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Mein Telefon schaltet sich von selbst aus
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Wenn sich Ihr Telefon von selbst ausschaltet, vergewissern Sie sich, dass Sie nicht versehentlich die
Einschalttaste gedrückt haben.
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Prüfen Sie den Ladezustand des Akkus.
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Wenn es immer noch nicht funktioniert, setzen Sie das Telefon über die Reset-Optionen in den Einstellungen
des Telefons auf die Werkseinstellungen zurück. Stellen Sie zuvor sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer
Daten erstellt haben.
Mein Handy lässt sich nicht richtig aufladen
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Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Ladegerät verwenden, das im Lieferumfang des Telefons enthalten
ist.
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Vergewissern Sie sich, dass der Akku nicht vollständig entladen ist. Wenn der Akku über einen längeren
Zeitraum entladen war, kann es etwa 10 Minuten dauern, bis die Akku-Ladeanzeige auf dem Bildschirm
erscheint.
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Vergewissern Sie sich, dass der Ladevorgang bei normalen Temperaturbedingungen durchgeführt wird
(0°C bis 45°C).
Ich kann keinen Kontakt hinzufügen
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Vergewissern Sie sich, dass die Kontaktliste auf Ihrer SIM-Karte nicht voll ist; löschen Sie ggf. einige Dateien
oder speichern Sie Dateien auf dem Telefon.
Meine Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Voicemail hinterlassen
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Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu prüfen.
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Richten Sie Ihre Voicemail so ein, dass Anrufer eine Nachricht hinterlassen können.
Ich kann nicht auf meine Voicemail zugreifen
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Vergewissern Sie sich, dass die Voicemail-Nummer von T-Mobile unter „Voicemail-Nummer" korrekt
eingegeben ist.
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Versuchen Sie es später, falls das Netz gerade ausgelastet ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen
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Überprüfen Sie, ob der Speicher Ihres Telefons voll ist.
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Wenden Sie sich an den Kundendienst, um die Verfügbarkeit des Dienstes und die MMS-Parameter zu prüfen.
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Überprüfen Sie die Nummer des Serverzentrums oder Ihr MMS-Profil beim Kundendienst.
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Das Serverzentrum kann überlastet sein. Versuchen Sie es später erneut.
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Starten Sie eine neue Nachrichtenkette. Ihre Nachrichtenkette hat möglicherweise ihr Limit erreicht.
SIM-Karten-PIN gesperrt
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Wenden Sie sich an den Kundendienst, um den PUK-Code (Personal Unblocking Key) zu erhalten.
Ich kann mein Telefon nicht mit meinem Computer verbinden
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Installieren Sie Smart Suite.
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Überprüfen Sie, ob Ihr USB-Treiber richtig installiert ist.
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