. Bringen Sie die Bodenabdeckung 6. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des Netzschalters mit Fingerabdruckleser Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
- Seite 61 Schritte 1. Heben Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät von der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M1,6x1,8), mit denen die Netzschalterhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Halterung des Netzschalters aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 4.
- Seite 62 Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die Netzadapterporthalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Netzadapterporthalterung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Trennen Sie das Kabel des Netzadapterports von der Systemplatine. 4. Heben Sie den Netzadapterport zusammen mit dem Kabel von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen des Netzadapterports Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
- Seite 63 Schritte 1. Setzen Sie den Netzadapterport in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Verbinden Sie das Kabel des Netzadapterports mit der Systemplatine. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Halterung des Netzadapters an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
- Seite 64 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lichtleiste und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die Touchpadhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Touchpad-Halterung von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3.
- Seite 65 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lichtleiste und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Lichtleiste an den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Verbinden Sie das Kabel der Lichtleiste mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu sichern. 3.
- Seite 66 Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VORSICHT: Das Trennen der Knopfzellenbatterie setzt die Einstellungen des BIOS-Setup-Programms auf die Standardeinstellungen zurück. Daher sollten Sie vor dem Entfernen der Knopfzellenbatterie die BIOS-Einstellungen notieren.
- Seite 67 Abbildung 1. Kabel der Systemplatine 1. Bildschirmkabel 2. Kabel der I/O-Platine 3. Touchpad-Kabel 4. Tastaturkabel 5. Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung 6. Lichtleisten-Kabel 7. Lautsprecherkabel 8. Kabel der Knopfzellenbatterie 9. G-Tasten-Kabel Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 68 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 69 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die USB-Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die USB-Typ-C-Halterung von der Systemplatine ab. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der das Bildschirmkabel an der Systemplatine befestigt ist. 4.
- Seite 70 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Kabel auf der Systemplatine. Abbildung 2. Kabel der Systemplatine 1. Bildschirmkabel 2. Kabel der I/O-Platine 3. Touchpad-Kabel 4. Tastaturkabel 5. Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung 6. Lichtleisten-Kabel 7. Lautsprecherkabel 8. Kabel der Knopfzellenbatterie 9.
- Seite 71 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 72 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3. Verbinden Sie das G-Tasten-Kabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 4.
- Seite 73 Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die Touchpadhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Touchpad-Halterung von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpadkabel von der Hauptplatine. 4.
- Seite 74 Schritte 1. Schieben Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. ANMERKUNG: Schieben Sie das Touchpad unter die Clips, so dass es fest an seinem Platz sitzt. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Touchpad an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
- Seite 75 Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die 3-Zellen-Batterie oder die 6-Zellen-Batterie. 4. Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie. 5.
- Seite 76 Einbauen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
- Seite 77 Schritte 1. Legen Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe auf eine saubere, ebene Fläche. 2. Falten Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung entlang der Faltlinie. 3. Bauen Sie das Touchpad ein. 4. Bauen Sie die G-Taste ein. 5. Installieren Sie die Lautsprecher. 6.
- Seite 78 Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Treiber und Downloads...
- Seite 79 Aufrufen des BIOS-Setup-Programms Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2. Während des POST-Vorgangs wird das DELL Logo sowie eine Aufforderung zum Drücken der Taste F2 angezeigt. Drücken Sie dann sofort die F2-Taste. ANMERKUNG: Die Aufforderung zum Drücken der Taste F2 bedeutet, dass die Tastatur initialisiert ist.
- Seite 80 Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
- Seite 81 Tabelle 3. Optionen des System-Setup (fortgesetzt) Übersicht PROZESSOR Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an.
- Seite 82 Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Secure Boot Mode Aktiviert oder deaktiviert Secure Boot Mode (Sicherer Start). Standardeinstellung: Deployed Mode (Bereitgestellter Modus) Expert Key Management Enable Custom Mode Aktiviert oder deaktiviert die Bearbeitung der PK-, KEK-, db- und dbx- Sicherheitsschlüsseldatenbanken.
- Seite 83 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Bei Lagerung Standardeinstellung: RAID ein. SATA ist für die Unterstützung von RAID (Intel Rapid Restore Technology) konfiguriert. Speicherschnittstelle Aktiviert oder deaktiviert die SSDs. Enable SMART Reporting (SMART- Aktiviert oder deaktiviert die Selbstüberwachung, Analyse und Berichttechnologie Berichte aktivieren) (SMART).
