Dépannage; Annexe (Informations Techniques Complémentaires) - SunPower SPR-MAX6-435-AC Bedienungsanleitung

Le nettoyage périodique des Modules AC est recommandé, mais n'est pas
obligatoire. Un nettoyage régulier améliore les performances des modules, en
particulier dans les régions avec de faibles niveaux de précipitations annuelles (moins
de 46,3cm). Consulter l'installateur pour connaître les recommandations de
nettoyage de votre région. Ne jamais nettoyer, ni asperger les modules avec de l'eau
pendant leur fonctionnement normal (le verre avant peut être chaud). Pour nettoyer
un module, le vaporiser avec de l'eau potable à température ambiante. Une pression
d'eau normale suffit, même si les modules peuvent supporter jusqu'à 100 bars (à
une distance minimale de 50 cm). Les traces de doigts, les taches ou les
accumulations de poussières sur la face avant du module peuvent être enlevées de
la manière suivante : rincer la zone et patienter environ 5 minutes. La réhumidifier,
puis passer une éponge douce ou un chiffon lisse sur la surface en verre en effectuant
des mouvements circulaires. Les traces de doigts peuvent être généralement
enlevées avec un chiffon doux ou une éponge légèrement humide. Ne JAMAIS
utiliser de produits agressifs, tels que de la poudre à récurer, de la laine d'acier, des
grattoirs, des lames ou d'autres outils pointus pour nettoyer la surface en verre du
module. L'utilisation de tels produits sur les modules aura pour effet d'invalider la
garantie produit.
7.0 Dépannage
Veillez à respecter toutes les consignes de sécurité décrites dans le présent
manuel d'installation. Les micro-onduleurs sont surveillés par le système Enphase
Enlighten. Si le système Enphase Enlighten détecte qu'un Module AC ne produit
plus d'énergie, veuillez contacter le service client d'Enphase en premier ressort.
S'il s'avère que le micro-onduleur d'Enphase fonctionne correctement, Enphase
contactera directement l'assistance technique SunPower.
Pour dépanner un micro-onduleur non fonctionnel, veuillez suivre la procédure de
dépannage d'Enphase :
1. Formulaires Web – envoyer un e-mail via
https://enphase.com/en-in/support/contact-support#form
https://enphase.com/fr-fr/nous-contacter
2. Centre d'appels
Europe
Pays-Bas : +31-73-7041633
France/Belgique : +33(0)484350555
Allemagne : +49 761 887893-20
Royaume-Uni : +44 (0)1908 828928
ASIE-PACIFIQUE
Melbourne, Australie : +1800 006 374
Nouvelle-Zélande : +09 887 0421
Inde : +91-80-6117-2500
©2023 Maxeon Solar Technologies, Ltd. Alle Rechte vorbehalten. Wir behalten uns eine kurzfristige Änderung der in diesem Dokument aufgeführten Spezifikationen vor.
3. Procédure de réclamation via Enlighten pour les installateurs :
https://enphase.com/en-uk/support/system-owners/troubleshooting
https://enphase.com/fr-fr/support-system-owners-type/troubleshooting
Pour tous les autres défauts, veuillez suivre les procédures de dépannage
indiquées dans le manuel d'installation et d'utilisation de l'appareil Enphase
IQ Gateway disponible à l'adresse enphase.com/support.
8.0 Annexe (informations techniques complémentaires)
1. Manuel d'installation et d'utilisation d'Enphase IQ7A/IQ8A/IQ8MC
https://enphase.com/en-uk/support/enphase-iq-7-iq-7-iq-7x-microinverter-
installation-and-operation-manual
https://enphase.com/fr-fr/support/guide-dinstallation-rapide-iq7a-50-hz-
tension-de-phase
2. Outil de mise en service d'Enphase - Installer Toolkit :
https://enphase.com/en-in/support/gettingstarted/commission
Enphase Installer Toolkit est l'application mobile qui vous permet d'afficher les
numéros de série des micro-onduleurs et de vous connecter à l'appareil
IQ Gateway pour suivre la progression de l'installation du système. Pour la
télécharger, rendez-vous sur http://www.enphase.com/toolkit
à votre compte Enlighten.
Guide de prise en main :
https://enphase.com/sites/default/files/GettingStartedGuide_SystemVerificatio
nUsingInstallerToolkit_InsideSystem.pdf
Dépannage de l'installation :
https://enphase.com/en-uk/support-associated-products/installer-toolkit
3. Manuel d'installation et d'utilisation de l'appareil Enphase IQ Gateway :
Reportez-vous au manuel d'installation et d'utilisation de l'Enphase IQ Gateway
pour activer les fonctions de surveillance du système et de gestion du réseau.
https://enphase.com/sites/default/files/downloads/support/IQ-Envoy-Manual-
EN-US.pdf
Ce guide permet d'effectuer les opérations suivantes :
Raccorder l'Gateway
o
Détecter les appareils et numériser le plan d'installation
o
Se connecter à Enlighten et enregistrer le système
o
MAXEON SOLAR TECHNOLOGIES, LTD.
537620 Rev.G
et connectez-vous
7