Verwandte Anleitungen für Dell Vostro 16 5635
Inhaltszusammenfassung für Dell Vostro 16 5635
- Seite 1 Vostro 16 5635 Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: P117F Vorschriftentyp: P117F008 Februar 2023 Rev. A00...
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Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen
WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2023 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein. -
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Kapitel 1: Ansichten des Vostro 16 5635.................... 7 Rechts..................................... 7 Links......................................7 Oberseite....................................8 Vorderseite..................................... 9 Unten..................................... 10 Kapitel 2: Einrichten Ihres Vostro 16 5635..................11 Kapitel 3: Technische Daten des Vostro 16 5635................13 Abmessungen und Gewicht..............................13 Prozessor....................................13 Chipsatz....................................13 Betriebssystem..................................14 Speicher....................................14 Externe Ports..................................14 Interne Steckplätze................................15... - Seite 4 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers................28 BitLocker..................................28 Empfohlene Werkzeuge..............................29 Schraubenliste..................................29 Hauptkomponenten des Vostro 16 5635-Systems......................30 Kapitel 5: Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs)....33 Bodenabdeckung................................. 33 Entfernen der Bodenabdeckung..........................33 Anbringen der Bodenabdeckung..........................35 Lüfter.....................................37...
- Seite 5 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern..................92 Kapitel 9: Fehlerbehebung......................93 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................93 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....93 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............94 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 94 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................94 M-BIST....................................94...
- Seite 6 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................97 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 97 Ein- und Ausschalten des WLAN............................97 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................98 Kapitel 10: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............99 Inhaltsverzeichnis...
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Seite 7: Kapitel 1: Ansichten Des Vostro 16 5635
Ansichten des Vostro 16 5635 Rechts 1. SD-Kartensteckplatz Führt Lese- und Schreibvorgänge von und auf SD-Karten aus. Der Computer unterstützt die folgenden Kartentypen: ● Secure Digital (SD) ● SDHC-Karte (Secure Digital High Capacity) ● SDXC-Karte (Secure Digital eXtended Capacity) 2. USB 3.2 Gen 1-Anschluss Zum Anschluss von Geräten, wie z. -
Seite 8: Oberseite
Wenn der Computer eingeschaltet ist, drücken Sie den Betriebsschalter, um das System in den Ruhezustand zu versetzen. Halten Sie den Betriebsschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um das Herunterfahren des Computers zu erzwingen. Wenn der Betriebsschalter über einen Fingerabdruckleser verfügt, platzieren Sie Ihren Finger auf dem Betriebsschalter, um sich anzumelden. Ansichten des Vostro 16 5635... -
Seite 9: Vorderseite
Bewegen Sie den Finger über das Touchpad, um den Mauszeiger zu bewegen. Tippen Sie, um mit der linken Maustaste zu klicken und tippen Sie mit zwei Fingern, um mit der rechten Maustaste zu klicken. Vorderseite 1. Linkes Mikrofon Ansichten des Vostro 16 5635... -
Seite 10: Lcd-Bildschirm
Ermöglichen die Audioausgabe. 2. Service-Tag-Nummer und Normenetiketten Die Service-Tag-Nummer ist eine eindeutige alphanumerische Kennung, mit der Dell Servicetechniker die Hardware-Komponenten in Ihrem Computer identifizieren und auf die Garantieinformationen zugreifen können. Das Normenetikett enthält Informationen zu gesetzlichen Vorschriften über Ihrem Computer. -
Seite 11: Kapitel 2: Einrichten Ihres Vostro 16 5635
Stellen Sie sicher, dass der Netzadapter an den Computer angeschlossen ist, wenn er zum ersten Mal eingeschaltet wird. 2. Fertigstellen des Windows-Setup. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. Beim Einrichten wird Folgendes von Dell empfohlen: ● Stellen Sie eine Verbindung zu einem Netzwerk für Windows-Updates her. - Seite 12 Dell Digital Delivery Laden Sie Software-Anwendungen herunter, die Sie erworben haben, die jedoch noch nicht auf dem Computer vorinstalliert sind. Weitere Informationen zur Verwendung von Dell Digital Delivery finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource unter www.dell.com/support. Einrichten Ihres Vostro 16 5635...
