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19.3. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch Proble-
me haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Hotline auf. Wir werden Ihnen weiter-
helfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie bitte folgen-
de Daten vor:
•
Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfiguration vor-
genommen?
•
Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
•
Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?
•
Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
•
Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
19.4. Treiberunterstützung
Das System ist mit den installierten Treibern in unseren Testlabors ausgiebig und er-
folgreich getestet worden. In der Computerbranche ist es jedoch üblich, dass die
Treiber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies kommt daher, dass sich z. B. even-
tuelle Kompatibilitätsprobleme zu anderen, noch nicht getesteten Komponenten
(Programme, Geräte) ergeben haben.
19.5. Transport
Beachten Sie folgende Hinweise, wenn Sie das Notebook transportieren wollen:
` Schalten Sie das Notebook aus.
` Warten Sie nach einem Transport des Notebooks solange mit der Inbetriebnah-
me, bis das Gerät die Umgebungstemperatur angenommen hat. Bei großen
Temperatur- oder Feuchtigkeitsschwankungen kann es durch Kondensation zur
Feuchtigkeitsbildung inner halb des Notebooks kommen, die einen elektrischen
Kurzschluss verursachen kann.
` Verwenden Sie stets eine Notebook-Tragetasche, um das Notebook vor
Schmutz, Feuchtigkeit, Erschütterungen und Kratzern zu schützen.
` Benutzen Sie für den Versand Ihres Notebooks stets die originale Kartonage und
lassen Sie sich von Ihrem Transportunternehmen diesbezüglich beraten.
` Laden Sie Ihren Akku vor Antritt längerer Reisen unbedingt voll auf und verges-
sen Sie nicht, den Netzadapter mitzunehmen.
` Erkundigen Sie sich vor einer Reise über die am Zielort vorhandene Strom- und
Kommunikationsversorgung.
` Erwerben Sie vor dem Reiseantritt bei Bedarf die erforderlichen Adapter für Strom.
` Wenn Sie die Handgepäckkontrolle am Flughafen passieren, ist es empfehlens-
wert, dass Sie das Notebook und alle magnetischen Speichermedien (z. B. ex-
terne Festplatten) durch die Röntgenanlage (die Vorrichtung, auf der Sie Ihre
Taschen abstellen) schicken. Vermeiden Sie den Magnetdetektor (die Konstruk-
tion, durch die Sie gehen) oder den Magnetstab (das Handgerät des Sicherheits-
personals), da dies u. U. Ihre Daten zerstören könnte.
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