Tchibo Cafissimo pure+ Originalbetriebsanleitung Seite 117

Szerviz és javítás
Ha a várakozással ellentétben mégis valamilyen meghibásodás lépne fel,
akkor kérjük, hogy először forduljon a Cafissimo Szerviz ügyfélszolgálathoz.
Kollégáink örömmel állnak rendelkezésére, és megbeszélik Önnel a további
lépéseket.
Ha a terméket be kell küldeni javításra, kérjük vegye figyelembe
az alábbiakat: Annak érdekében, hogy a készülék szállítás közben ne
sérüljön meg mégjobban, a becsomagolás előtt tisztítsa meg az összes
tartályt és a csepegtető tálat.
Ehhez a következőképpen járjon el:
• távolítsa el a használt kapszulákat és a folyadékot,
• öblítse el és szárítsa meg az összes alkatrészt.
A termékhez mellékelje a vásárlást igazoló bizonylat másolatát, és
kérjük, adja meg az alábbi adatokat:
• a címét,
• egy telefonszámot (napközben) és/vagy egy e­mail címet,
• a vásárlás dátumát és
egy lehetőleg pontos hibaleírást.
•
Gondosan csomagolja be a terméket, nehogy a szállítás során megsérüljön.
A terméket az ügyfélszolgálatunkkal egyeztetett módon el fogják hozni Öntől.
Csak így biztosíthatjuk a gyors javítást és visszaküldést.
A készüléket személyesen is leadhatja bármely Tchibo üzletben.
Jótálláson kívül eső eljárás esetén kérjük, tudassa velünk, hogy:
• szeretne­e árajánlatot a javítás költségéről, vagy
• javítás nélkül küldjük­e vissza a terméket (a csomagküldés díja
Önt terheli), vagy
• ártalmatlanítsuk­e a terméket (díjmentesen).
113420 hu Cafissimo Pure+ v6.indd 20 113420 hu Cafissimo Pure+ v6.indd 20
Ha kérdése lenne a termékkel vagy a szerviz lebonyolításával kapcso­
latban, akkor forduljon bizalommal Cafissimo Szerviz ügyfélszolgálatunk­
hoz. Kérjük tartsa készenlétben a termék cikkszámát.
Cafissimo Szerviz ügyfélszolgálat
06­80­021­374
(ingyenesen hívható)
Hétfő – péntek: 8:00 – 20:00
E­mail: service@tchibo.hu
Cikkszám
fiókot a kapszulagyűjtővel. A munkafelület megóvása érdekében helyezzen
alá egy alátétet, mivel maradék kávé/víz csöpöghet a készülékből.
117
Szombat: 8:00 – 16:00
A Cafissimo cikkszáma a
készü lék alján található
cikkszám
típustáblán található.
Mielőtt oldalra fordítaná
típus /
a Cafissimo készüléket,
modell
vegye ki a víztartályt, a
csepegtetőtálat és az elülső
hu
06.01.23 09:48 06.01.23 09:48