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Seite 13: Kapitel 3: Technische Daten Des Vostro 16 5635
1,90 kg (maximal 4,19 lb) ANMERKUNG: Das Gewicht des Computers variiert je nach bestellter Konfiguration und Fertigungsunterschieden. Prozessor In der folgenden Tabelle sind die Details der von Ihrem Vostro 16 5635 unterstützten Prozessoren aufgeführt. Tabelle 3. Prozessor Beschreibung Option 1 Option 2... -
Seite 14: Betriebssystem
● Windows 11 Pro (64 Bit) ● Windows 11 Home (64 Bit) ● Windows 10 Pro 64-Bit ● Windows 10 Home 64-Bit Speicher Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Speichers für das Vostro 16 5635-System. Tabelle 5. Arbeitsspeicher Beschreibung Werte Speichersteckplätze... -
Seite 15: Interne Steckplätze
Beschreibung Werte Modellnummer RTL8111H-CG Übertragungsrate 10/100/1000 MBit/s Wireless-Modul In der folgenden Tabelle sind die technischen Daten des unterstützten WLAN-Moduls (Wireless Local Area Network) des Vostro 16 5635 aufgeführt. Tabelle 9. Wireless-Modul – Technische Daten Beschreibung Option 1 Option 2 Modellnummer... -
Seite 16: Audio
In diesem Abschnitt sind die Speicheroptionen des Vostro 16 5635-Systems aufgeführt. Vostro 16 5635 unterstützt eine der folgenden Storage-Konfigurationen: ● Ein M.2-2230-SSD-Laufwerk ● Ein M.2-2280-SSD-Laufwerk Das primäre Laufwerk Ihres Vostro 16 5635 ist das M.2-Laufwerk, auf dem das Betriebssystem installiert ist. Technische Daten des Vostro 16 5635... -
Seite 17: Speicherkartenleser
ANMERKUNG: Die vom Medienkartenlesegerät unterstützte Maximalkapazität kann variieren und hängt vom Standard der auf Ihrem Computer installierten Medienkarte ab. Tastatur Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten der Tastatur für das Vostro 16 5635-System. Tabelle 13. Tastatur Beschreibung Werte Tastaturtyp ●... -
Seite 18: Tastenkombinationen
<F12> Fn + F12 Ende Die Taste Fn kann auch mit ausgewählten Tasten auf der Tastatur verwendet werden, um andere sekundäre Funktionen auszuführen. Tabelle 15. Liste der Tastenkombinationen Funktionstaste Funktionstasten Fn + B Anhalten/Unterbrechen Technische Daten des Vostro 16 5635... -
Seite 19: Kamera
Fn + Esc Fn-Tastensperre umschalten Fn + Pfeil nach links Startseite Fn + Pfeil nach rechts Ende Kamera Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten der Kamera für das Vostro 16 5635-System. Tabelle 16. Kamera Beschreibung Werte Anzahl der Kameras Eine Kameratyp... -
Seite 20: Netzadapter
Touchpad-Gesten Weitere Informationen über Touchpad-Gesten für Windows finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel unter support.microsoft.com. Netzadapter Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten des Netzadapters für das Vostro 16 5635-System. Tabelle 18. Netzadapter Technische Daten Beschreibung Werte 65-W-AC-Adapter, 4,50-mm-Stecker Anschlussabmessungen: Außendurchmesser... -
Seite 21: Display
Die Temperaturbereiche für Betrieb und Lagerung können je nach Komponente variieren, sodass das Betreiben oder Lagern des Geräts außerhalb dieser Bereiche die Leistung bestimmter Komponenten beeinträchtigen kann. Display Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten der Anzeige für das Vostro 16 5635-System. Tabelle 20. Anzeige – technische Daten Beschreibung Option 1... -
