Solución De Problemas; Anexo (Información Técnica Complementaria) - SunPower SPR-MAX6-435-AC Bedienungsanleitung

Se recomienda la limpieza periódica de los módulos AC, pero no es necesaria, La
limpieza periódica ha dado como resultado un mejor desempeño del módulo,
especialmente en regiones con bajos niveles de precipitación anual (menos de
46,3 cm (18,25 pulgadas)), Consulte con el proveedor del instalador sobre los
programas de limpieza recomendados para su área, No limpie ni rocíe los
módulos con agua durante el funcionamiento normal (la superficie de cristal del
módulo estará caliente), Para limpiar un módulo, lávelo con agua potable sin
calentar, La presión normal del agua es más que adecuada, pero puede usarse
agua a una presión de hasta 100 bar (a una distancia mínima de 50 cm), Las
huellas dactilares, manchas o acumulaciones de suciedad en la superficie frontal
se pueden eliminar de la siguiente manera: primero enjuague el área y espere 5
minutos, Vuelva a humedecer el área y utilice una esponja suave o un paño sin
costuras para limpiar la superficie de vidrio en un movimiento circular, Por lo
general, las huellas dactilares se pueden quitar con un paño suave o esponja y
agua después de humedecer, NUNCA utilice materiales de limpieza agresivos
como polvos de limpieza, lana de acero, raspadores, cuchillas u otros
instrumentos afilados para limpiar la superficie de vidrio del módulo, El uso de
dichos materiales sobre los módulos invalidará la garantía de producto,
7,0 Solución de problemas
Asegúrese de seguir todas las precauciones de seguridad descritas en este
manual de instalación, El sistema Enphase Enlighten monitoriza los
microinversores, Si se descubre que un módulo no produce energía a través del
sistema Enphase Enlighten, contacte con Enphase como primer punto del
proceso de resolución de problemas, Si se descubre que el microinversor Enphase
funciona correctamente, Enphase se pondrá en contacto directamente con el
servicio de soporte técnico de Maxeon,
Para solucionar problemas de un microinversor que no funcione bien, siga el
proceso de solución de problemas de Enphase:
1, Formularios web: envíe un correo electrónico a través de
https://enphase,com/en-in/support/contact-support#form
2, Centro de llamadas
Europa
Países Bajos: +31-73-7041633
Francia/Bélgica: +33(0)484350555
Alemania: +49 761 887893-20
Reino Unido: +44 (0)1908 828928
APAC
Melbourne, Australia: +1800 006 374
Nueva Zelanda: +09 887 0421
© 2023 Maxeon Solar Technologies, Ltd. Todos los derechos reservados. Las especificaciones incluidas en esta ficha técnica están sujetas a cambios sin previo aviso.
India: +91-80-6117-2500
3, Proceso de reclamación a través de Enlighten para instaladores:
https://enphase,com/en-uk/support/system-owners/troubleshooting
Para el resto de fallos, consulte el manual de instalación y funcionamiento de
Enphase IQ Gateway en enphase,com/support a fin de conocer los
procedimientos de solución de problemas,
8,0 Anexo (información técnica complementaria)
1. Manual de instalación y funcionamiento de Enphase IQ7/IQ8MC
https://enphase,com/en-uk/support/enphase-iq-7-iq-7-iq-7x-microinverter-
installation-and-operation-manual
2. Puesta en marcha de Enphase Installer Toolkit:
https://enphase,com/en-in/support/gettingstarted/commission
Enphase Installer Toolkit es la aplicación móvil donde puede ver los números de
serie del microinversor y conectarse a IQ Gateway para realizar un seguimiento
del progreso de la instalación del sistema, Para descargarla, vaya a
http://www,enphase,com/toolkit e inicie sesión en su cuenta de Enlighten,
Guía de primeros pasos:
https://enphase,com/sites/default/files/GettingStartedGuide_SystemVerificatio
nUsingInstallerToolkit_InsideSystem,pdf
Solución de problemas de instalación:
https://enphase,com/en-uk/support-associated-products/installer-toolkit
3. Manual de instalación y funcionamiento de Enphase IQ Gateway:
Consulte el manual de instalación y funcionamiento de Enphase IQ Gateway
para activar las funciones de supervisión del sistema y gestión de la red,
https://enphase,com/sites/default/files/downloads/support/IQ-Envoy-Manual-
EN-US,pdf
En la guía encontrará información sobre lo siguiente:
Conexión de Gateway
o
Detección de dispositivos y escaneado del mapa de instalación
o
Conexión a Enlighten y registro del sistema
o
MAXEON SOLAR TECHNOLOGIES, LTD.
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