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Lösen von Problemen
Die IP-Adresse ist nicht richtig zugewiesen.
Lösungen
Falls die dem Drucker zugewiesene IP-Adresse 169.254.XXX.XXX ist und die Subnetzmaske 255.255.0.0,
wurde die IP-Adresse möglicherweise nicht richtig zugewiesen.
Drucken Sie den Netzwerkverbindungsbericht und überprüfen Sie dann die IP-Adresse und die Subnet-
Maske die dem Drucker zugewiesen wurden. Wählen Sie zum Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts Einstellungen > Netzwerk- einstellungen > Verbindungstest.
Starten Sie den Drahtlos-Router neu oder setzen Sie die Netzwerkeinstellungen für den Drucker zurück.
Es liegt ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen auf dem Smart-Gerät vor.
Lösungen
Versuchen Sie über Ihr Smart-Gerät auf Webseiten zuzugreifen, um sicherzustellen, dass die
Netzwerkeinstellungen Ihres Smart-Geräts korrekt sind. Wenn Sie nicht auf Webseiten zugreifen können,
gibt es ein Problem mit dem Smart-Gerät.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Computers. Ausführliche Informationen finden Sie in der
mit dem Smart-Gerät gelieferten Dokumentation.
Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (iOS)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Auto-Anz. Papiereinr. ist deaktiviert.
Lösungen
Aktivieren Sie die Option Auto-Anz. Papiereinr. im folgenden Menü.
Einstellungen > Druckereinstellungen > Papierquelleneinstl. > Auto-Anz. Papiereinr.
Wichtige Einstellungen sind deaktiviert.
Lösungen
Aktivieren Sie die Einstellung AirPrint in Web Config.
Der Drucker kann plötzlich nicht über eine Netzwerkverbindung drucken
Das Problem könnte mit einer der folgenden Ursachen zusammenhängen.
Die Netzwerkumgebung hat sich geändert.
Lösungen
Wenn Sie die Netzwerkumgebung geändert haben, z. B. den Drahtlos-Router oder Anbieter, nehmen Sie
die Netzwerkeinstellungen für den Drucker erneut vor.
Verbinden Sie den Computer oder das Smart-Gerät mit der gleichen SSID wie den Drucker.
Es gibt ein Problem mit den Netzwerkgeräten für die WLAN-Verbindung.
Lösungen
Schalten Sie die Geräte ab, mit denen Sie eine Netzwerkverbindung herstellen möchten. Warten Sie etwa
10 Sekunden und schalten Sie die Geräte dann in folgender Reihenfolge ein: Drahtlos-Router, Computer
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
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>
Drucken nicht möglich
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