Seite 22: Fingerabdruck-Lesegerät (Optional)
Sensorauflösung des Fingerabdruck-Lesegeräts 500 DPI Sensorpixelgröße des Fingerabdruck-Lesegerät 108 Pixel x 88 Pixel GPU – Integriert Die folgende Tabelle enthält die technischen Daten der vom Vostro 16 5635-System unterstützten integrierten GPU (Grafikprozessor). Tabelle 22. GPU – Integriert Controller Speichergröße Prozessor... -
Seite 23: Supportmatrix Für Mehrere Displays
Keine separate Grafikkarte Nicht zutreffend Nicht zutreffend Supportmatrix für mehrere Displays In der folgenden Tabelle finden Sie die Supportmatrix für mehrere Displays für das Vostro 16 5635-System. Tabelle 24. Supportmatrix für mehrere Displays Grafikkarte Direct Graphics Controller Unterstützte externe Displays mit Unterstützte externe... -
Seite 24: Dell Support-Richtlinien
Dell Support-Richtlinien Weitere Informationen zu den Dell Support-Richtlinien finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. ComfortView WARNUNG: Eine längere Exposition gegenüber blauem Licht vom Bildschirm kann zu Langzeiteffekten wie z. B. Belastung der Augen, Ermüdung der Augen oder Schädigung der Augen führen. -
Seite 25: Kapitel 4: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers
Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw. -
Seite 26: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers
● Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby- Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere... -
Seite 27: Esd-Service-Kit
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar. -
Seite 28: Esd-Schutz - Zusammenfassung
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden. -
Seite 29: Empfohlene Werkzeuge
VORSICHT: Wenn BitLocker nicht angehalten wird, löst der Austausch von Teilen wie Systemplatine oder Speicherlaufwerke auf einem System mit aktivierter BitLocker-/Geräteverschlüsselung auch die Verschlüsselung aus und sperrt den Benutzer. Der Wiederherstellungsschlüssel ist erforderlich, um wieder Zugriff auf Windows zu erhalten. Der Wiederherstellungsschlüssel wird automatisch im Microsoft-Konto (MSA) des Benutzers gespeichert, wenn das Gerät verschlüsselt ist und kann von https://account.microsoft.com/devices/recoverykey... -
Seite 30: Hauptkomponenten Des Vostro 16 5635-Systems
Betriebsschalter mit optionalem M2x3 Fingerabdruck-Lesegerät TPM-Platine M2x3.5 Netzschalter M2x3 E/A-Platine M2x3 RJ45- M2x5 Netzwerkanschlussbaugruppe Touchpadhalterung M1.6x2 Touchpad M2x1.8 Bildschirmscharniere M2.5x5 Hauptkomponenten des Vostro 16 5635-Systems Die folgende Abbildung zeigt die Hauptkomponenten des Vostro 16 5635. Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers... - Seite 31 1. Bodenabdeckung 2. Netzadapteranschluss 3. Kühlkörper 4. Systemplatine 5. Trusted Platform Module-Platine (TPM) 6. Akku 7. Touchpad-Modul 8. Lautsprechermodul 9. Bildschirmbaugruppe 10. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe 11. E/A-Platine 12. RJ45-Halterung 13. Wireless-Karte 14. M.2-2280-Solid-State-Laufwerk 15. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
- Seite 32 17. Lüfter 18. Fingerabdruck-Modul ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers...
