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10. Störungen / Hinweise / Informationen
Eine Störung, ein Hinweis oder eine Information wird durch optische und akustische Meldungen (Buzzer) angezeigt. Zusätzlich wird die
Störung, der Hinweis oder die Information extern an ein Smartphone / Tablet oder einen PC per E-Mail gemeldet.
Ursachen für eine Meldung sind unter anderem:
•
Eine Störung - Das Erreichen von Grenzwerten (z.B. zu hoher Eingangsdruck)
•
Ein Hinweis - z.B. Salzmangel
•
Eine Information - ein Software-Update liegt vor
Störungen, Hinweise und Informationen werden durch die LED-Leiste (siehe
Kapitel 4.3 - Aufbau NeoSoft Connect, S. 6) in derselben Farbe angezeigt!
Alarm
Code
Meldung
E01
Eingangsdruck zu niedrig!
E02
Eingangsdruck zu hoch!
E03
Drucksensor - kein Signal!
Leitfähigkeitssensor - kein
E04
Signal!
Temperatursensor - kein
E05
Signal!
Positionierfehler
E06
Verschneidung!
Positionierfehler
E07
Umschaltventil!
E08
Positionierfehler Säule 1!
E09
Positionierfehler Säule 2!
Füllstand im Salzbehälter
E10
zu niedrig!
Regeneration - zu wenig
E11
Sole abgesaugt!
Elektrolysezelle Säule 1
E12
prüfen!
Elektrolysezelle Säule 2
E13
prüfen!
Kein Datenträger im USB-
E14
Laufwerk erkannt!
Montage, Inbetriebnahme, Bedienung und Wartung Neosoft Connect
Ursache
Der Drucksensor hat einen Eingangsdruck
< 2 bar erkannt.
Der Drucksensor hat einen Eingangsdruck
> 8 bar erkannt.
Sensor ist defekt oder Kabelverbindung
unterbrochen.
Sensor ist defekt oder Kabelverbindung
unterbrochen.
Sensor ist defekt oder Kabelverbindung
unterbrochen.
Die Grundstellung der Verschneidung
konnte nicht gefunden werden.
Die Grundstellung des Umschaltventils
konnte nicht gefunden werden.
Die Grundstellung der Säule 1 konnte nicht
gefunden werden.
Die Grundstellung der Säule 2 konnte nicht
gefunden werden.
Während der Neubefüllung wurde zu wenig
Wasser in den Salzbehälter gefüllt.
Während der Regeneration wurde nicht
ausreichend Sole angesaugt.
Die Sättigung des Regenerationsmittels
während der Regeneration war zu gering.
Die Sättigung des Regenerationsmittels
während der Regeneration war zu gering.
Während des Kopiervorgangs wurde kein
USB-Datenträger erkannt.
wird im Display
wird im Display gelb
wird im Display
Abhilfe
Bitte stellen Sie sicher, dass die allgemeine Wasser-
versorgung nicht unterbrochen ist und ein Mindest-
betriebsdruck von 2 bar vorliegt.
Bitte überprüfen Sie den Versorgungsdruck und die
Sicherungseinrichtungen Ihrer Trinkwasserinstalla-
tion.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachhandwerker oder
den Werkskundendienst.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachhandwerker oder
den Werkskundendienst.
Bitte wenden Sie sich an Ihren Fachhandwerker oder
den Werkskundendienst.
Bitte lassen Sie die Kabelverbindung zum Motor der
Verschneidung von Ihrem Fachhandwerker überprü-
fen oder wenden Sie sich an den Kundenservice.
Bitte lassen Sie die Kabelverbindung zum Motor des
Umschaltventils von Ihrem Fachhandwerker überprü-
fen oder wenden Sie sich an den Kundenservice.
Bitte lassen Sie die Kabelverbindung zur Säule 1 von
Ihrem Fachhandwerker überprüfen oder wenden Sie
sich an den Kundenservice.
Bitte lassen Sie die Kabelverbindung zur Säule 2 von
Ihrem Fachhandwerker überprüfen oder wenden Sie
sich an den Kundenservice.
Bitte lassen Sie die Soleleitung von Ihrem Fachhand-
werker auf mögliche Undichtigkeiten/Verschmutzun-
gen überprüfen oder wenden Sie sich an den Kunden-
service.
Bitte lassen Sie die Soleleitung von Ihrem Fachhand-
werker auf mögliche Undichtigkeiten/Verschmutzun-
gen überprüfen oder wenden Sie sich an den Kunden-
service.
Stellen Sie sicher, dass sich genügend Salz im Salzbe-
hälter befi ndet. Im Zweifel lassen Sie bitte die
Soleleitung von Ihrem Fachhandwerker überprüfen
oder wenden Sie sich an den Kundenservice.
Stellen Sie sicher, dass sich genügend Salz im Salzbe-
hälter befi ndet. Im Zweifel lassen Sie bitte die
Soleleitung von Ihrem Fachhandwerker überprüfen
oder wenden Sie sich an den Kundenservice.
Bitte stellen Sie sicher, dass sich ein USB-Datenträger
im Laufwerk befi ndet.
rot
hinterlegt
gelb
hinterlegt
grün
hinterlegt
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