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ein autorisiertes Servicecenter. Einige Probleme können mit dem BIOS-
Dienstprogramm behoben werden.
Inanspruchnahme von Dienstleistungen
Internationale Garantie für Reisende (ITW)
Ihr Computer ist durch eine Internationale Garantie für Reisende (ITW)
geschützt, die Ihnen Sicherheit auf Reisen gibt. Unser weltweites
Servicecenter-Netz steht Ihnen zur Unterstützung zur Verfügung.
Mit Ihrem Computer erhalten Sie einen ITW-Paß (Internationale
Garantie für Reisende). Dieser Paß enthält alle Angaben, die Sie über
das ITW-Programm benötigen. Die handliche Broschüre enthält eine
Liste der Ihnen zur Verfügung stehenden autorisierten Servicecenter.
Lesen Sie sie gründlich durch.
Haben Sie Ihren ITW-Paß immer zur Hand. Insbesondere auf Reisen,
damit Sie die Vorteile unserer Servicecentren nutzen können. Stecken
Sie Ihren Kaufnachweis in die vordere, innere Umschlagklappe vom
ITW-Paß.
Wenn sich in dem Land, das Sie besuchen, kein durch Acer autorisierter
ITW-Servicestandort befindet, können Sie sich auch an unsere
weltweiten Büros wenden.
Weitere Informationen finden www.acersupport.com.
Vor einem Anruf
Halten Sie die folgenden Angaben bereit, wenn Sie den Online-Service
von Acer kontaktierten, und halten Sie sich bitte bei Ihrem Computer
auf, wenn Sie anrufen. Mit Ihrer Unterstützung können wir die Zeit
eines Anrufes reduzieren und so Ihre Probleme effektiv lösen.
Wenn Sie Fehlermeldungen oder Warntöne von Ihrem Computer
erhalten, schreiben Sie diese wie auf dem Bildschirm angezeigt nieder,
oder merken Sie sich die Anzahl und Folge im Fall von Warntönen.
Zudem müssen Sie die folgenden Angaben übermitteln:
Name: _________________________________________
Adresse:________________________________________
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