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Seite 33: Kapitel 5: Entfernen Und Installieren Von Vom Kunden Austauschbaren Einheiten (Crus)
Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs) Die austauschbaren Komponenten in diesem Kapitel sind vom Kunden austauschbare Einheiten (Customer Replaceable Units, CRUs). VORSICHT: Kunden können nur die vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs) gemäß den Sicherheitsvorkehrungen und Austauschverfahren ersetzen. ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. - Seite 34 Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs)
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Seite 35: Anbringen Der Bodenabdeckung
Schritte 1. Entfernen Sie die sieben Schrauben (M2x4), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Lösen Sie die Bodenabdeckung mit einem Kunststoffstift an der linken oberen Ecke und arbeiten Sie sich entlang der Seiten vor, um die Bodenabdeckung zu öffnen. - Seite 36 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die folgende Abbildung zeigt die Bodenabdeckung und stellt das Verfahren zum Anbringen bildlich dar. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bodenabdeckung und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Installieren von vom Kunden austauschbaren Einheiten (CRUs)
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Seite 37: Lüfter
Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass das Batteriekabel an die Systemplatine angeschlossen wurde. 2. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und lassen Sie sie einrasten. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben an der Bodenabdeckung fest. 4. Bringen Sie die sieben Schrauben (M2x7) zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. -
Seite 38: Einbauen Des Lüfters
Einbauen des Lüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Lüfters und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. -
Seite 39: Einbauen Der Wireless-Karte
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Bevor Sie die Bodenabdeckung entfernen, stellen Sie sicher, dass keine SD-Karte im SD-Kartensteckplatz auf Ihrem Computer installiert ist. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. - Seite 40 Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der Wireless-Karte an der Lasche am Wireless-Kartensteckplatz aus und setzen Sie die Wireless-Karte schräg in den Wireless-Kartensteckplatz ein.
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Seite 41: Ssd-Laufwerk
SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Bevor Sie die Bodenabdeckung entfernen, stellen Sie sicher, dass keine SD-Karte im SD-Kartensteckplatz auf Ihrem Computer installiert ist. -
Seite 42: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der Computer unterstützt die folgenden zwei SSD-Formfaktoren. ● M.2 2230 ● M.2 2280 Wenn Sie das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk gegen ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk austauschen, zeigen die folgenden Abbildungen die Installation der SSD-Laufwerkhalterung an der M.2 2230-SSD-Laufwerkskarte vor der Installation des 2230-Solid- State-Laufwerks auf dem Computer. -
Seite 43: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks
ANMERKUNG: Die Geräteverschlüsselung wird ausgelöst, wenn entweder die Systemplatine oder der Speicher (SSD) ausgetauscht wird. Weitere Informationen zum Anhalten von BitLocker finden Sie unter BitLocker. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. - Seite 44 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem M.2-2280-Solid-State-Laufwerk an der Lasche am Steckplatz für Solid-State-Laufwerke aus. 2. Schieben Sie das M.2 2280-SSD-Laufwerk in den SSD-Steckplatz. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1.
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Seite 45: Kapitel 6: Entfernen Und Installieren Von Vor Ort Austauschbaren Einheiten (Frus)
Um mögliche Beschädigungen der Komponente oder Datenverlust zu vermeiden, sollten die vor Ort austauschbaren Einheiten (FRUs) unbedingt durch einen autorisierten Servicetechniker ersetzt werden. VORSICHT: Dell Technologies empfiehlt, dass diese Reparaturen bei Bedarf von geschulten technischen Reparaturspezialisten durchgeführt werden. VORSICHT: Zur Erinnerung: Ihre Gewährleistung deckt keine Schäden ab, die möglicherweise im Verlauf von FRU- Reparaturen auftreten, die nicht von Dell Technologies autorisiert sind. -
Seite 46: Entfernen Des Akkus
Entfernen des Akkus Voraussetzungen VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Bevor Sie die Bodenabdeckung entfernen, stellen Sie sicher, dass keine SD-Karte im SD-Kartensteckplatz auf Ihrem Computer installiert ist. -
Seite 47: Kühlkörper
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Akku an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 3. Ziehen Sie das Akkukabel durch die Laschen und schließen Sie es an der Systemplatine an. 4. -
Seite 48: Einsetzen Des Kühlkörpers
Schritte 1. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. Gehen Sie dabei in umgekehrter Reihenfolge vor (4 > 3 > 2 > 1). 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. -
Seite 49: Lautsprecher
Schritte 1. Richten Sie die unverlierbaren Schrauben auf dem Kühlkörper an den Schraubenöffnungen auf der Systemplatine aus. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben an, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt wird. Gehen Sie dabei in der richtigen Reihenfolge vor (1 > 2 > 3 > 4). Nächste Schritte 1. -
Seite 50: Einbauen Der Lautsprecher
Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpadkabel von der Hauptplatine. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Tastaturkabel von der Hauptplatine. 3. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen das WLAN-Kabel an der Systemplatine befestigt ist. 4. - Seite 51 Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lautsprecher und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Platzieren Sie die Lautsprecher (Woofer) mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2.
