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Beheben eines Problems
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster
"Drucken", und prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker
ausgewählt haben.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
b
Beheben Sie alle Fehlermeldungen, die auf dem Display angezeigt
werden.
c
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 3
a
Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse funktionieren und ob die Kabel
richtig an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch, das im
Lieferumfang des Druckers enthalten ist.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 4
a
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang,
und schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 5
a
Entfernen Sie den Druckertreiber, und installieren Sie ihn neu.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 4.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 5.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an
behoben.
Ihren Händler.
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