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Lösen von Problemen
13. Wenn Sie in Schritt 2 IEEE 802.3az für den Computer deaktiviert haben, aktivieren Sie es.
14. Schließen Sie die Ethernetkabel, die Sie in Schritt 1 entfernt haben, an den Computer und den
Drucker an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wird es möglicherweise nicht durch den Drucker, sondern durch
andere Geräte verursacht.
Drucker kann nicht über USB verbunden werden (Mac OS)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Das USB-Kabel ist nicht ordnungsgemäß in die Steckdose eingesteckt.
Lösungen
Schließen Sie das USB-Kabel sicher am Drucker und am Computer an.
Es liegt ein Problem mit dem USB-Hub vor.
Lösungen
Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, verbinden Sie den Drucker direkt mit dem Computer.
Es liegt ein Problem mit dem USB-Kabel oder dem USB-Anschluss vor.
Lösungen
Falls das USB-Kabel nicht erkannt werden kann, ändern Sie den Anschluss oder das USB-Kabel.
Senden oder Empfangen trotz ordnungsgemäß hergestellter Verbindung nicht
möglich (Mac OS)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Die Software ist nicht installiert.
Lösungen
Achten Sie darauf, dass PC-FAX auf Ihrem Computer installiert ist. Der PC-FAX-Treiber wird zusammen
mit FAX Utility installiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob diese Software
installiert ist.
Wählen Sie Systemeinstellungen aus dem Apple-Menü > Drucker & Scanner (oder Drucken &
Scannen, Drucken & Faxen), und achten Sie dann darauf, dass der Drucker (Faxgerät) angezeigt wird.
Der Drucker (das Fax) wird als „FAX XXXX (USB)" oder „FAX XXXX (IP)" angezeigt. Wenn der
Drucker (das Fax) nicht angezeigt wird, klicken Sie auf [+] und registrieren Sie den Drucker (das Fax).
Der PC-FAX-Treiber ist pausiert.
Lösungen
Wählen Sie Systemeinstellungen unter Apple-Menü > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen,
Drucken & Faxen) aus, und doppelklicken Sie anschließend auf den Drucker (Faxgerät). Wenn der
Drucker angehalten ist, klicken Sie auf Fortsetzen (oder Drucker fortsetzen).
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Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
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>
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen
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