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Seite 52: Knopfzellenbatterie
Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzellenbatterie Entfernen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. 1. -
Seite 53: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie
Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Knopfzellenbatterie und stellen das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1. - Seite 54 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Bevor Sie die Bodenabdeckung entfernen, stellen Sie sicher, dass keine SD-Karte im SD-Kartensteckplatz auf Ihrem Computer installiert ist. ANMERKUNG: Die I/O-Platine enthält eine RJ45-Netzwerkanschlussbaugruppe. Beim Austauschen der I/O-Platine müssen Sie die RJ45-Netzwerkanschlussbaugruppe von der alten I/O-Platine entfernen und auf der neuen I/O-Platine installieren. Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der I/O-Platine und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
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Seite 55: E/A-Platine Einbauen
6. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 7. Heben Sie die E/A-Platine von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. E/A-Platine einbauen Voraussetzungen VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. -
Seite 56: Betriebsschalter Mit Optionalem Fingerabdruckleser
2. Richten Sie die Ports der E/A-Platine an den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Platzieren Sie die E/A-Platine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 4. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 5. -
Seite 57: Einbauen Des Netzschalters Mit Optionalem Fingerabdruck-Lesegerät
Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2,5x5), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie das linke Bildschirmscharniere in einem Winkel von 90 Grad. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der der Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. -
Seite 58: Betriebsschaltermodul
Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf dem Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser auf die Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. -
Seite 59: Einbauen Des Netzschalters
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Bevor Sie die Bodenabdeckung entfernen, stellen Sie sicher, dass keine SD-Karte im SD-Kartensteckplatz auf Ihrem Computer installiert ist. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzschalters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. -
Seite 60: Netzadapteranschluss
Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrung auf dem Netzschalter an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des Netzschalters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. 4. -
Seite 61: Einbauen Des Netzadapter-Ports
Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzteilanschlusses und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x5), mit denen das rechte Scharnier an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie das rechte Bildschirmscharnier in einem Winkel von 90 Grad. 3. -
Seite 62: Bildschirmbaugruppe
Schritte 1. Setzen Sie den Netzadapter-Port in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Verbinden Sie das Kabel des Netzadapter-Ports mit der Systemplatine. 3. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem das Netzadapteranschlusskabel an der Systemplatine befestigt ist. 4. Schließen Sie das rechte Bildschirmscharnier und richten Sie die Schraubenbohrungen des rechten Bildschirmscharniers an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine aus. - Seite 63 Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2,5x5), mit denen das linke Bildschirmscharnier an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie das linke Bildschirmscharniere in einem Winkel von 90 Grad. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x5), mit denen das rechte Scharnier an der Systemplatine befestigt ist. 4.
