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b.
Klicken Sie auf System und Sicherheit und dann auf Verwaltung.
c.
Doppelklicken Sie auf Dienste.
d.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und dann auf Eigenschaften.
e.
Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein in der Dropdown-Liste Starttyp die
Option Automatisch ausgewählt ist.
f.
Prüfen Sie unter Dienststatus den Status.
●
●
6.
Starten Sie den Computer neu.
7.
Leeren Sie die Druckwarteschlange.
So leeren Sie die Druckwarteschlange
a.
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
●
●
b.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie die Option aus, durch die
angezeigt wird, was gerade gedruckt wird.
c.
Klicken Sie im Menü Drucker auf Alle Dokumente abbrechen oder Druckdokument löschen und
klicken Sie dann zur Bestätigung auf Ja.
d.
Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen Neustart des
Computers aus und starten Sie einen erneuten Druckversuch.
e.
Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann einen erneuten
Druckversuch.
So lösen Sie Probleme beim Drucken (macOS)
1.
Prüfen Sie, ob Fehlermeldungen vorliegen, und beheben Sie die Ursachen.
2.
Ziehen Sie das USB-Kabel des Druckers ab und schließen Sie es wieder an.
3.
Stellen Sie sicher, dass das Produkt weder angehalten noch offline ist.
a.
Klicken Sie unter Systemeinstellungen auf Drucker und Scanner.
b.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Druckwarteschlange öffnen.
c.
Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die folgenden Tasten:
●
Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, klicken Sie auf Starten.
Wird der Dienst ausgeführt, klicken Sie auf Anhalten und dann auf Starten, um den Dienst neu
zu starten.
Klicken Sie danach auf OK.
Windows 10: Klicken Sie im Windows Menü Start auf Windows-System und dann auf
Systemsteuerung. Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows Menü Start auf Geräte und Drucker.
Löschen: Ausgewählten Druckauftrag abbrechen.
So lösen Sie Probleme beim Drucken (macOS)
77
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