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Sollte dies auf einem Computer geschehen, auf dem Windows ausgeführt wird, prüfen
Sie, ob die folgenden Programme in der Firewall-Liste mit den vertrauenswürdigen
Anwendungen enthalten sind. Fügen Sie alle fehlenden Programme zur Liste hinzu.
•
hpqkygrp.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
•
hpqscnvw.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
– oder –
hpiscnapp.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
•
hpqste08.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
•
hpqtra08.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
•
hpqthb08.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin.
Hinweis In der Dokumentation zur Firewall finden Sie die Anweisungen zum
Konfigurieren der Porteinstellungen in der Firewall sowie zum Hinzufügen von HP
Dateien in der Liste mit den vertrauenswürdigen Anwendungen.
Manche Firewalls verursachen auch nach ihrer Deaktivierung weiterhin Störungen.
Falls auch nach Konfiguration der Firewall anhand der oben stehenden
Anweisungen noch Probleme bestehen und Sie einen Computer unter Windows
verwenden, müssen Sie unter Umständen die Firewall-Software deinstallieren, um
den Drucker über das Netzwerk verwenden zu können.
Erweiterte Firewall-Informationen
Die folgenden Anschlüsse werden auch vom Drucker verwendet und müssen in den
Konfigurationseinstellungen der Firewall als vertrauenswürdig definiert werden.
Eingehende Anschlüsse (UDP) sind Zielanschlüsse auf dem Computer, während
ausgehende Anschlüsse (TCP) Zielanschlüsse des Druckers sind.
•
Eingehende Anschlüsse bzw. Ports (UDP): 137, 138, 161, 427
•
Ausgehende Anschlüsse (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500
Die Anschlüsse werden für die folgenden Funktionen verwendet:
Laufender Druckvorgang
•
UDP-Anschlüsse: 427, 137, 161
•
TCP-Anschluss: 9100
Fotoübertragung von Karte
•
UDP-Anschlüsse: 137, 138, 427
•
TCP-Anschluss: 139
Scannen
•
UDP-Anschluss: 427
•
TCP-Anschlüsse: 9220, 9500
HP Druckerstatus
UDP-Anschluss: 161
Konfigurieren Ihrer Firewall für die Zusammenarbeit mit Druckern
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