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Seite 64: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe
Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. -
Seite 65: Modul Vertrauenswürdige Plattform
2. Platzieren Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe unter den Scharnieren der Bildschirmbaugruppe. 3. Schließen Sie das linke Bildschirmscharnier und richten Sie die Schraubenbohrungen des linken Bildschirmscharniers an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 4. Bringen Sie die drei Schrauben (M2.5x5) zur Befestigung des linken Scharniers an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an. -
Seite 66: Einsetzen Der Trusted Platform Module-Platine (Tpm)
Schritte 1. Drehen Sie die beiden Schrauben (M2x3.5) heraus, mit denen die TPM-Platine an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die TPM-Platine aus der Systemplatine heraus. Einsetzen der Trusted Platform Module-Platine (TPM) Voraussetzungen VORSICHT: Die Informationen in diesem Abschnitt sind nur für autorisierte Servicetechniker bestimmt. Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. -
Seite 67: Systemplatine
Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der TPM-Platine an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 2. Richten Sie die Ports auf der TPM-Platine an den Steckplätzen der Systemplatine aus. 3. Platzieren Sie die TPM-Platine auf der Systemplatine. 4. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die TPM-Platine an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1. - Seite 68 ANMERKUNG: Die Geräteverschlüsselung wird ausgelöst, wenn entweder die Systemplatine oder der Speicher (SSD) ausgetauscht wird. Weitere Informationen zum Anhalten von BitLocker finden Sie unter BitLocker Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. 1.
- Seite 69 Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x5), mit denen das rechte Scharnier an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie das rechte Bildschirmscharnier in einem Winkel von 90 Grad. 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 4.
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Seite 70: Systemplatine Installieren
13. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das E/A-Platinenkabel von der Systemplatine. 14. Trennen Sie das Lüfterkabel von der Systemplatine. 15. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x1.8), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 16. Heben Sie die Systemplatine schräg von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ab, um die Anschlüsse aus den Anschlussöffnungen zu lösen. - Seite 71 Schritte 1. Installieren Sie die Systemplatine schräg und stellen Sie sicher, dass die Ports ordnungsgemäß an den Anschlussöffnungen ausgerichtet sind. 2. Richten Sie die Systemplatine auf der Handstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
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Seite 72: Touchpad
10. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Hauptplatine. 11. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Typ-C-Anschlusshalterung auf die Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 12. Platzieren Sie die Typ-C-Porthalterung auf die Systemplatine. 13. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die Typ-C-Porthalterung an der Systemplatine befestigt wird. 14. -
Seite 73: Installieren Des Touchpads
Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung des Touchpadanschlusses und trennen Sie das Touchpadkabel vom Touchpad. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M1,6x2), mit denen die Touchpadhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Touchpad-Halterung von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 4. -
Seite 74: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe
Schritte 1. Schieben Sie das Touchpad in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x1,8) zur Befestigung des Touchpads an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3. Richten Sie die Touchpadhalterung aus und setzen Sie sie auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 4. -
Seite 75: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe
13. Entfernen Sie die TPM-Platine. 14. Entfernen Sie die Systemplatine. 15. Entfernen Sie das Touchpad. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Bevor Sie die Bodenabdeckung entfernen, stellen Sie sicher, dass keine SD-Karte im SD-Kartensteckplatz auf Ihrem Computer installiert ist. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper entfernt und installiert werden, wenn Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe austauschen. - Seite 76 Schritte Platzieren Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf einer ebenen und sauberen Oberfläche und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe zu installieren. Nächste Schritte ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper entfernt und installiert werden, wenn Sie die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe austauschen.
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Seite 77: Kapitel 7: Software
● Windows 10 Pro 64-Bit ● Windows 10 Home 64-Bit Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Software... -
Seite 78: Kapitel 8: Bios-Setup
BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. -
Seite 79: Einmaliges Startmenü
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. ●... -
Seite 80: Übersicht
Tabelle 29. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Battery State Zeigt den Akkustatus des Systems an. Health Zeigt den Funktionszustand des Akkus des Systems an. AC Adapter Zeigt an, ob der Netzadapter angeschlossen ist oder nicht. Processor Information Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. - Seite 81 Tabelle 30. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert. Secure Boot Mode Aktivieren oder deaktivieren Sie diese Option, um die Optionen für sicheren Startmodus zu ändern. Standardmäßig ist der Deployed Mode aktiviert. Expert Key Management Enable Custom Mode Aktivieren oder Deaktivieren des benutzerdefinierten Modus.