- Seite 84 Systemleistung, Geräuschpegel und Temperatur. Standardmäßig ist die Option „Optimized“ (Optimiert) ausgewählt. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Ermöglicht den Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation, um den Computer aus dem Stand-by-Modus heraus zu aktivieren. Standardeinstellung: ON (Ein) Block Sleep Legt fest, dass der Computer im Betriebssystem nicht in den Ruhemodus (S3) wechseln kann.
- Seite 85 Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Security“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) Clear Steuert, ob der Computer die PTT-Besitzerinformationen löschen soll, und setzt die PTT auf Standardeinstellungen zurück. Standardeinstellung: OFF (Aus) SMM Security Mitigation SMM Security Mitigation Aktiviert oder deaktiviert die zusätzlichen UEFI-SMM-Sicherheitsmaßnahmen. Standardeinstellung: OFF (Aus) ANMERKUNG: Diese Funktion kann zu Kompatibilitätsproblemen oder zum...
- Seite 86 Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Passwords“ (fortgesetzt) Kennwörter Standardeinstellung: OFF (Aus) Mindestanzahl an Zeichen Geben Sie die Mindestanzahl an Zeichen an, die für Passwörter zulässig ist. Standardeinstellung: 04 Password Bypass Password Bypass Wenn diese Option aktiviert ist, wird zur Eingabe der System- und Festplattenkennwörter aufgefordert, wenn der Computer aus dem ausgeschalteten Zustand hochgefahren wird.
- Seite 87 Betriebssystemwiederherstellung“ festgelegt ist. Standardeinstellung: ON (Ein) Dell Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist 2 voreingestellt. Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service-Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
- Seite 88 Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ (fortgesetzt) Tastatur Keyboard Backlight Timeout on Battery Konfiguriert den Timeoutwert für die Tastatur, wenn der Computer im Batteriebetrieb läuft. Der Wert für den Timeout der Tastaturhintergrundbeleuchtung greift nur, wenn die Hintergrundbeleuchtung aktiviert ist. Standardmäßig ist 1 Minute voreingestellt. Tabelle 15.
- Seite 89 Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Performance“ (fortgesetzt) Performance (Leistung) Active Cores Ändert die Anzahl der CPU-Cores, die dem Betriebssystem zur Verfügung stehen. Der Standardwert ist die maximale Anzahl der Kerne. Standardmäßig ist die Option „All Cores“ (Alle Kerne) ausgewählt. Intel SpeedStep Enable Intel SpeedStep Technology Steuert, ob die Intel SpeedStep-Technologie die Prozessorspannung und Core- Frequenz dynamisch anpassen soll, um den durchschnittlichen Stromverbrauch und...
- Seite 90 System- und Setup-Kennwort Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
- Seite 91 Installieren der Bodenabdeckung. 5. Schalten Sie den Computer ein. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS- Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für...
- Seite 92 Fehlerbehebung SupportAssist-Diagnose Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssist- Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen.
- Seite 93 Tabelle 20. LED-Codes (fortgesetzt) Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung Kein Speicher oder RAM (Random Access Memory) erkannt Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory) Unzulässiger Speicher installiert Hauptplatinen- oder Chipsatzfehler Anzeigefehler LCD-Stromschienenfehler Fehler der Knopfzellenbatterie PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler Recovery Image nicht gefunden Recovery Image gefunden aber ungültig Stromschienenfehler System-BIOS-Aktualisierung unvollständig Management Engine (ME)-Fehler...
- Seite 94 Tabelle 21. Funktionen (fortgesetzt) M-BIST L-BIST Reparaturanweisung Weist auf ein Problem mit der Weist auf ein Problem mit der Systemplatine hin. Systemplatine hin. Integrierter Selbsttest für die Systemplatine (M-BIST) Info über diese Aufgabe Schritte 1. Halten Sie sowohl die M-Taste sowie den Netzschalter gedrückt, um den M-BIST einzuleiten. 2.
- Seite 95 Integrierter Bildschirmselbsttest (LCD-BIST) Info über diese Aufgabe Schritte 1. Halten Sie die D-Taste gedrückt und drücken Sie anschließend den Netzschalter. 2. Geben Sie sowohl die D-Taste als auch den Netzschalter frei, wenn der Computer mit dem POST beginnt. 3. Auf dem Bildschirm wird eine einheitliche Farbe angezeigt oder es werden verschiedene Farben durchlaufen. ANMERKUNG: Die Reihenfolge der Farben variiert je nach Hersteller des Bildschirms.
- Seite 96 4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu.
- Seite 97 Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit.
- Seite 98 Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.