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Lösen von Problemen
Dieser Abschnitt bietet Lösungen zu allgemeinen Problemen.
Wenn die Vorschläge das Problem nicht lösen, holen Sie sich Hilfe über einen der Support-Dienste, siehe
HP
support.
Sie können sich auch von der HP Smart-App und vom Bedienfeld des Druckers Hilfe holen:
HP Smart: Benachrichtigt den Benutzer bei Druckerproblemen (Staus und andere Probleme) und stellt
●
Links zu Hilfetexten sowie Optionen zum Kontaktieren des Supports bereit, damit Sie zusätzliche
Unterstützung erhalten können. Weitere Informationen finden Sie unter
zum Drucken, Scannen und
Bedienfeld des Druckers: Weitere Informationen finden Sie unter
●
Symbole
Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr
Dieser Abschnitt hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung von Papierstaus und bei Problemen mit der Papierzufuhr.
Beseitigen eines Papierstaus oder einer Patronenwagenblockade
Papierstaus können an verschiedenen Stellen auftreten. Entfernen Sie gestautes Papier und alle anderen
Objekte, die den Patronenwagen im Zugangsbereich zu den Tintenkartuschen blockieren.
HINWEIS:
Verwenden Sie zum Beseitigen von eingeklemmten Objekten weder Werkzeuge noch sonstige
Gegenstände. Entfernen Sie eingeklemmte Objekte stets sehr vorsichtig aus dem Inneren des Druckers.
So beseitigen Sie einen Papierstau im Fach
1.
Entfernen Sie das Zufuhrfach.
2.
Nehmen Sie das Ausgabefach heraus.
Verwalten.
verstehen.
Verwenden Sie die HP Smart-App
Die LEDs am Bedienfeld und die Display
Lösen von Problemen
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