- Seite 82 Tabelle 32. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Storage Die Option Enable SMART Reporting ist standardmäßig deaktiviert. Drive Information M.2 PCIe SSD Zeigt die Informationen zum M.2-PCIe-SSD-Typen des Systems an. Device (Gerät) Zeigt die Informationen zum M.2-PCIe-SSD-Gerät des Systems an. Enable MediaCard (Speicherkarte aktivieren) SD-Karte (Secure Digital) SD-Karte aktivieren oder deaktivieren.
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Seite 83: Temperaturverwaltung
Energie zu sparen. Standardmäßig ist die Option Enable USB Wake Support deaktiviert. Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird durch Anschließen einer Dell USB-C-Dockingstation das System aus dem Stand-by-Modus, dem Ruhemodus oder dem ausgeschalteten Zustand heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert. - Seite 84 Tabelle 36. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Sicherheit TPM 2.0 Security On Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der TPM-Sichtbarkeit für das Betriebssystem. Standardmäßig ist die Option TPM 2.0 Security On aktiviert. Attestation Enable (Bestätigen aktivieren) Ermöglicht die Steuerung, ob die TPM-Bestätigungshierarchie (Trusted Platform Module) für das Betriebssystem verfügbar ist.
- Seite 85 Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe- Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Tabelle 38. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ Update, Recovery UEFI Capsule Firmware Updates Zum Aktivieren oder Deaktivieren der BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-...
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Seite 86: Systemverwaltung
Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Dell Auto operating system Recovery Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Threshold Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert auf 2 gesetzt. Tabelle 39. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Systems an. - Seite 87 Tabelle 41. System-Setup-Optionen – Menü „Verhalten vor dem Starten“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Starten Warning and Errors Dient zum Aktivieren oder Deaktivieren der Aktion, die durchgeführt werden soll, wenn eine Warnung oder ein Fehler aufgetreten ist. Standardmäßig ist die Option Prompt on Warnings and Errors aktiviert. USB-C Warnings Enable Dock Warning Messages Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
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Seite 88: Systemprotokolle
Zeigt die Lizenzinformationen des Systems an. Aktualisieren des BIOS Aktualisieren des BIOS unter Windows Schritte 1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. 2. Klicken Sie auf Produktsupport. Klicken Sie auf Support durchsuchen, geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Suchen. ANMERKUNG: Wenn Sie kein Service-Tag-Nummer haben, verwenden Sie die SupportAssist-Funktion, um Ihren Computer automatisch zu identifizieren. -
Seite 89: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows
F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird. -
Seite 90: System- Und Setup-Kennwort
Führen Sie folgende Schritte aus, um den BIOS-Aktualisierungsvorgang über das F12-Menü auszuführen: VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Aktualisierungsvorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten. Schritte 1. Stecken Sie im ausgeschalteten Zustand den USB-Stick, auf den Sie die Aktualisierung kopiert haben, in einen USB-Anschluss des Computers. -
Seite 91: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts
● Kleinbuchstaben von a-z 3. Geben Sie das Systemkennwort ein, das Sie zuvor im Feld Neues Kennwort bestätigen eingegeben haben, und klicken Sie auf OK. 4. Drücken Sie die Esc-Taste und speichern Sie die Änderungen, wie durch die Popup-Meldung aufgefordert. 5. -
Seite 92: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern
Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung. -
Seite 93: Kapitel 9: Fehlerbehebung
● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com... -
Seite 94: Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start
Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●... -
Seite 95: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)
Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw. -
Seite 96: Systemdiagnoseanzeigen
8. Am Ende der letzten einheitlichen Farbe (rot) wird das System heruntergefahren. ANMERKUNG: Beim Start leitet die Dell SupportAssist-Diagnose vor dem Hochfahren zunächst einen BIST für den LCD ein. Hierbei wird ein Eingreifen des Benutzers zur Bestätigung der Funktionalität des LCD erwartet. -
Seite 97: Wiederherstellen Des Betriebssystems
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können. -
Seite 98: Entladen Des Reststroms (Kaltstart)
6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung... -
Seite 99: Kapitel 10: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell
Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.