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Il disco non parte pur
avendo premuto
(PLAY) o si ferma subito
dopo.
12.1. Serve ulteriore assistenza?
Se i suggerimenti contenuti nei paragrafi precedenti non hanno consenti-
to di eliminare il problema, contattateci. Le seguenti informazioni posso-
no esserci molto utili:
•
Quali dispositivi esterni sono collegati?
•
Quali messaggi vengono visualizzati sullo schermo?
•
In quale fase di funzionamento si è verificato il problema?
•
Se è stato collegato un PC all'apparecchio:
− Qual è la configurazione del computer?
− Quale software era in uso quando si è verificato l'errore?
•
Quali operazioni sono già state effettuate per tentare di risolvere il
problema?
•
Se siete già in possesso di un codice cliente, vi preghiamo di comuni-
carcelo.
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•
Il disco è stato inserito con la parte
scritta rivolta verso l'alto?
•
Controllare se il disco è danneggia-
to inserendo un altro disco. Se il disco
è sporco, pulirlo delicatamente con un
panno morbido e asciutto, con movi-
menti che partono dal centro verso l'e-
sterno.
•
DVD: il DVD presenta il codice regione
(2) corretto?
•
All'interno dell'apparecchio si è forma-
ta condensa, lasciarlo quindi asciugare
per una o due ore.
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